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正文內(nèi)容

ip集團電話解決方案(參考版)

2024-10-17 11:00本頁面
  

【正文】 如果人員增多,應(yīng)該考慮升級媒體網(wǎng)關(guān)性能。媒體網(wǎng)關(guān)也最好采取冗余技術(shù)配置系統(tǒng)。(將在另外的方案中進行詳細描述)。只是此種終端依賴計算機的在線,如果計算機關(guān)閉,則不能使用。對于大部分職員, 則可以提供軟電話(計算機程序?qū)崿F(xiàn)的電話終端)、耳機和話筒。 . IP 電話終端: 由于目前電話終端成本較高,大部分廠商的電話終端售價都比較昂貴。 系統(tǒng)建設(shè)初期,可以用一臺服務(wù)器實現(xiàn)。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 25 of 25 . 分支節(jié)點: 應(yīng)用服務(wù)器:單 CPU 戴爾 Power Edge 服務(wù)器,配置 1GB 內(nèi)存, 80GB 硬盤。 ? 方便操作,瀏覽器方式的管理配置操作界面。對系統(tǒng)操作人員按照操作內(nèi)容進行等級控制。 ? 安全管理:迅速監(jiān)視控制‘預(yù)付費卡重復(fù)使用(仿制卡)’‘密碼嘗試(盜卡)’‘通話時間超?!绕墼p使用服務(wù)行為。 ? 用戶配置管理:對個人客戶和公司客戶,都提供電話卡和主叫號碼與各種策略計劃相配合的服務(wù)方式。 ? 接入收費計劃:按照‘接入號碼’、‘初始接入時間’設(shè)置費率。 ? 服務(wù)計劃:按照服務(wù)類型分別計費。 ? 獎勵計劃:按照 ‘余額’、‘總使用時長’、‘平均使用時長’和‘付費累計’配置計劃。具體功能實現(xiàn)如下: ? 網(wǎng)守 ? 背靠背網(wǎng)關(guān)服務(wù) ? SIP 代理服務(wù)器(含 NAT 防火墻穿越功能) ? SIP 重定向服務(wù)器 ? SIP 背靠背用戶代理服務(wù) ? 、協(xié)同工作 ? 、翻譯、監(jiān)視 ? 全線支持 ? 協(xié)議翻譯: SS7/ISDN/E1R2( TUP、 CTUP、 ISUP 等常用 CAS、 CCS)到SIP/ 以及反向 ? 電信級節(jié)點接入交換性能:超過 100,000 端口 . 計費系統(tǒng)軟件 : 采用 POST 計費系統(tǒng)平臺,主要性能包括: ? 支持業(yè)界標準的 RADIUS 協(xié)議 ? 計費方式:(電話卡 和 主叫號碼)、(預(yù)付費 和 后付費); IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 24 of 25 ? 支持業(yè)務(wù):‘普通語音電話’‘ VOIP’‘ Voice Mail’‘ Fax’和‘電話會議’(全部實現(xiàn) 1 中所述的計費方式) ? 策略計劃配置: ? 費率計劃:按照‘不同的呼叫區(qū)域’、‘不同的時段(每天劃分六個時段)’、‘不同媒體網(wǎng)關(guān)’配置策略。 Tomcat)。 . 軟交換硬件平臺 : 雙 CPU 戴爾 Power Edge 2650 服務(wù)器 ( , 533MHz 前端總線, 2GB DDR 內(nèi)存、 73GB Ultra320 SCSI 硬盤 3 塊、 RAID 5 配置)。 . 數(shù) 字媒體網(wǎng)關(guān) : Excel 2020: E1 卡(每個最多可支持 16 根 E1 中繼接入)、 E1 I/O 卡、 ISDN 卡(每個最多可支持 32 條信道)、 DSP 系統(tǒng)語音資源卡、 VDAC IP 卡 (每個最多可支持 160 路 IP 電話端口)、 VDAC I/O 卡、 CPU 交換矩陣卡、 CPU I/O 卡、電源卡、電源 I/O 卡。 7. 系統(tǒng)配備: 以下描述,僅為第一階段系統(tǒng)建設(shè)配置參考。圖示如下: IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 22 of 25 圖十一:本地呼出 從上面兩個圖中可以看到,所有的呼叫信令都由總部軟交換中心進行集中管理和控制。圖示如下: 圖十:統(tǒng)一呼出 . 本地呼出: 如果統(tǒng)一出口并不能降低通話費用,可以通過配置本地的路由指向,使本地電話通過本地的媒體網(wǎng)關(guān)呼出。如果對所有呼出的電話收費,可以做到比本地市內(nèi)通話費用還要低廉,則可以通過配置,使從集團內(nèi)部所有電話呼出的電話呼叫和通話鏈路,路由經(jīng)統(tǒng)一出口(通常應(yīng)該是總部所在地出口,數(shù)字媒體網(wǎng)關(guān))呼出。 6. 電話呼出規(guī)劃: 主要基于對與集團網(wǎng)絡(luò)外部電話的通話費用的考慮,并且利用在 原則。 . 小分部機構(gòu) : 小分部機構(gòu),由于成本的原因,可能不會有內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,(如果存在,則可以做到與 ),可以利用當?shù)貙拵芴柹暇W(wǎng)的資源,通過 Inter 與中央機房連通,也可以省去內(nèi)部通話費用。