[臨床醫(yī)學(xué)]第一章緒論(參考版)
2024-10-21 22:00本頁面
【正文】 ? ，是科學(xué)性和藝術(shù)性的辯證統(tǒng)一？ ？ ？ ，對(duì)于實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理有什么意義？ 。 ? 建立和完善護(hù)理法律法規(guī)，規(guī)范護(hù)理市場及護(hù)理活動(dòng)秩序。執(zhí)行全方位管理需建立一整 套科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系。 護(hù)理管理學(xué) 二、全方位管理模式對(duì)護(hù)理管理的挑戰(zhàn) 全方位管理模式 ： 簡稱 OEC管理模式，是 全方位對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事情進(jìn)行控 制和清理管理方法。明茨伯格（ Henry Mintzberg） “ 三元 ” 10種角色模式 人際關(guān)系 咨 詢 決策 10種：護(hù)理管理者、聯(lián)系者、代表者、監(jiān)督者、傳播者、患者代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。每一個(gè)位置都有其特定的權(quán)利和義務(wù)。南丁格爾 （ FlorenceNightingale） 時(shí)期開始的。 護(hù)理管理學(xué) （ science of nursing management） 是研究護(hù)理管理活動(dòng)中普遍規(guī)律、 基本原理、方法和技術(shù)的學(xué)科。 如組織文化的建設(shè)。 護(hù)理管理學(xué) 顧客 電話預(yù)約 護(hù)士檢查 生命體征 護(hù)士 處理醫(yī)囑 醫(yī)生接診 Clerk 注冊(cè) B超 抽血 送化驗(yàn) X線攝片 CT 安排 其它檢查 拿藥 護(hù)士追蹤 各項(xiàng)結(jié)果 顧客回家 等待結(jié)果 顧 客 健 康 查 體 程 序 護(hù)理管理學(xué) ?管理的數(shù)量化 是指在管理中普 遍運(yùn)、用量化指標(biāo)， 對(duì)工作的要求與標(biāo)準(zhǔn) 予以說明，并以此作 為對(duì)員工工作進(jìn)行考 核和獎(jiǎng)懲的管理方法。 ? 制度化是組織規(guī)范化、有序化的過程，是發(fā)展和成熟的過程。 管理者的能力＝科學(xué)知識(shí)＋管理藝術(shù)＋經(jīng)驗(yàn)積累 ? 管理的普遍性與目的性 ? 管理或管理人員任務(wù)的一致性 護(hù)理管理學(xué) 三、科學(xué)管理的基本特征 ? 管理制度化 ? 制度：是一個(gè)組織要求其成員共同遵守的 辦事規(guī)程及行動(dòng)準(zhǔn)則 。 ? 管理的藝術(shù)性
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