【正文】 2． 安全管理人員都要過硬，這種“硬”不會(huì)從燈紅酒綠中產(chǎn)生出來，而是從艱苦的井下環(huán)境中磨煉出。這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候，當(dāng)幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題也更加實(shí)際。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 137 經(jīng)營定律與安全法則之九 蘑菇管理 經(jīng)營定律與安全法則之九 :蘑菇管理 138 9 蘑 菇 管 理 蘑菇管理 蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落 (不受重視的部門，或打雜跑腿的工作 )，澆上一頭大糞 (無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過 )，任其自生自滅 (得不到必要的指導(dǎo)和提攜 )。 這一點(diǎn)可參考本書的人文觀點(diǎn)及關(guān)于對(duì)個(gè)人與集體的記述。不值得定律反映人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，不僅成功率低，而且即使成功，也不會(huì)覺得有多大的成就感。 7 手 表 定 理 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 134 經(jīng)營定律與安全法則之八 不值得定律 經(jīng)營定律與安全法則之八 :不值得定律 135 8 不 值 得 定 律 不值得定律 不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。特別是在井下的具體操作者，要集中精力，不能身體在井下，心還在家里，否則極易導(dǎo)致事故。 7 手 表 定 理 經(jīng)營定律與安全法則之七 :手表定理 133 安全啟發(fā) 1． 這個(gè)定律啟發(fā)我們：在安全管理上要執(zhí)行“一級(jí)對(duì)一級(jí)”負(fù)責(zé)的原則，否則容易產(chǎn)生兩種后果，一是“政出二門”，削弱工作；二是下屬可能以不知聽哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)為借口，造成工作扯皮推諉。 華盛頓合作規(guī)律 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 131 經(jīng)營定律與安全法則之七 手表定理 經(jīng)營定律與安全法則之七 :手表定理 132 手表定理 手 表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)，卻無法確定。 2． 這個(gè)定律還提示我們，在煤礦安全生產(chǎn)中，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，如“三人連鎖”爆破制 (爆破員、瓦斯員、班長 )是一個(gè)很好的制度，但是其中如果有一人不負(fù)責(zé)任，還不如班長一人兼三職安全。 經(jīng)營定律與安全法則之六 :華盛頓合作規(guī)律 130 6 安全啟發(fā) 1． 這個(gè)定律提示我們?cè)诎踩芾碇幸幸惶淄暾?、便于操作?《 安全生產(chǎn)責(zé)任制 》 。在這種合作中，假定每個(gè)人的能力都為 1，那么， 10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比 10大得多，有時(shí)，甚至比 1還要小。 多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)營定律與安全法則之五 :馬太效應(yīng) 127 5 馬 太 效 應(yīng) 安全啟發(fā) 這個(gè)定律提示我們?cè)诎踩芾砩弦⒁惶讎?yán)格的 《 安全獎(jiǎng)懲制度 》 ，獎(jiǎng)罰分明是任何一項(xiàng)事業(yè)成敗的基礎(chǔ)。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。第三個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的 1錠銀子，我一直包在手巾里，怕丟失，一直沒有拿出來。第二個(gè)仆人報(bào)告：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了 5錠?！眹趸貋頃r(shí)，第一個(gè)仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了 10錠。 4 水 桶 定 律 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 125 經(jīng)營定律與安全法則之五 馬太相應(yīng) 經(jīng)營定律與安全法則之五 :馬太效應(yīng) 126 5 馬 太 效 應(yīng) 馬太效應(yīng) 《 新約 如對(duì)同一個(gè)工作面來講：今天可能是頂板破碎，那么就必須強(qiáng)化支護(hù)質(zhì)量；明天煤幫不立，就要強(qiáng)化背幫工作。 2． 安全缺陷法執(zhí)行的基礎(chǔ)是 —— 首先要分析、評(píng)價(jià)出生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中哪個(gè)環(huán)節(jié)是缺陷，找準(zhǔn)以后，然后采取相應(yīng)的辦法予以解決。最短的木板即是缺陷，缺陷就是隱患，隱患就必須想辦法解決（即想辦法加長短木板）。這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。 根據(jù)這個(gè)定律，我們要建立安全管理“三違”檔案，要建立安全工作人員評(píng)議制度， 及時(shí)、果斷地清除“害群之馬”。