競爭格局與競爭策略(參考版)
2024-10-19 03:06本頁面
【正文】 此外，全業(yè)務(wù)意味著更多的渠道，需要研究每個業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶群的特點來針對性的建設(shè)渠道，以及探討渠道間的整合利用 —— 例如針對寬帶接入目標(biāo)用戶群，網(wǎng)吧可能就是很好的渠道，常用網(wǎng)絡(luò)工具例如 “ 、迅雷、千千靜聽、暴風(fēng)影音 ” 等都具備渠道價值；例如針對媒體業(yè)務(wù)，各大廣告公司掌握了廣告主資源，就是天然的渠道。 在集團(tuán)客戶市場，競爭對手已經(jīng)在寬帶、固話等業(yè)務(wù)上與客戶有過合作，通過優(yōu)惠資費直接誘惑客戶很方便。 Business Consulting Services 24 來自 中國最大資料庫下載 、渠道層面建議 在全業(yè)務(wù)競爭局面下， 在公眾客戶市場，渠道的爭奪是帶來業(yè)績提升最直接的方法。 值得關(guān)注的是，目前 TD的視頻通話資費不是按數(shù)據(jù)流量計算，而僅收取 /分鐘的通話費。 Business Consulting Services 23 來自 中國最大資料庫下載 、 TD帶來的雙網(wǎng)并營問題 移動集團(tuán)宣布將在啟動 TD的 8座城市設(shè)立 TD專營公司，這意味著第一階段 “ 試商用 ” 將長期限定在 8座城市， TD將缺乏 “ 漫游 ” 功能，而相應(yīng)的解決辦法是目前銷售的 TD終端都是雙模的。 外圍版塊： 考慮成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和呼叫中心事業(yè)部，借鑒 “ 移動夢網(wǎng) ” 經(jīng)驗發(fā) 展新 SP合作伙伴群 考慮成立創(chuàng)新事業(yè)部，在 FEMTO、 RFID、 CDN、媒體業(yè)務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行 布局。 Business Consulting Services 21 來自 中國最大資料庫下載 也就是說， 在全業(yè)務(wù)競爭形勢下，集團(tuán)客戶發(fā)展的重心將逐漸傾斜向基于固網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)一端 ，如果移動依然死守基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的移動信息化，很可能在演進(jìn)過程中逐漸喪失目前取得的優(yōu)勢地位 !! Business Consulting Services 22 來自 中國最大資料庫下載 、業(yè)務(wù)層面應(yīng)對建議 精搜認(rèn)為，中移動在業(yè)務(wù)層面上可以分為 3大版塊操作： 現(xiàn)有版塊： 市場部、集團(tuán)客戶部、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部各自負(fù)責(zé)目前的業(yè)務(wù)范圍，重點 是引入寬帶接入和 TD數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)這 2個新價值點進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計。這 5類身份是： 通信服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、信息化服務(wù)提供商、平臺服務(wù)商、媒體。在 TD網(wǎng)絡(luò)解決數(shù)據(jù)帶寬問題后，應(yīng)主要采取大流量包月套餐形式促進(jìn)用戶移動上網(wǎng)，這也為媒體業(yè)務(wù)在公眾市場的開拓做好鋪墊，像數(shù)據(jù)卡、視頻會議等高數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)，可以酌情制定一些限定流量套餐包的形式進(jìn)行推廣。移動的劣勢是缺乏網(wǎng)絡(luò)資源，建議對策是在鐵通資源基礎(chǔ)上加大投入，并同時租用新電信和新聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源，謀求以招投標(biāo)的博弈策略使得對方保障租用網(wǎng)絡(luò)資源的穩(wěn)定、高速。而國外 3G發(fā)展初期，數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)都是一個重要切入點，移動發(fā)展 TD需要先在 無線寬帶接入 和 視頻通話和監(jiān)控 上站穩(wěn)腳跟。 移動在 內(nèi)容增值業(yè)務(wù) 上根基穩(wěn)定，增長趨緩，新聯(lián)通和新電信難以也不愿大舉進(jìn)入； IDC服務(wù) 上則完全反之，移動缺乏經(jīng)驗同時進(jìn)入難度也較大。就是為企業(yè)用戶提供的 ICT服務(wù)而建設(shè)的品牌。在公眾市場語音業(yè)務(wù)發(fā)展上這個思路十分準(zhǔn)確，但是在集團(tuán)客戶市場語音業(yè)務(wù)上（通話、集團(tuán)彩鈴 … ）應(yīng)和寬帶接入、 IDC等服務(wù)整合成企業(yè)解決方案，并建設(shè)針對性的品牌。因此應(yīng)未雨綢繆，提前開展研究和溝通，探討為客戶捆綁提供固網(wǎng)業(yè)務(wù)的可能性。新聯(lián)通、新電信的實力都有所增強(qiáng)，有能力提供各種優(yōu)惠甚至直接投入金錢的方式搶奪優(yōu)質(zhì)的渠道資源，移動需要通過渠道資質(zhì)評估、獎勵政策、排他協(xié)議等方法嚴(yán)防死守。移動應(yīng)對措施應(yīng)該是迅速注入資源優(yōu)化鐵通的寬帶網(wǎng)絡(luò)能力，形成捆綁業(yè)務(wù)包；同時分步驟、有節(jié)奏的調(diào)整資費組合，應(yīng)對價格戰(zhàn)。 新電信、新聯(lián)通的基本策略 將是提供寬帶、小靈通、固話捆綁移動語音服務(wù)，并通過終端補(bǔ)貼等措施轉(zhuǎn)化小靈通用戶為手機(jī)用戶。但是鐵通在家庭寬帶接入和 IPVPN（融合語音、視頻）等中小企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上有較多的經(jīng)驗積累，注入資金后仍有很大價值。對于移動而言既是狙擊陣地，又是進(jìn)攻集結(jié)點。如果掉以輕心可能會受到這一 “ 殺手锏 ” 的較大沖擊。這一任務(wù)挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。實力遠(yuǎn)超競爭對手，但是全業(yè)務(wù)競爭形勢下也面臨了以下 3方面的關(guān)鍵變化： 擔(dān)負(fù)建設(shè) TD網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)： 推 TD的目標(biāo)不是 3G網(wǎng)絡(luò)，而是培育 TD產(chǎn)業(yè)鏈。而中國電信此前由于牌照限制，不得不積極進(jìn)行 IPTV、商務(wù)領(lǐng)航、號碼百事通、我的 e家等眾多新業(yè)務(wù)嘗試，在小眾市場創(chuàng)新業(yè)務(wù)開拓上積累了較多的經(jīng)驗，而移動語音業(yè)務(wù)的開展使得創(chuàng)新和捆綁空間大大擴(kuò)展。
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