電子商務風險管理ppt課件(參考版)
2025-01-13 03:38本頁面
【正文】 ?（ 5）更新風險數(shù)據(jù)庫。 ?（ 5）風險準備金分析。 ? 在風險監(jiān)控中，一般要關(guān)注以下工作： ?（ 1）風險再評估。 三、電子商務項目的風險應對與監(jiān)控 風 險 控 制 流 程 圖 建立項目風險控制體制 確定要控制的具體風險事件 確定和分配具體風險的控制責任 確定項目風險的控制計劃和方案 風險解除了 是 項目風險控制結(jié)束與評價 識別和度量項目風險 否 三、電子商務項目的風險應對與監(jiān)控 ? 2. 項目風險的監(jiān)控 ? 風險監(jiān)控是指識別與分析新生風險，追蹤已識別風險和 “ 風險應對表 ” 中的風險，重新分析現(xiàn)有風險，審查風險應對策略的實施并評估其效果的過程。 二、項目風險定性定量分析 ? 2. 風險的定量分析 風險等級劃分表 三、電子商務項目的風險應對與監(jiān)控 項 目 風 險 分 析 項目風險超過了 可接受的水平 項目風險 可以承受 停止項目 挽救項目 項 目 風 險 應 對 措 施 風險規(guī)避 風險轉(zhuǎn)移 風險緩解 風險開拓 風險分享 風險提高 積極風險應對 消極風險應對 三、電子商務項目的風險應對與監(jiān)控 ?在風險應對的過程中，就是要在風險登記冊或風險事件應對表中針對每個具體的風險事件給出相應的風險應對措施、風險應對措施處理的截止日期、風險事件的負責人等信息。 (3)選擇最佳方案。 ? 決策樹分析法的基本步驟： (1)從左向右畫出決策樹圖形。 ??? 電子商務項目的風險管理 ? 一、電子商務項目的風險識別 ＊ 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn) ＊ 項目范圍說明 書和工作分解過 程 ＊ 識別有哪些因潛在的風險 ＊ 識別引起風險的主要因素 ＊ 識別風險可能引起的后果 ＊ 風險清單 依據(jù) 內(nèi)容 成果 電子商務項目的風險管理 序 號 WBS﹟ 風險事件 概 率 影響 嚴重 度 評級 1 用戶界面粗糙 客戶不滿 中 3 2 要求不夠明確 功能不滿足需 求 高 2 3 測試不完全 程序死循環(huán) 高 1 4 文檔沒有寫 維護困難 中 4 項目風險清單 二、項目風險定性定量分析 ? 主要方法 ? 風險分解結(jié)構(gòu)（（ Risk Breakdown Structure，RBS） ? 訪談法 ? 頭腦風暴法 ? 德爾菲技術(shù) ? SWOT分析 ? 假設(shè)分析 ? 核對表分析 ? 因果圖分析 ? 掙值分析等 二、項目風險定性定量分析 ? 1．風險的定性分析：風險發(fā)生概率的評估；風險一旦發(fā)生造成影響或后果的評估。 ? 設(shè)計風險（ Design Risk）：不能滿足項目的技術(shù)要求而導致的風險。因此如何整合危 機 管理 與風險 管理程序 來幫 助企 業(yè) 或 個 人是一 個 很重要的研究主 題。 強調(diào) 平 時 要有危機意識 ﹐ 做好危 機 管理 與風險 管理 ﹐ 在危 機發(fā) 生 時才不 會 付出 慘 痛的 代價 。 風險 的分 類 (依來 源 ) ? 靜態(tài)風險 (Static Risk) ? 指不可 預 期或不可抵抗的事件，或人 為 上的 錯誤 、 惡 行所致之 風險 ，
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