消費者權(quán)益保護知識競賽試題及答案(參考版)
2025-01-12 18:22本頁面
【正文】 ( ) 國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準，應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見。 ( ) 2如果消費者在購買商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。 ( ) 2消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明、使用方法說明書和售后服務等情況的說明。 2經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。( ) 2經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。 A、商品或服務存在缺陷 B、不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的 C、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的 D、生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的 三、判斷題 (正確的打 √，錯誤的打 ) 2經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面、不得作虛假 或引人誤解的宣傳。 A、記入信用檔案 B、向社會公布 C、責令經(jīng)營者公開道歉 1經(jīng)營者不得 ( )。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 A、人格尊嚴 B、個人性格 C、民族風俗習慣 D、作為名人的特殊身份 1國家對消費者權(quán)益的保護，主要體現(xiàn)在 ( )。 A、不合格
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