【正文】 本地呼出： ...........................................................................................................................................................21 7. 系統(tǒng)配備： ......................................................................................................................................................................22 . 媒體網(wǎng)關 : ..............................................................................................................................................................22 . 模擬網(wǎng)關 : ..............................................................................................................................................................23 . 軟交換平臺 :..........................................................................................................................................................23 . 分支節(jié)點： ...........................................................................................................................................................23 . IP 電話終端： ......................................................................................................................................................25 8. 系統(tǒng)擴展： ......................................................................................................................................................................25 . 中央機房： ...........................................................................................................................................................25 . 分部機構： ...........................................................................................................................................................25 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 3 of 25 1．前言 : . 概述 : 傳統(tǒng)的集團電話實現(xiàn)，分為兩種模式：對于中小型的企業(yè)用戶，采用基于 PBX的 TDM 端局接入（ E1/T1/FXO） ，加上通過室內(nèi) /樓宇布線到桌面分機電話來實現(xiàn)。此種方式，由于系統(tǒng)內(nèi)分機電話較少，用戶可以自行分擔系統(tǒng)的維護費用；對于大型集團用戶，由于內(nèi)部分機電話數(shù)量較為龐大，電信服務商還提供 CENTRX 系統(tǒng)服務方式，通過此種方式，可以除去用戶對維護大容量交換系統(tǒng)的工作負擔，減少用戶維護成 本。同時又能達到 PBX 集團電話服務的效果。曾經(jīng)一度成為電信服務提供商的市場熱點。 但是，上述的兩種方式，都完全依賴于地域的限制。對于跨地區(qū)（跨電信交換局）的集團用戶來講，企業(yè)內(nèi)部不同地區(qū)之間的通話，總是會被電信服務提供商視為長途或者國際業(yè)務進行計費。這往往在企業(yè)帳務上是一筆不小的費用。 IP 集團電話系統(tǒng)，利用無所不在的 IP 網(wǎng)絡和成熟的計算機 /IP 電話技術，可以將企業(yè)內(nèi)部（本地區(qū)、跨地區(qū)和跨國）的通話費用降低為零。同時，系統(tǒng)又能完成與傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，又不會降低服務質(zhì)量。 . 應用前景 : 基于 IP 技術的集團 電話系統(tǒng)的引入，為企業(yè)對客戶提供種類繁多的增值業(yè)務服務，如客戶關系管理系統(tǒng)（ CRM）、客戶服務呼叫中心、電話會議，視頻會議，語音信箱（ Voice Mail）、即時消息、統(tǒng)一消息服務等等基于計算機和 IP 技術的應用服務系統(tǒng)，提供了一個靈活且堅實的平臺。同時， IP 集團電話系統(tǒng)還為語音及多媒體接入前臺與 B2B、 B2C 等基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務后臺搭建了一座無縫連接的橋梁。 . 公司簡介 : 波特科技（北京）有限公司，作為一家由留學生創(chuàng)建的美資 IT 技術企業(yè)。一直傾力于開拓 INTERNET 和電信增值領域的融合技術。憑借多年在著名 國外高科技跨國公司的工作經(jīng)驗，以及華人優(yōu)異的科研創(chuàng)新能力，公司致力于開創(chuàng)一片廣闊的家鄉(xiāng)市場，為家鄉(xiāng)客戶提供卓越的技術解決方案和支持。在本土提供全球同步的新技術建議、產(chǎn)品和服務，與客戶一起成功是我們的宗旨。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 4 of 25 2. 術語解釋 : CRM: 客戶關系管理系統(tǒng) ENTICE： 軟交換平臺產(chǎn)品商標 Excel 2020：數(shù)字媒體網(wǎng)關產(chǎn)品商標 ：國際電信聯(lián)盟（ ITU）制定的 IP 電話標準協(xié)議。其發(fā)展歷史較長，技術也比較成熟，但由于是從傳統(tǒng)電信 ISDN 信令衍生而成，具有操作復雜及實施成本高等缺點。 MP10X：模擬媒體網(wǎng) 關產(chǎn)品商標 PSTN：公共交換電話網(wǎng)絡 RTP： 實時媒體流傳輸協(xié)議 SIP：會話初始協(xié)議（ Session Initiation Protocol），由國際互聯(lián)網(wǎng)組織（ IETF）制定的 IP 電話標準協(xié)議。由于它簡單易行且實施成本低而發(fā)展迅速，已成為 IP 電話今后發(fā)展的既定標準。 3. 系統(tǒng)設計 : . 實現(xiàn)基礎 : 隨著 VoIP（特別是 SIP）、軟交換技術和寬帶 IP 網(wǎng)絡技術的成熟，電信業(yè)務的逐步開放趨勢，以及全球 IP 電話市場的逐漸繁榮，基于 IP 技術的企業(yè)級電信服務應用已經(jīng)開始進入一個新的商業(yè)發(fā)展階段。經(jīng)過多年技術研究和商業(yè)可 行性跟蹤，我們認為傳統(tǒng)電信業(yè)務與 IP 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)業(yè)務融合的時機已經(jīng)成熟。 本系統(tǒng)基于成熟的 SIP、 RTP、語音壓縮編碼等 VoIP 系列計算機網(wǎng)絡通信技術，和新興的軟交換、媒體網(wǎng)關（ SS7/ISDN ?? VoIP）技術，提供完備的企業(yè)級話音服務業(yè)務。 同時，本系統(tǒng)雖然支持基于 技術的組網(wǎng)方式，但由于 技術本身實現(xiàn)上的缺點，使得客戶投資成本相對較高，所以在本方案中，不建議 /不涉及基于 技術的網(wǎng)絡規(guī)劃，而是全部依據(jù) SIP 技術完成。 IP Centrex Solution Posterity Technologies Confidential 5 of 25 . 網(wǎng)絡結構 : : 本系統(tǒng)解決方案請見以下網(wǎng)絡結構 示意圖： 圖一：總體網(wǎng)絡結構 圖解： 1. 全集團網(wǎng)絡規(guī)劃 ： ? 內(nèi)部網(wǎng)絡 ：基于現(xiàn)有的內(nèi)部 IP 網(wǎng)絡（ LAN/VPN 等）。對于沒有 IP 網(wǎng)絡實現(xiàn)的分部，采