iso9001-2000質(zhì)量管理體系過(guò)程方法培訓(xùn)課程(參考版)
2025-05-26 16:27本頁(yè)面
【正文】 13 質(zhì)量管理體系中過(guò)程方法的應(yīng)用 實(shí)施過(guò)程方法的步驟 a)識(shí)別過(guò)程并確定該過(guò)程的目標(biāo)； b)確定過(guò)程輸入 ， 包括輸入的具體內(nèi)涵； c)確定過(guò)程輸出 ， 包括輸出的具體內(nèi)涵； d)分析并確定實(shí)現(xiàn)該過(guò)程需開(kāi)展的活動(dòng) 、 順序和職責(zé)； e)研究開(kāi)展活動(dòng)的最佳方法 ， 形成文件； f)分析并確定開(kāi)展活動(dòng)所需的資源要求； g)按所要求的資源進(jìn)行配置； h)執(zhí)行文件化程序 ， 開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)； i)對(duì)實(shí)施過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控； j)測(cè)量過(guò)程輸出 ， 評(píng)價(jià)其滿(mǎn)足規(guī)定要求的程度； k)將該過(guò)程的輸出提供給與之相關(guān)的其它過(guò)程作為其輸入。 過(guò)程之間是相互影響的 ， 甚至一個(gè)過(guò)程決定另一個(gè)相關(guān)過(guò)程 。 12 質(zhì)量管理體系中過(guò)程方法的應(yīng)用 過(guò)程方法重點(diǎn)關(guān)注的還有過(guò)程之間的相互作用 。要識(shí)別一個(gè)過(guò)程，首先要明確一個(gè)過(guò)程的輸入和輸出，然后識(shí)別將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的資源，最后是確定將輸入轉(zhuǎn)化為輸入所必需的活動(dòng)并明確活動(dòng)的程序。 6 什么是過(guò)程控制？ ? 缺陷檢驗(yàn)過(guò)程控制模型 4M1E 過(guò)程 產(chǎn)品 / 服務(wù) 檢驗(yàn) 是否合格 顧客 是 否 成本為什 么總是這 么高 ? 原因 何在 ? 7 什
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