所以可以直接利用客戶現(xiàn)有的 IP 辦公網(wǎng)絡(luò),配置中等規(guī)模的媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入當?shù)仉娦啪W(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)本地通話透明。同一與電信服務(wù)服務(wù)商(中國電信、中國網(wǎng)通等)商榷接入事宜。可以在條件適合的時候,在全網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。對于那些比較小的分支機構(gòu),則可以暫緩實現(xiàn)。所以,我們建議客戶,對本方案進行逐步實施。主要原因在于,大的集團客戶由于跨地區(qū)的分布太廣,各分部的大小不均,在內(nèi)部IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 20 of 25 IP 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面差異較大,同時與電信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)方面方式不同??偟恼f來就是,使數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)加工提供了更大的靈活性。 . 靈活擴充增值服務(wù) : 采用本系統(tǒng)最大的意義在 于,由于本系統(tǒng)采用基于 IP 技術(shù)的電話語音服務(wù),對集團內(nèi)部所有電話進行統(tǒng)一管理,所以對將來集團提供個性化服務(wù)提供了方便。同時別人對小王的電話呼叫也和以往沒有任何差異。于是,小王把他在總部青島的電話號碼帶到了濟南,可以象往常一樣與內(nèi)部同事和外部客戶進行溝通。公司在濟南并沒有分部。舉例如下: 沿襲以前的假 定,小王是青島總部員工,通常他在公司內(nèi)部利用 SIP 電話終端( SIP電話或者是軟電話)進行通話,他的辦公電話號碼是 05328702168。優(yōu)勢在于,不需要通知對方自己的位置和新電話號碼。 . 固定號碼移動辦公 : 對于配置于總部的軟交換平臺,可以分派 Inter 訪問端口(此舉需要加強安全配置措施)。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 19 of 25 . 最佳呼出路由選擇: 利用軟交換平臺靈活可配的特點,同時由于在集團總部和各分部內(nèi)部都有媒體網(wǎng)關(guān)的存在。不會占用任何電信提供商的話音網(wǎng)絡(luò)資源,從而實現(xiàn)跨省、跨地區(qū)內(nèi)部免費通話服務(wù); ? 節(jié)省呼出通話費用 :在具體的商務(wù)談判中,如果集中全集團呼出通話,從統(tǒng)一出口(總部數(shù)字媒體網(wǎng)關(guān))流出,則可以完全運營商談定一個更優(yōu) 惠的價格。電話 E 用戶聽到響應(yīng)陣鈴; 5. 電話 F 用戶(總部內(nèi)部用戶)此時應(yīng)該聽到呼叫鈴聲,并接起電話,通話鏈路成功; 6. 此時 ,電話 E 將直接和電話 F 進行溝通,中間不再需要經(jīng)過軟交換平臺的處理; 7. 一方掛機后,軟交換平臺將接收到掛斷信息,產(chǎn)生通話記錄。被叫方電話是 SIP 電話(總部電話 F,假設(shè)其公共電話號碼為 05328702001,而內(nèi)部分機號碼為 5001)。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 16 of 25 請看下面流程圖示: 圖七:外部(長途)電話呼入流程 6) 總部電話呼入 : 本例中,將闡明傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的電話終端(外部電話),呼叫集團總部內(nèi)部 SIP電話終端的過程和通話流程。則主叫方直接撥打號碼 01082883501 發(fā)起呼叫,網(wǎng)絡(luò)流程示意如下: 圖六:外部(長途)電話呼入網(wǎng)絡(luò)示意 具體流程,步驟如下: 1. 電話 A 由于歸屬中國電信,則中國電信傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)會路由此呼叫信息至分部配備的模擬媒體網(wǎng)關(guān), 并攜帶被叫方號碼( 01082883501); 2. 模擬媒體網(wǎng)關(guān)發(fā)現(xiàn)呼叫進入,會將呼叫提交到軟交換平臺,同時攜帶被叫方號碼( 01082883501); 3. 軟交換平臺將計算從模擬網(wǎng)關(guān)到電話 A 的路由,并將呼叫請求發(fā)送至電話 A; 4. 上述完成后,給電話 R 回應(yīng)信息,建立鏈路成功。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 15 of 25 假設(shè)主叫方是一部歸屬中國電信的普通電話(電話 R,號碼是 0
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