國美管理培訓(xùn)教材：領(lǐng)導(dǎo)十法-22頁(參考版)
2024-10-22 14:03本頁面
【正文】 。職責(zé)是這個職務(wù)必須完成的工作責(zé)任；職權(quán)則是完成這個工作必需的權(quán)力。 權(quán)威 與 威信 討論：當(dāng)你的部門出現(xiàn)錯誤時，什么因素阻止你承擔(dān)責(zé)任？ 建議：管理者的位置已經(jīng)給予了權(quán)威，但是一個優(yōu)秀的管理者必須要有威信，而威信的樹立首先從敢于承擔(dān)責(zé)任作起。 ” 僅僅因為上面那句話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。 十、授權(quán)不授責(zé)的法則 在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后，當(dāng)時美國總統(tǒng)吉米 。 溝通首先是一種態(tài)度，其次是一種能力。 討論：每人寫出三條加強(qiáng)信息溝通的建議。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。 九、猶太人的選擇法則 三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道： “ 給我火，給我火！ ” 原來他忘了要火了。 建議：復(fù)雜問題簡單化，這是管理追求的一種境界。制度至關(guān)緊要，是實踐中總結(jié)出來的，也是各種利益交易的結(jié)果。每個主持分粥的人都認(rèn)識到，如果 7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。 討論：你認(rèn)為應(yīng)該制定分粥的制度？ 最后，他們想出了一個非常簡單的方法：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥。公平基本上做到了，可是由于監(jiān)督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。開始這位品德高尚的人還能基本公平，但不久他就開始為自己和為自己溜須拍馬的人多分粥了。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余 6天都饑餓難挨。 方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。大體說來主要有以下幾種： 方法一：擬定一個人負(fù)責(zé)分粥事宜。他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題：要分食一鍋粥，但并沒有稱量用具和有刻度的容器。 你的主 要矛盾 是什么 建議：在制定工作計劃時，經(jīng)常想想你的主要矛盾是什么，原因在哪里，如何解決它。主要矛盾在不同的時期可能是不同的，它可能是外部因素引起的，也可能是內(nèi)部因素引起的；它可能是人，也可能是事情。 ” 這聰明兒子立刻得到了父親所有的財產(chǎn)。 ” 富翁死后，仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。 七、富翁遺囑法則 有一個富翁得了重病，已經(jīng)無藥可救，而唯一的獨生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。要合作，有時需要妥協(xié)。 類似的 經(jīng)歷 建議：在工作中遇到意見不同是非常正常的事情。 所以 A犯得出的結(jié)論是背叛同伙，把一切都告訴警
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