管理及溝通藝術(shù)ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:14本頁面
【正文】 ?生活中不是沒有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。 29 ? “真誠永遠(yuǎn)不為過 ” 贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之。 ? 在人際關(guān)系方面，我們永遠(yuǎn)也不要忘記我們所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚(yáng)。 ? 人性中最深切的稟性，是被人賞識和渴望。 26 ?讓想法是他自己的 ?“ 你覺得怎么樣呢？ ” ?把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。 20 人 社會關(guān)系的總和 21 走自己的路 , 讓別人去說吧 !!! 22 愿意和大家成為朋友 ?王 龍 ?010_86489299 ? 23 決策層 管理層 操作層 人際溝通 戰(zhàn)略 工作 24 溝通的總原則 ?以情動人大于以理服人 ?人在理智與感情面前，寧愿選擇感情 ?親師溝通的運(yùn)用 25 說服別人的具體原則 ? 避免爭論 ? 分析：人性的弱點(diǎn) ? 從內(nèi)心感覺上來，每一個人都不喜歡批評，喜歡贊美，全然不顧這些批評、贊美是否公正。 ? 滿足本我的同時，更要考慮自我（考慮自我從超我中
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