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)營定律與安全法則之三 :酒與污水定律 121 3 酒 與 污 水 定 律 安全啟發(fā) 這個(gè)定律很容易讓人想起一句古話 —— “ 敗事容易成事難、毀樹容易植樹難”。“爛蘋果”的可怕之處，在于它那驚人的破壞力。他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 119 經(jīng)營定律與安全法則之三 酒與污水定律 經(jīng)營定律與安全法則之三 :酒與污水定律 120 3 酒 與 污 水 定 律 酒與污水定律 酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。 一個(gè)熟練的操作者，如果被推到一個(gè)與之不相稱的領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么安全工作既失去了一個(gè)好的操作者，同時(shí)也增加了一個(gè)平庸的管理者，這種“雙輸”的副作用應(yīng)盡量避免。 經(jīng)營定律與安全法則之二 :彼得原理 118 2 彼 得 原 理 安全啟發(fā) 安全工作從實(shí)質(zhì)上講是人的工作，一個(gè)人要走穩(wěn)，需要兩條健全的腿來支撐 —— 一條是優(yōu)秀的管理者，另一條是嫻熟的操作者。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”原理。 彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出的一個(gè)結(jié)論。 1 墨 菲 定 律 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 116 經(jīng)營定律與安全法則之二 彼得原理 經(jīng)營定律與安全法則之二 :彼得原理 117 2 彼 得 原 理 彼得原理 每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成，每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。 其二，源于團(tuán)隊(duì)的不良風(fēng)氣， “ 近朱者赤、近墨者黑 ” ，團(tuán)隊(duì)的影響很重要，所以要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與制度建設(shè)。如頂板事故，據(jù)統(tǒng)計(jì)有 80％以上是作業(yè)前不進(jìn)行敲幫問頂引起的?！?—— 這就是美國軍隊(duì)盛傳已久的墨菲定律。 其實(shí)任何工作，任何人，都是逆水行舟，不進(jìn)則退。靜止不動(dòng)無異于守株待兔。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 109 辯證思考之十六 動(dòng)與靜 辯證思考之十六 :動(dòng)與靜 110 “沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，這是描寫動(dòng)與靜的絕好詩句。 否則， 弄虛作假、應(yīng)付差事，無異于雞蛋碰石頭。 煤礦工作者尤其要實(shí)。 管得緊可能招來罵聲，但管得松可能招來哭聲。與其等到事故處理 “寧嚴(yán)勿寬” ，不如我們?nèi)粘９芾怼?寧緊勿松” 。 不分工作時(shí)間，不分生活時(shí)間，不知“張”，不知“弛”，不講青紅皂白， —— 永遠(yuǎn)是一條標(biāo)準(zhǔn)，一樣要求，長期下去會(huì)使人麻木。 1995年 4月某礦機(jī)電事故，起因就是某電工在接線時(shí)仍想著種莊稼 —— 工作松弛生活緊張，結(jié)果誤將地線接成火線，造成一人死亡。 工作必須緊張，生活應(yīng)當(dāng)放松。換一句話來講，把 《 煤礦安全規(guī)程 》 看重，就是把生命看重，把 《 煤礦安全規(guī)程 》 看輕，就是把幸福看輕。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 102 辯證思考之十三 輕與重 辯證思考之十三 :輕與重 103 礦工有句俗話： 同樣的一塊矸，在井下傷人會(huì)重一些；同樣一個(gè)錯(cuò)誤，在井下產(chǎn)生的后果可能會(huì)嚴(yán)重一些。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 100 辯證思考之十二 多與少 辯證思考之十二 :多與少 101 12 多 與 少 井下作業(yè)，按照規(guī)定多一道工藝，會(huì)少一份禍患；如果圖省事少一道工序，必然多一份災(zāi)難。需更換一架抬棚，班長把此處的頂板想得太好 —— 認(rèn)為掉不下來，故沒有先打臨時(shí)支護(hù)就回撤棚架，最后此處頂板離層冒落，當(dāng)即把兩人壓住。反之， 如果我們把它想得太好 ，充滿幻想心存僥幸， 結(jié)果必然是壞的 。 安全管理的內(nèi)容很多，但只要我們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，在任何時(shí)候都注重過程、研究過程、改進(jìn)過程，在“過程”這條路上付出辛勞、付出智慧與汗水，一個(gè)好的安全成果一定會(huì)得到。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 96 辯證思考之十 過程與結(jié)果 辯證思考之十 :過程與結(jié)果 97 安全管理最終要的是一個(gè)好結(jié)果，但中間的路需要一個(gè)好過程。 辯證思考之九 :節(jié)約與浪費(fèi) 95 9 節(jié) 約 與 浪 費(fèi) 對(duì)安全生產(chǎn)而言，基本物料的投入是基礎(chǔ)，逐步增加 科技含量較高產(chǎn)品的投入 是一條發(fā)展的必由之路，而 人才的投入是決定性因素。 （ 4）和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合攻關(guān)，解決管理和技術(shù)上的難題。事故預(yù)防性成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事故處理成本。