麥肯錫—平安保險(xiǎn)薪酬改革咨詢報(bào)告(參考版)
2024-12-26 15:19本頁(yè)面
【正文】 新進(jìn)人員定薪權(quán) 新進(jìn)員工將由直線經(jīng)理人及核人專員共同進(jìn)行招聘面試，并作出面試評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)將成為新員工定薪的重要依據(jù)。 總公司對(duì)專業(yè)公司進(jìn)行考核，專業(yè)公司對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，經(jīng)營(yíng)班子對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)所有員工進(jìn)行考核 主 要 措 施 加強(qiáng)考核的公平性和激勵(lì)性 薪酬改革保障措施之五 30 直線經(jīng)理人將對(duì)部門(mén)人力成本的使用進(jìn)行整體規(guī)劃 ， 對(duì)全年的人力成本使用進(jìn)行平衡 ， 在人力成本預(yù)算額度內(nèi) ，進(jìn)行人員置換等人力資源運(yùn)營(yíng) ， 并對(duì)人力成本的總量管控進(jìn)行負(fù)責(zé) 直線考核權(quán) 部門(mén)內(nèi)員工的年度考核權(quán)將主要由直線經(jīng)理人來(lái)承擔(dān)，考核加薪也主要由直線經(jīng)理人來(lái)操作。 ?業(yè)績(jī)指標(biāo) ?增長(zhǎng)指標(biāo) ?市場(chǎng)份額指標(biāo) ?計(jì)劃目標(biāo) ?用戶滿意度 項(xiàng)目選擇 標(biāo)準(zhǔn)確定 ?利潤(rùn) ?增長(zhǎng)率 ?市場(chǎng)占有率 ?與計(jì)劃比 ?與市場(chǎng)比 ?與往年比 ?年責(zé)任目標(biāo)分解 ?職責(zé)結(jié)果 ?效率 ?協(xié)調(diào)性 ?主管上司評(píng)分（加權(quán)） ?滿意度調(diào)查得分（多主體 XX） 在四定中確定各部門(mén)，各崗位考核指標(biāo)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，在年中進(jìn)行評(píng)估、年低匯總確定結(jié)果并決定分配增量（加、減、降） 前線 后線 考核指標(biāo) 確定科學(xué)的考核指標(biāo) 薪酬改革保障措施之三 28 考核對(duì)象 考核機(jī)制 考核方式 ?將考核對(duì)象分為對(duì)組織 （ 機(jī)構(gòu) ）及其經(jīng)營(yíng)班子的考核 、 對(duì)部門(mén)及其部門(mén)經(jīng)理的考核 、 對(duì)其他人員（ 部門(mén)副手 、 室主任和普通員工 ）的考核三種 ?公司將主要考核組織和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ，組織和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)決定了個(gè)人 （ 經(jīng)營(yíng)班子 、 部門(mén)經(jīng)理和其他人員 ）的薪酬 ， 從而使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更趨一致 ?直線經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)起垂直考核的職能 ， 部門(mén)副手 、 室主任和普通員工在很大程度上由部門(mén)負(fù)責(zé)人直接考核 ?員工年度考核增薪在部門(mén)薪酬增量總額里由部門(mén)負(fù)責(zé)人與人事部進(jìn)行分配 ?年度考核將對(duì)考核對(duì)象（ 部門(mén)和個(gè)人 ） 進(jìn)行硬性排名和劃分等級(jí) ， 考核排名連續(xù)兩三年落后者 ， 屬于調(diào)整和淘汰的對(duì)象 ——完善公司考核體系 薪酬改革保障措施之四 29 公開(kāi)透明 加強(qiáng)監(jiān)督 垂直考核 硬性排名 各部門(mén)制訂的年度考核方案在年初公布，考核的結(jié)果向被考核對(duì)象及時(shí)反饋 根據(jù)年度考核結(jié)果，各部門(mén)進(jìn)行硬性排名，排名越靠前者所獲得的年度增薪越多，排名越靠后者增薪越少甚至降薪，連續(xù)兩年降薪或連續(xù)三年凍薪者將成為調(diào)整或淘汰的對(duì)象 直線部門(mén)應(yīng)將每月的考核結(jié)果報(bào)人事部備案，人事部門(mén)接受直線部門(mén)員工的非公平性考核投訴進(jìn)行監(jiān)督。這是一個(gè)薪酬改革的最大挑戰(zhàn)。 各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)在集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)本級(jí)人力成本進(jìn)行財(cái)務(wù)管控 。 各級(jí)監(jiān)察部門(mén)在集團(tuán)稽核監(jiān)察部的指導(dǎo)下對(duì)本級(jí)人力成本違規(guī)案件進(jìn)行查處 。 各級(jí)人事部在組織人事部的指導(dǎo)下對(duì)本級(jí)人力成本進(jìn)行管控 。 ?后線崗位收入相對(duì)穩(wěn)定，與其工作性質(zhì)匹配。 ?前后線的崗位界定，為制定有差別的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。 ?前線薪酬制度注重獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)的直接掛鉤，獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)變動(dòng)而波動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)前線人員推展業(yè)務(wù)。 ?機(jī)構(gòu)后線人員實(shí)行相對(duì)固定的職能工資制，將目前的工資與獎(jiǎng)金（經(jīng)過(guò)二次分配）固定在月工資發(fā)放，前線人員設(shè)保障性基本底薪，主要收入來(lái)自直接業(yè)績(jī)提獎(jiǎng) 3 薪酬改革的原因 ?后線內(nèi)勤月工資波動(dòng)太大，與其工
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