情緒管理：叫我如何不生氣(參考版)
2024-10-22 18:22本頁面
【正文】 你的單位的情緒地雷指數(shù) ? 65~75… 幾乎沒有情緒地雷 ? 45~59… 已發(fā)現(xiàn)情緒問題，解決中 ? 30~44… 觸發(fā)地雷引爆傾向 ? ~30… 獨裁公司，權(quán)力遊戲，地雷引 爆一發(fā)不可收拾 處理憤怒情緒的步驟 ? 先停十秒鐘（深呼吸），問自己：我生氣的真正原因是什麼？ ? 適度表達自己的感受（精確而單純的描述你的情緒給對方知道） ? 問對方為什麼要說這些話、做這些事？（不要指責，只是尋求原因，給對方機會說明） ? 比較對方的說明和你自己的推測 ? 再說一次你的情緒 ? 然後離開 合作過程 ── 平息憤怒，並建立夥伴關(guān)係 ? 表示你願意傾聽 ? 強調(diào)合作 ? 分享你自己的弱點和關(guān)切 ? 腦力激盪新的想法，發(fā)展各種可能 ? 決定解決方案為何 ? 團隊競賽活動的舉辦（兩人三腳） 主管與下屬關(guān)係的關(guān)鍵問題 ? 信任 ? 尊重 ? 參與 ? 公平 誰激怒你？ ? 統(tǒng)治性格的人物 ? 愛說閒話的人 ? 讓步者（好
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