軟件質(zhì)量管理體系概論(參考版)
2024-10-19 23:54本頁(yè)面
【正文】 ?建立尋求過(guò)程持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)的數(shù)據(jù)分析方法 營(yíng)造企業(yè)文化－ 軟件工程師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下八項(xiàng)原則（共 80條） ? 公眾 —— 軟件工程師應(yīng)保持與公眾利益的一致性 （ 8） ? 客戶和雇主 —— 在保持與公眾利益一致的原則下，軟件工程師應(yīng)注意滿足客戶和雇主的最高利益 （ 9） ? 產(chǎn)品 —— 軟件工程師應(yīng)當(dāng)盡可能地保證他們的產(chǎn)品和修改符合最高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) （ 15） ? 判斷 —— 軟件工程師應(yīng)當(dāng)維護(hù)他們職業(yè)判斷的完整性和獨(dú)立性 （ 6） 軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐要求 IEEECS 和 ACM軟件 工程道德和職業(yè)實(shí)踐聯(lián)合工作組推薦（ ） 營(yíng)造企業(yè)文化－ 軟件工程師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下八項(xiàng)原則（共 80條） ? 管理 – 軟件工程的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)贊成和促進(jìn)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的理性管理 （ 12） ? 專業(yè) – 軟件工程師應(yīng)當(dāng)推進(jìn)其專業(yè)的完整性和聲譽(yù)，以符合公眾利益 （ 13） ? 同事 – 軟件工程師對(duì)其同事應(yīng)持正直和支持的態(tài)度 （ 8） ? 自我 – 軟件工程師應(yīng)當(dāng)參加終生職業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并促進(jìn)理性的職業(yè)實(shí)踐方法 （ 9） 軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐要求 IEEECS 和 ACM軟件 工程道德和職業(yè)實(shí)踐聯(lián)合工作組推薦（ ） 幾句共勉的話 ? “英雄”的時(shí)代正在變化 … ? 注意軟件工程的新發(fā)展 … ? 要大氣，不要為“小技”所迷 ? 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，就要考慮好出新點(diǎn)在哪里 ? 認(rèn)真做好一個(gè)完整的項(xiàng)目，培養(yǎng)良好的風(fēng)格 ? 大項(xiàng)目鍛煉人 ? 注意積累，豐富“武庫(kù)” ? 注意項(xiàng)目的平臺(tái)、行業(yè)、市場(chǎng)的拓展 ? 學(xué)會(huì)當(dāng)好一個(gè)組長(zhǎng) 謝謝各位 ！ Thank you everyone! 電話： 64511296 。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 ? 質(zhì)量管理體系從建立的 第一天開(kāi)始 ，就進(jìn)入了其持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。 ? 有的企業(yè)希望突擊建立質(zhì)量管理體系，甚至要求一個(gè)月完成，是一種不現(xiàn)實(shí)的想法。 質(zhì)量管理體系的建立是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志 ? 不僅質(zhì)量管理體系的建立 是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志 ，而且質(zhì)量管理體系建立的過(guò)程就是企業(yè) 開(kāi)始走向成熟的過(guò)程 。 服務(wù)型軟件企業(yè) ? 服務(wù)型軟件企業(yè) ，主要是提供軟件應(yīng)用的服務(wù)（如： ASP企業(yè)），它主要關(guān)注的焦點(diǎn)是服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性。 產(chǎn)品型軟件企業(yè) ? 產(chǎn)品型軟件企業(yè) ，主要以某一產(chǎn)品或某一類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)和提供為主，它主要關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性、版本的提升和變化等。因此，在“ ”和“ 計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制”等條款上需要特別強(qiáng)調(diào)。 項(xiàng)目型軟件企業(yè) ? 項(xiàng)目型軟件企業(yè) ，主要以承接客戶的委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為主，它主要的關(guān)注焦點(diǎn)是在項(xiàng)目的合同期內(nèi)，在項(xiàng)目成本許可的條件下，交付出客戶滿意的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 軟件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系要解決的主要問(wèn)題 6. 采用量化和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)軟件過(guò)程。 質(zhì)量 /生產(chǎn)經(jīng)理職能 1） 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組制定和跟蹤質(zhì)量計(jì)劃； 2） 將質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)警示給 項(xiàng)目 組領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā) 部主管； 3） 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組定義和文檔化它的過(guò)程并且維 持過(guò)程改進(jìn)過(guò)程； 4） 建立和保持 項(xiàng)目 組開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)詞匯表； 5） 在提交配置控制委員會(huì)之前符合和通過(guò)所 有的產(chǎn)品； 6） 充當(dāng) 項(xiàng)目 組檢查調(diào)節(jié)員； 7） 充當(dāng) 項(xiàng)目 組會(huì)議記錄者； 8） 參與制定本開(kāi)發(fā)周期報(bào)告； 9） 充當(dāng)開(kāi)發(fā)工程師 。 項(xiàng)目組角色 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 ? 計(jì)劃經(jīng)理 ? 質(zhì)量 /生產(chǎn)經(jīng)理 ? 技術(shù)支持經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理職能 1） 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目 /產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略；決定開(kāi)發(fā)模式與開(kāi)發(fā)方法； 2） 負(fù)責(zé)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施； 3） 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品； 4） 負(fù)責(zé)制定出集成和系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃； 5） 負(fù)責(zé)制定測(cè)試大綱并且進(jìn)行測(cè)試； 6） 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的用戶文檔； 7） 充當(dāng)開(kāi)發(fā)工程師； 開(kāi)發(fā)經(jīng)理職能 1） 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定開(kāi)發(fā)策略； 2） 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組給要生產(chǎn)的產(chǎn)品 （ 項(xiàng)目 ） 制定最初 的大
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