[企業(yè)管理]質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料非常不錯(cuò)的培訓(xùn)資料(參考版)
2025-01-06 23:23本頁面
【正文】 ? 品質(zhì)方針 :人人是品管。 ? 品質(zhì)保證：精益求精的品質(zhì)是我們的信念。 2022/1/3 制作人：秦小偉 41 （ 6）影響產(chǎn)品質(zhì)量的幾大因素是什么？ 原料、設(shè)備、方法、人員、環(huán)境、測(cè)試方法。 企業(yè)必須以堅(jiān)定的決心，持之以恒的態(tài)度來推動(dòng)質(zhì)量文化的建設(shè)。企業(yè)風(fēng)尚是企業(yè)員工之間的相互關(guān)系所表示出來的行動(dòng)規(guī)律，它體現(xiàn)了員工之間的愿望、興趣，情感傳統(tǒng)、習(xí)慣等。自由參與能培養(yǎng)員工的歸屬意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與企業(yè)效益、個(gè)人效益的統(tǒng)一性，從而激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性、主動(dòng)性。 2022/1/3 制作人：秦小偉 40 （ 4）全員質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量制度是質(zhì)量文化的 “ 硬件 ” 對(duì)企業(yè)的每個(gè)部門和人員來說都帶有強(qiáng)制性的義務(wù)。它是指企業(yè)調(diào)整與外在關(guān)系和內(nèi)部員工之間的道德規(guī)范，這也是企業(yè)質(zhì)量制度的必要補(bǔ)充，是決定和影響企業(yè)質(zhì)量成效的重要的群體規(guī)范方式。在同一質(zhì)量要求下，不同質(zhì)量價(jià)值觀的員工會(huì)表現(xiàn)出不同的質(zhì)量工作態(tài)度與方式。它是質(zhì)量文化的核心要素，也是企業(yè)全體員工對(duì)質(zhì)量的共識(shí)，企業(yè)正是憑借自己獨(dú)特的價(jià)值觀，把全體員工引到他們想象不到的境界。 2022/1/3 制作人：秦小偉 38 質(zhì)量文化的構(gòu)成： 包括質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量倫理道德、全員質(zhì)量意識(shí)、企業(yè)風(fēng)尚和質(zhì)量制度等構(gòu)成的。 2022/1/3 制作人：秦小偉 37 一些質(zhì)量文化層次低的企業(yè)，主要表現(xiàn)為：管理層盲目以利潤為中心，嚴(yán)重缺乏對(duì)員工的教育培訓(xùn)，導(dǎo)致員工思想、技術(shù)素質(zhì)低；責(zé)任感不強(qiáng)；工作質(zhì)量差；整體質(zhì)量意識(shí)和敬業(yè)精神淡?。粐?yán)重的表現(xiàn)為有令不行，有禁不止，不負(fù)責(zé)任，敷衍塞責(zé)，蒙混欺騙，惟利是圖；甚至有法不依，發(fā)展到游離法規(guī)之外的假冒偽劣的肆意枉為。通常，它不僅直接顯現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和工作質(zhì)量，而且還從質(zhì)量心理以及質(zhì)量意識(shí)形態(tài)等方面表現(xiàn)出企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，維護(hù)質(zhì)量大提，人人有責(zé)。 2022/1/3 制作人：秦小偉 35 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，它即是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者；它即給自己的用戶提供產(chǎn)品，自身又需要使用其它企業(yè)的產(chǎn)品，如原材料、設(shè)備、零件等，這些東西的質(zhì)量又直接影響著這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和效益，如果其它企業(yè)所提供的原材料、設(shè)備和零件都有做到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，無疑能提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，反之就會(huì)降低本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至于還會(huì)危及到本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與信譽(yù)，以至于危及到本企業(yè)的生存。由于生產(chǎn)者的粗制濫造、偷工減料，這種現(xiàn)象導(dǎo)致?lián)p害用戶和消費(fèi)者利益的事件不斷發(fā)生。 2022/1/3 制作人：秦小偉 33 在工業(yè)發(fā)達(dá)的今天，質(zhì)量已經(jīng)成為保障人們?nèi)粘Ｉ钚腋Ｅc安全的 “ 大堤 ” ，武器的質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)國家的防衛(wèi)實(shí)力，藥物、食品、家用電器的質(zhì)量關(guān)系到人們的健康、安全與生活舒適````````社會(huì)上任何人都時(shí)時(shí)離不開質(zhì)量，因?yàn)槊總€(gè)人在生活與工作中都要使用各種物品，而這些物品的質(zhì)量優(yōu)劣，會(huì)直接影響到人們的生活狀況與工作成效，甚至生命財(cái)產(chǎn)。我們可以形象地把 “ 質(zhì)量 ” 比擬為人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)上賴以生存的 “ 大堤 ” ，就像生活在江河后面的住家那樣，依賴結(jié)實(shí)牢固的大堤作保護(hù)，過著安居樂
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