[管理學]管理學第一章(參考版)
2024-10-19 23:27本頁面
【正文】 。 ?是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的。 （三）概念技能 概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力?？ù牡难芯?，管理者要具備三類技能： （一）技術(shù)技能 技術(shù)技能是指運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。 主要有企業(yè)家角色、干擾應對者角色、組織資源分配角色、談判者角色。 ?主要有監(jiān)督者角色、傳播者角色、發(fā)言者角色。主要有代表人角色、領導者角色、聯(lián)絡者角色。明茨伯格的研究管理者扮演十種角色，概括為三類，見課本圖 21頁。 ?創(chuàng)新的方式（ 1）開發(fā)新產(chǎn)品，或者改良原有產(chǎn)品； （ 2）使用新的生產(chǎn)方法，比如改手工生產(chǎn)方式為機械生產(chǎn)方式； （ 3）發(fā)現(xiàn)新的市場，比如從國內(nèi)市場走向國際市場；（ 4）發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品，比如使用鈦金屬做眼鏡的鏡框；（ 5）創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織，比如新興的培訓公司。 19 （四）控制 保證按計劃達到目標的手段。 ?組織的目標決定著組織結(jié)構(gòu)的具體形式和特點。 16 （二）組織 ?組織：是指一群人為了實現(xiàn)某個共同目標而結(jié)合起來協(xié)調(diào)行動的集合體。 12 三、管理的特征 ?管理是處在一定社會環(huán)境中的活動。 11 管理的概念 ?所謂管理，就是為了有效地實現(xiàn)組織目標，由專門的管理人員利用專門的知識、技術(shù)和方法對組織活動進行計劃、組織、領導與控制的過程。 （ 7）斯蒂芬 ? 羅賓斯 2021年提出 :管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。 （ 5）哈羅
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