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跨文化溝通論文-跨文化溝通的障礙及其消除(參考版)

2025-06-08 16:38本頁面
  

【正文】 課程 論文指導(dǎo)教師 情況及評語 指 導(dǎo) 教 師 基 本 信 息 姓 名 學(xué) 歷 專 業(yè) 職 稱 年 齡 畢業(yè)院校 職 業(yè) 工作單位 指 導(dǎo) 教 師 評 語 指導(dǎo)教師(簽名): 年 月 日 論文成績 。 最后要講的是,我們無論是在何種環(huán)境下,始終會面對跨文化溝通的問題,就算在一國的不同地區(qū),文化也可能存在較大差異。 非語言溝通在整個溝通活動中占 90%,是跨文化溝通能否有效進(jìn)行的一個重要因素。同時,積極傾聽也是對對方尊重的表 示,有利于改善雙方人際關(guān)系和沖突的解決。 可見,傾聽在人際溝通中占有重要地位,它用去了人們用于溝通的時間的將近一半。 (四 ) 學(xué)會積極傾聽 有“說”就有“聽”,能否積極傾聽,對溝通效果至關(guān)重要。 (三 ) 強(qiáng)化文化敏感性 具有文化敏感性的人理解文化對人的行為舉止的影響 ,具有把對文化的了解轉(zhuǎn)化為與來自不同文化背景的人建立有效關(guān)系的能力。 把握溝通的時效性。 所謂情境就是指溝通的地點和場合。 即經(jīng)營管理人員為什么需要溝通。 即將和誰進(jìn)行溝通。 (二 ) 制定有效的溝通戰(zhàn)略 跨文化溝通較之同文化背景下的人們之間的溝通來說有更大的復(fù)雜性和艱巨性,因此在溝通之前有必要制定一個戰(zhàn)略,以便使溝通按預(yù)定的計劃進(jìn)行。 正確性。 禮貌性。 指要求將你頭腦中的信息精確地傳送到對方的頭腦中。 指雙方傳遞的信息不是模糊的、一般性的,而應(yīng)是明確的、確定的和生動的。 指在溝通過程中始終要把對方放在心中,設(shè)身處地地與對方交談,不能發(fā)脾氣,不能謾罵,不能無端地指責(zé)對方。 簡潔性或簡明性是指在不損害信息的其它方面的前提下,用盡可能少的詞匯來傳遞信息,即信息既要完整又 沒有多余的修飾成份。二是要回答對方提出的所有問題。一些權(quán)威的溝通專家一致認(rèn)為,要實現(xiàn)跨文化經(jīng)營管理的有效溝通,必須堅持以下幾條原則: 完整性。 文化沖擊對跨文化經(jīng)營管理的溝通效果的影響也是顯而易見的,當(dāng)遭遇文化沖擊時,經(jīng)營管理者會陷入一片混亂,盲目不
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