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銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)(參考版)

2025-01-07 00:49本頁(yè)面
  

【正文】 內(nèi)容模塊一:網(wǎng)點(diǎn)、柜面系列培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一: 《 柜面人員:銀行窗口形象塑造 》 ? 專(zhuān)題二: 《 銀行臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范 》 ? 專(zhuān)題三: 《 銀行客服人員:服務(wù)制勝 》 ? 專(zhuān)題四: 《 銀行呼叫中心:電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧 》 ? 專(zhuān)題五: 《 銀行客服人員:商業(yè)銀行客戶投訴法律問(wèn)題專(zhuān)題講座 》 ? 專(zhuān)題六: 《 大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):大堂制勝 》 ? 專(zhuān)題七:商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)題研修班 ? 專(zhuān)題八:支行(網(wǎng)點(diǎn))支付結(jié)算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范研修班 ? 專(zhuān)題九:商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理專(zhuān)題研修班 ? 專(zhuān)題十:如何提升銀行支行 (網(wǎng)點(diǎn) )核心競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)題研修班 ? 專(zhuān)題十一:商業(yè)銀行二級(jí)支行 (路支行、網(wǎng)點(diǎn) )行長(zhǎng)專(zhuān)題研修班 內(nèi)容模塊二:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一:客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀于待客技巧培訓(xùn) ? 何德金中國(guó)培訓(xùn)熱線為您提供 ? 專(zhuān)題二:銀行客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表分析實(shí)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題三:客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn) ? 專(zhuān)題四:公司銀行:戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo) ? 專(zhuān)題五:現(xiàn)金管理產(chǎn)品培訓(xùn) ? 專(zhuān)題六:投資銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題七:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中法律風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 專(zhuān)題八:信貸產(chǎn)品輔導(dǎo)培訓(xùn)(票據(jù)、保函、貸款、保理) ●(一)票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 1:初級(jí)票據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 2:高級(jí)票據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 3:票據(jù)組合培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 4:票據(jù)真?zhèn)舞b別及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn) ●(二)保函業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 1:保函 ? 專(zhuān)題 2:商業(yè)銀行保函初級(jí)產(chǎn)品( 4個(gè)產(chǎn)品) ? 專(zhuān)題 3:商業(yè)銀行保函產(chǎn)品應(yīng)用串講及考試 ? 專(zhuān)題 4:保函業(yè)務(wù)相關(guān)制度配套咨詢 ●(三)保理業(yè)務(wù) ? 專(zhuān)題 1:國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 2:保理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 專(zhuān)題 3:重點(diǎn)行業(yè)保理業(yè)務(wù)案例講解 ●(四)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 1:客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)防控能力提升培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 2:商業(yè)銀行最新對(duì)公授信產(chǎn)品培訓(xùn)(多個(gè)產(chǎn)品) ? 專(zhuān)題 3:貸款決策與審批 ? 專(zhuān)題 4:客戶信用分析技巧 ? 專(zhuān)題 5:中小企業(yè)信貸營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題 6:小企業(yè)授信業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ? 專(zhuān)題 7:商業(yè)銀行信貸管理法律問(wèn)題培訓(xùn) 內(nèi)容模塊三:重點(diǎn)行業(yè)金融服務(wù)方案及供應(yīng)鏈融資 ? 專(zhuān)題一:商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資 ? 專(zhuān)題二:商業(yè)銀行貨押融資培訓(xùn) ? 專(zhuān)題三:商業(yè)銀行貿(mào)易融資 ? 專(zhuān)題四:運(yùn)輸公司、旅行社等融資 ? 專(zhuān)題五:公路、鐵路、港口等供應(yīng)鏈融資 ? 專(zhuān)題六:電力行業(yè)供應(yīng)鏈專(zhuān)題融資 ? 專(zhuān)題七:房地產(chǎn)業(yè) ? 專(zhuān)題八:工程機(jī)械融資 ? 專(zhuān)題九:化工制藥行業(yè)供應(yīng)鏈融資 ? 專(zhuān)題十:汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商融資 ? 專(zhuān)題十一:礦產(chǎn)行業(yè)供應(yīng)鏈專(zhuān)題融資 ? 專(zhuān)題十二:大學(xué)、醫(yī)院、超市等融資 ? 專(zhuān)題十三:行業(yè)金融業(yè)務(wù)咨詢 內(nèi)容模塊四:商業(yè)銀行對(duì)私客戶經(jīng)理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一:股份制銀行零售支行轉(zhuǎn)型概況 ? 專(zhuān)題二:零售專(zhuān)業(yè)支行 SOP經(jīng)營(yíng)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題三:零售支行信貸業(yè)務(wù)操作種類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo) ? 專(zhuān)題四:銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題五:銀行卡法律問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 專(zhuān)題六:支行儲(chǔ)蓄存款批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題七:銀行理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題八:銀行理財(cái)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)題講座 ? 交流九:零售客戶經(jīng)理基本技能培訓(xùn) 內(nèi)容模塊五:商業(yè)銀行高層管理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與熱點(diǎn)問(wèn)題分析 ? 專(zhuān)題二:公司客戶需求調(diào)研與金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo) ? 專(zhuān)題三:最新投資銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題四:商業(yè)銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)案例培訓(xùn) ? 專(zhuān)題五:商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題六:領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn) ? 專(zhuān)題七:國(guó)內(nèi)股份制銀行行長(zhǎng)管理交流培訓(xùn) ? 專(zhuān)題八:商業(yè)銀行最新相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題九:商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題十:商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題十一:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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