【正文】 畫出反映此方法的決策樹。身份證號(hào)屬于區(qū)間碼，其優(yōu)點(diǎn)是可靠、易于進(jìn)行分類 、排序、檢索等操作處理，而且也較易理解和記憶。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單， 其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單另外兩聯(lián)分別送銷售科和財(cái)務(wù)科。 參考答案： 決策規(guī)則號(hào) 1 2 3 4 5 6 條 件 欠款時(shí)間≤ 30 天 Y Y N N N N 欠款時(shí)間 100 天 N N Y Y N N 需求量≤庫(kù)存量 Y N Y N Y N 應(yīng)采取的行動(dòng) 立即發(fā)貨 先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) 先付款，后發(fā)貨 不發(fā)貨 要求先交欠款 畫出業(yè)務(wù)流程圖。 職工：職工號(hào)、姓名、性別、文化程度、專業(yè)、 職工簡(jiǎn)歷：起始時(shí)間、終止時(shí)間、單位名稱、擔(dān)任職務(wù)、 項(xiàng)目：項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、 每個(gè)職 工可以有多項(xiàng)簡(jiǎn)歷，可以參加多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目可以多名職工參加、要求反映職工通輯項(xiàng)目的情況，包括在項(xiàng)目中擔(dān)任的工作和項(xiàng)目完成的時(shí)間、 參考答案： m 1 n m 經(jīng)歷 終止時(shí)間 起始時(shí)間 擔(dān)任職務(wù) 職工簡(jiǎn)歷 職工 項(xiàng)目 參加 名 稱 專業(yè) 文化程度 時(shí)間 經(jīng) 費(fèi) 編 號(hào) 職工號(hào) 姓名 單位名稱 性別 項(xiàng)目任職 某倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨方案如下：欠款時(shí)間在 30 天 (含 )以內(nèi)的，如果需求量不大于庫(kù)存量，則立即發(fā)貨，否則先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)；欠款時(shí)間在 30 天以上 100 天 (含 )以內(nèi)的，如果需求量不大于庫(kù)存量，先付款再發(fā)貨，否則不發(fā)貨；欠款時(shí)間在 100 天以上的，通知先交欠款。 訂戶表：訂戶編號(hào)、訂戶姓名、郵編、街道號(hào)、門牌號(hào)。 參考答案： 報(bào)表 D3 庫(kù)存臺(tái)賬 P4 制作報(bào)表 管理者 出庫(kù)單 管理者 P1 登記購(gòu)入流水賬 P3 記庫(kù)存臺(tái)賬 P2 登記銷售流水賬 入庫(kù)單 入庫(kù)單 出庫(kù)單晨 D1 購(gòu)入流水賬 D2 銷售流水賬 某郵局的報(bào)刊訂閱流程如下：訂戶根據(jù)所需報(bào)刊填寫訂單，郵局根據(jù)訂單記入訂報(bào)明細(xì)表 ，并給訂戶回執(zhí)，訂報(bào)期截止后，郵局每天要做下列工作： 1）產(chǎn)生本郵局各報(bào)刊訂報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，交報(bào)刊分發(fā)中心； 2）產(chǎn)生投遞分發(fā)表給投遞組； 3）部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流說明如下： 報(bào)刊分類表：報(bào)刊號(hào)、報(bào)刊名 、 訂單：姓名、郵編、街道名、門牌號(hào)、報(bào)刊名、份數(shù)、起訂日期、終止日期 、 訂報(bào)明細(xì)表：訂戶編號(hào)、訂戶姓名、郵編、街道名、門牌號(hào)、報(bào)刊名、份數(shù)、起訂日期、終止日期 、 訂數(shù)統(tǒng)計(jì)表：報(bào)刊號(hào)、報(bào)刊名、數(shù)量 、 投遞分發(fā)表：姓名、郵編、街道名、門牌號(hào)、報(bào)刊名、份數(shù) 、 數(shù)據(jù)流程圖如下： 回答下列 問題： 1）①進(jìn)行哪些處理？能發(fā)現(xiàn)什么錯(cuò)誤？ 2）如果同一個(gè)訂戶可能訂閱多種報(bào)刊，為了減少冗余，可將訂報(bào)明細(xì)表分成訂戶表和訂報(bào)表 、 請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)這兩張表的項(xiàng)目，并修改數(shù)據(jù)流程圖 、 參考答案： 1）①處理為：訂單登錄處理；能發(fā)現(xiàn)報(bào)刊名填錯(cuò)的錯(cuò)誤。這中間最大的 3 個(gè)障礙是：缺乏高層管理人員的支持和參與；不切實(shí)際的實(shí)施范圍與期望；組織對(duì)變革的抗拒。