【正文】 畫出反映此方法的決策樹。身份證號屬于區(qū)間碼，其優(yōu)點是可靠、易于進行分類、排序、檢索等操作處理，而且也較易理解和記憶。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺帳，出庫單另外兩聯(lián)分別送銷售科和財務科。 參考答案： 決策規(guī)則號 1 2 3 4 5 6 條 件 欠款時間≤ 30 天 Y Y N N N N 欠款時間 100 天 N N Y Y N N 需求量≤庫存量 Y N Y N Y N 應采取的行動 立即發(fā)貨 先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā) 先付款，后發(fā)貨 不發(fā)貨 要求先交欠款 畫出業(yè)務流程圖。 職工：職工號、姓名、性別、文化程度、專業(yè)、 職工簡歷：起始時間、終止時間、單位名稱、擔任職務、 項目：項目編號、項目名稱、項目經費、 每個職工可以有多項簡歷，可以參加多個項目，每個項目可以多名職工參加、要求反映職工通輯項目的情況，包括在項目中擔任的 工作和項目完成的時間、 參考答案： m 1 n m 經歷 終止時間 起始時間 擔任職務 職工簡歷 職工 項目 參加 名 稱 專業(yè) 文化程度 時間 經 費 編 號 職工號 姓名 單位名稱 性別 項目任職 某倉庫發(fā)貨方案如下：欠款時間在 30 天 (含 )以內的，如果需求量不大于庫存量，則立即發(fā)貨，否則先按庫存發(fā)貨，進貨后再補發(fā)；欠款時間在 30 天以上 100 天 (含 )以內的，如果需求量不大于庫存量，先付款再發(fā)貨，否則不發(fā)貨；欠款時間在 100 天以上的，通知先交欠款。 訂戶表：訂戶編號、訂戶姓名、郵編、街道號、門牌號。 參考答案： 報表 D3 庫存臺賬 P4 制作報表 管理者 出庫單 管理者 P1 登記購入流水賬 P3 記庫存臺賬 P2 登記銷售流水賬 入庫單 入庫單 出庫單晨 D1 購入流水賬 D2 銷售流水賬 某郵局的報刊訂閱流程如下：訂戶根據(jù)所需報刊填寫訂單，郵局根據(jù)訂單記入訂報明細表，并給訂戶回執(zhí)，訂報期截止后，郵局每天要做下列工作： 1）產生本郵局各報刊訂報數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，交報刊分發(fā)中心； 2）產生投遞分發(fā)表給投遞組； 3）部分數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)流說明如下： 報刊分類表：報刊號、報刊名 、 訂單：姓名、郵編、街道名、門牌號、報刊名、份數(shù)、起訂日期、終止日期 、 訂報明細表：訂戶編號、訂戶姓名、郵編、街道名、門牌號、報刊名、份數(shù)、起訂日期、終止日期 、 訂數(shù)統(tǒng)計表：報刊號、報刊名、數(shù)量 、 投遞分發(fā)表：姓名、郵編、街道名、門牌號、報刊名、份數(shù) 、 數(shù)據(jù)流程圖如下： 回答下列問題： 1）①進行哪些處理？能發(fā)現(xiàn)什么錯誤？ 2）如果同一個訂戶可能訂閱多種報刊，為了減少冗余，可將訂報明細 表分成訂戶表和訂報表 、 請設計這兩張表的項目，并修改數(shù)據(jù)流程圖 、 參考答案： 1）①處理為：訂單登錄處理；能發(fā)現(xiàn)報刊名填錯的錯誤。這中間最大的 3 個障礙是：缺乏高層管理人員的支持和參與；不切實際的實施范圍與期望；組織對變革的抗拒 。它們引發(fā)了困惑、拖延、怨恨和混亂。 ☉專家系統(tǒng)是知識利用系統(tǒng)：通過知識獲取、表達、存儲和編排，建立知識庫及知識推理機制，利用領 域專家的知識和經驗，求解專門領域問題； ☉專家系統(tǒng)是知識推理系統(tǒng)：采用基于知識的程序設計方法，系統(tǒng)的運行是在環(huán)境模式的驅動下的知識 推理過程，而不是在固定程序控制下的指令執(zhí)行過程； ☉專家系統(tǒng)是咨詢解釋系統(tǒng)：不僅對用戶的提問給出解答，而且能夠對答案的推理過程做出解釋，提供答案 的可信度估計，即具有透明性和 “回溯 ”機制 ； 第四篇綜合題 什么是 BPR？你認為進行 BPR 的主要主要障礙主什么？ 參考答案： 根據(jù) Hammer 與 Champy 的定義， BPR 就是“對企業(yè)的業(yè)務流程（ Process）進行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性的（ Dramatic）改善”。 參考答案： 專家系統(tǒng)是一種在相關領域中具有專家水平解題能力的智能程序系統(tǒng)，它能運用領域專家多年積累的經驗與專門知識，模擬人類專家的思維過程，求解需要專家才能解決的困難問題。掌握了管理信息系統(tǒng)的理論方法和應用就不能理解電子商務的問題?？梢哉f，電子商務只是管理信息系統(tǒng)的延伸，是管理信息系統(tǒng)向內向外、向前向后的延伸，它把管理信息系統(tǒng)所涉及的范圍大大的擴展了。電子商務的定義是利用電子手段進行各業(yè)管理活動。 參考答案： 發(fā)展階段：電子目錄、電子交易、電子商業(yè)、 e企業(yè) 分類：按商務主體分：門 戶、中介、原發(fā)等；按交易方式分： B2C， B2B， B2BC 等。 從上述特點可以看出，組織信息系統(tǒng)和職能信息系統(tǒng)是很不相同的，它隨組織的行業(yè)特點區(qū)別很大，不同的組織有不同的組織要求，有對應的信息系統(tǒng)。 制造業(yè)信息系統(tǒng)的功能特點：該組織信息系統(tǒng)不僅包括經營管理，而且包括產品的設計和 產品生產的自動化， 各分系統(tǒng)下又可以分為子系統(tǒng)。國家信息系統(tǒng)的 下一級是省市級信息系統(tǒng)，包括若干分系統(tǒng)，分系統(tǒng)組成網絡結構，每個分系統(tǒng)又由許多子系統(tǒng)組成，完成各自的職能。相對于其他信息系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)用計算機較差，主要原因是這個部分非結構化性較強。計算機用以 實現(xiàn)的是：接受外來申請、跟蹤申請者、內部尋找、培訓、職位任免、工資、獎金、津貼及各 類報表。 輸出系統(tǒng)包括人力計劃子系統(tǒng)、招聘子系統(tǒng)、人力管理子系統(tǒng)、酬勞子系統(tǒng)、津貼子系統(tǒng)和環(huán)境報告子系統(tǒng)等。 輸入系統(tǒng)包括記帳子系統(tǒng)、人力資源研究子系統(tǒng)和人力資源情報子系統(tǒng)?，F(xiàn)在人力資源還應包括招聘、選擇和雇傭；崗位設置；業(yè)績評價；雇員酬勞分析；培養(yǎng)和發(fā)展；健康、保安和保密等。 （ 4） 科技部還提出， 2022 年底前我國 90%的國有大中型制造企業(yè)要通過采用 CAD 或 CIMS基本實現(xiàn)制造業(yè)信息化，利用信息技術和現(xiàn)代管理技術提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭能力。