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 93 辯證思考之九 節(jié)約與浪費(fèi) 辯證思考之九 :節(jié)約與浪費(fèi) 94 9 節(jié) 約 與 浪 費(fèi) 安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)。 辯證思考之八 :個(gè)人與集體 92 8 個(gè) 人 與 集 體 集體主義觀念對(duì)安全生產(chǎn)的作用不可估量 ，如上一個(gè)班產(chǎn)生的瞎炮不及時(shí)處理或不交待清楚，就給下一個(gè)班安全工作造成漏洞；如檢修設(shè)備時(shí)，看管饋電開關(guān)的人員打瞌睡，就是對(duì)檢修人員生命的威脅。 確保個(gè)人安全，除在勞動(dòng)用工方面嚴(yán)格把關(guān) (具有某種生理缺陷，如視力不好的人員入井，本身就是一個(gè)安全隱患 )、不斷提高職工個(gè)人思想意識(shí)與操作水平外，因人而異，搞好個(gè)人勞動(dòng)分工也是非常重要的。 7 檢 查 與 整 改 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 90 辯證思考之八 個(gè)人與集體 辯證思考之八 :個(gè)人與集體 91 8 個(gè) 人 與 集 體 搞好安全生產(chǎn)， 著眼點(diǎn)首先應(yīng)在每個(gè)人 ，每個(gè)崗位。 對(duì)于少數(shù)因自然條件、材料投入等限制不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，需 限期解決 (限期整改由科、礦二級(jí)承擔(dān) )。 7 檢 查 與 整 改 辯證思考之七 :檢查與整改 89 對(duì)各級(jí)管理人員所查出的問題，整改的方式有兩種，一是 現(xiàn)場(chǎng)整改 ，凡是能夠現(xiàn)場(chǎng)整改的問題必須責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改后方可允許該地點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，如工作面炮泥充填不足，控頂距大，風(fēng)筒距離遠(yuǎn)等問題，必須堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)解決的原則，否則檢查工作就是走馬觀花，就是走過場(chǎng)。 二是上查下改 。 自查自改是確保崗位安全的基本條件，“自查”要求工人具有必要的安全知識(shí)與操作經(jīng)驗(yàn)；“自改”要求工人具有較高的覺悟與良好的習(xí)慣。每個(gè)職工在作業(yè)前或作業(yè)過程中，應(yīng)檢查一下自己的工作場(chǎng)所是否具備基本的安全生產(chǎn)條件，是否存在隱患。 檢查的方式有兩種。 從 長遠(yuǎn)看，先進(jìn)的知識(shí)、裝備與技術(shù)是煤炭工業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是根治事故的可靠手段， 如綜采一次性采全高放頂煤就遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的擴(kuò)幫放頂老的采煤方法先進(jìn)得多，也安全得多。 辯證思考之六 :知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 86 6 知 識(shí) 與 經(jīng) 驗(yàn) 安全 知識(shí)的學(xué)習(xí)被一些工人看輕是煤炭行業(yè)的一種普遍現(xiàn)象，也是一種怪現(xiàn)象。 如某煤礦“ 3 從整體來看，煤礦職工對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)占有量少、占有面窄的現(xiàn)象十分普遍。 日常的安全工作安排很重要，但是，如果將工作安排簡(jiǎn)單化、籠統(tǒng)化、抽象化，久而久之，職工無疑會(huì)感到繁瑣、枯燥，覺得“就那么回事”，從而淡化安全，危害生產(chǎn)。 4 宏 觀 與 微 觀 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 82 辯證思考之五 抽象與具體 辯證思考之五 :抽象與具體 83 5 抽 象 與 具 體 煤礦安全生產(chǎn)，每一句話、每一個(gè)規(guī)定、每一件安全工作安排，都不是空洞的、抽象的，它們都包含著具體而深刻的內(nèi)容。如瓦斯事故，它是瓦斯一點(diǎn)一點(diǎn)地累積至爆炸極限以上，有火、氧氣、且在無人控制的情況下而發(fā)生的。小問題不解決，可能會(huì)釀成大事故。 4 宏 觀 與 微 觀 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 81 辯證思考之四 :宏觀與微觀 安全管理，要注重宏觀指導(dǎo)，更要注重微觀管理，即所謂的“大處著眼，小處著手”。 煤礦中層管理人員應(yīng)側(cè)重從長遠(yuǎn)的角度搞好安全管理的目標(biāo)規(guī)劃、系統(tǒng)控制、裝備改進(jìn)與素質(zhì)教育工程；而基層管理人員應(yīng)側(cè)重立足于現(xiàn)場(chǎng)，從細(xì)節(jié)問題處理、各類隱患排查、職工操作規(guī)范、“三違”現(xiàn)象控制等方面搞好安全工作。但如果這種行為發(fā)展下去，變成一種長期行為，再遇到其他物的或環(huán)境的不安全因素，發(fā)生事故是必然的。這句話也可以反過來講：任何事故都是人的不安全行為與物的不安全因素的疊加。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 77 辯證思考之三 偶然與必然 辯證思考之三 :偶然與必然 78 3 偶 然 與 必 然 沒有一起事故是純偶然，透過偶然現(xiàn)象的背后，我們往往會(huì)看到一些必然因素。 某煤礦于 1988年在中央運(yùn)輸大巷發(fā)生一起電機(jī)車撞人事故，主要原因是 修道工上班時(shí)間睡覺 所致；再比如某礦于 1999年發(fā)