【超市管理】零售與賣場規(guī)劃(參考版)
2024-10-22 08:04本頁面
【正文】 。 ? 自動入店效果 磁石理論之運用 ?磁石，是指商店中最吸引消費者眼光注意的地方。 動線規(guī)畫的效益 ? 商品銷售機會增加 ? 顧客停留時間加長 ? 商品告知功能強化 ? 賣場動線規(guī)畫必須讓顧客能充分瞭解商品資訊並且記憶，當(dāng)顧客有需求時，就會主動地到店購買。 ?收銀臺儘可能設(shè)計於店出入口的左或右側(cè)，引導(dǎo)顧客向出口走。 ?店員動線 ：是店員招呼顧客、解說商品、促銷、處理抱怨接受買單線，愈短愈好 ?後勤動線 ：是進行舖貨、補貨，物流金流線，宜短並不妨害顧客店員為宜。 ? 關(guān)聯(lián)性類似商品品牌陳列增加購買量 ? 容易尋找商品分類標(biāo)示 賣場佈局： 應(yīng)依照商店構(gòu)造，劃出主通道、副通道和 商品區(qū)與輔助道路。 ? 無特定購買目的的消費者在商店中受到商品之內(nèi)容、店員推銷、包裝，或正在舉辦特賣等因素之影響而購買。 甚麼是零售的業(yè)種與業(yè)態(tài)？ 業(yè)種 (Kind of Business)： 以所販賣或代理的商品為中心來劃分行業(yè) 例：鐘錶店、服飾店、電器行，從店名就 可明確辨別該店所販賣商品種類， 業(yè)態(tài) (Type of operation)： 以經(jīng)營的型態(tài)或方法來劃分的行業(yè)， 例：連鎖量販店，百貨公司，便利商店 零售如何分類？ ?一般可區(qū)分的參考準(zhǔn)則； 1商品組合項目 2銷售服務(wù)方
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