它們引發(fā)了困惑、拖延、怨恨和混亂。 ☉專家系統(tǒng)是知識(shí)利用系統(tǒng)：通過知識(shí)獲取、表達(dá)、存儲(chǔ)和編排，建立知識(shí)庫(kù)及知識(shí)推理機(jī)制，利用領(lǐng) 域?qū)＜业闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，求解專門領(lǐng)域問題； ☉專家系統(tǒng)是知識(shí)推理系統(tǒng)：采用基于知識(shí)的程序設(shè)計(jì)方法，系統(tǒng)的運(yùn)行是在環(huán)境模式的驅(qū)動(dòng)下的知識(shí) 推理過程，而不是在固定程序控制下的指令執(zhí)行過程； ☉專家系統(tǒng)是咨詢解釋系統(tǒng)：不僅對(duì)用戶的提問給出解答，而且能夠?qū)Υ鸢傅耐评磉^程做出解釋，提供答案的可信度估計(jì)，即具有透明性和 “回溯 ”機(jī)制 ； 第四篇綜合題 什么是 BPR？你認(rèn)為進(jìn)行 BPR 的主要主要障礙主什么？ 參考答案： 根據(jù) Hammer 與 Champy 的定義， BPR 就是“對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（ Process）進(jìn)行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再 設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的（ Dramatic）改善”。 參考答案： 專家系統(tǒng)是一種在相關(guān)領(lǐng)域中具有專家水平解題能力的智能程序系統(tǒng)，它能運(yùn)用領(lǐng)域?qū)＜叶嗄攴e累的經(jīng)驗(yàn)與專門知識(shí)，模擬人類專家的思維過程，求解需要專家才能解決的困難問題。掌握了管理信息系統(tǒng)的理論方法和應(yīng)用就不能理解電子商務(wù)的問題?？梢哉f，電子商務(wù)只是管理信息系統(tǒng)的延伸，是管 理信息系統(tǒng)向內(nèi)向外、向前向后的延伸，它把管理信息系統(tǒng)所涉及的范圍大大的擴(kuò)展了。電子商務(wù)的定義是利用電子手段進(jìn)行各業(yè)管理活動(dòng)。 參考 答案： 發(fā)展階段：電子目錄、電子交易、電子商業(yè)、 e企業(yè) 分類：按商務(wù)主體分：門戶、中介、原發(fā)等；按交易方式分： B2C， B2B， B2BC 等。 從上述特點(diǎn)可以看出，組織信息系統(tǒng)和職能信息系統(tǒng)是很不相同的，它隨組織的行業(yè)特點(diǎn)區(qū)別很大，不同的組織有不同的組織要求，有對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)。 制造業(yè)信息系統(tǒng)的功能特點(diǎn)：該組織信息系統(tǒng)不僅包括經(jīng)營(yíng)管理，而且包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)的自動(dòng)化， 各分系統(tǒng)下又可以分為子系統(tǒng)。國(guó)家信息系統(tǒng)的下一級(jí)是省市級(jí)信息系統(tǒng)，包括若干分系統(tǒng)，分系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每個(gè)分系統(tǒng)又由許多子系統(tǒng)組成，完成各自的職能。相對(duì)于其他信息系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)用計(jì)算機(jī)較差，主要原因是這個(gè)部分非結(jié)構(gòu)化性較強(qiáng)。計(jì)算機(jī)用以 實(shí)現(xiàn)的是：接受外來申請(qǐng)、跟蹤申請(qǐng)者、內(nèi)部尋找、培訓(xùn)、職位任免、工資、獎(jiǎng)金、津貼及各類報(bào)表。 輸出系統(tǒng)包括人力計(jì)劃子系統(tǒng)、招聘子系統(tǒng)、人力管理子系統(tǒng)、酬勞子系統(tǒng)、津貼子系統(tǒng)和環(huán)境報(bào)告子系統(tǒng)等。 輸入系統(tǒng)包括記帳 子系統(tǒng)、人力資源研究子系統(tǒng)和人力資源情報(bào)子系統(tǒng)?，F(xiàn)在人力資源還應(yīng)包括招聘、選擇和雇傭；崗位設(shè)置；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；雇員酬勞分析；培養(yǎng)和發(fā)展；健康、保安和保密等。 （ 4） 科技部還提出， 2022 年底前我國(guó) 90%的國(guó)有大中型制造企業(yè)要通過采用 CAD 或 CIMS基本實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化，利用信息技術(shù) 和現(xiàn)代管理技術(shù)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。