【正文】 今后我會(huì)以此次的畢業(yè)設(shè)計(jì)為起點(diǎn)邁向更遠(yuǎn)的未來(lái)。這使得我對(duì)以后的工作充滿了信息。我在負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)教師 ***的指導(dǎo)下，順利的完成了這套物業(yè)管理系統(tǒng)。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中還有同組的同學(xué) 也 給 了 我不少幫助，這里一并表示感謝。 他 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。 盡管該物業(yè)管理系統(tǒng)存在著很多不足，但其功能全面、易于日后程序更新、數(shù)據(jù)庫(kù)管理容易、界面友好 、操作方便、效率高、安全性好等優(yōu)點(diǎn)是牧業(yè)管理系統(tǒng)所必需的。因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理的整個(gè)流程不夠熟悉，在需求分析時(shí)未能做到完全滿足用戶的需求。另外，在整個(gè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，時(shí)間也比較倉(cāng)促。 經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的畢業(yè)設(shè)計(jì)，因?yàn)闀r(shí)間和任務(wù)的性質(zhì)的關(guān)系，沒(méi)有完全按照上述的測(cè)試方 21 法進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試，但經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的步驟的測(cè)試，證明本系統(tǒng)具有相當(dāng)程序的穩(wěn)定性。前一種方法稱為黑盒測(cè)試，后一種方法稱為白盒子測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試需要確認(rèn)從頭到尾的功能正常才算完成，應(yīng)當(dāng)盡量避免系統(tǒng)測(cè)試延到項(xiàng) 目末尾進(jìn)行。系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)在系統(tǒng)的整個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行，這種測(cè)試不只對(duì)軟件進(jìn)行，而是對(duì)構(gòu)成系統(tǒng)的硬、軟件一起進(jìn)行。測(cè)試工作是由一個(gè)獨(dú)立的組織進(jìn)行，而且測(cè)試要從用戶的角度出發(fā)。 (3)確認(rèn)測(cè)試 確認(rèn)測(cè)試是對(duì)通過(guò)組合測(cè)試的軟件進(jìn)行的，這些軟件已經(jīng)存于系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)備的介質(zhì)上，確認(rèn)測(cè)試的目的是表明軟件是可以工作的，并 且符合“軟件需求說(shuō)明書(shū)”中規(guī)定的全部功能和性能要求。 (2)組合測(cè)試 組合測(cè)試也稱集成測(cè)試或子系 統(tǒng)測(cè)試，通常采用自頂向下測(cè)試和自底向上測(cè)試兩種測(cè)試方法。對(duì)源碼進(jìn)行審查，對(duì)照設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，表態(tài)地檢查源程序是否符合功能的邏輯要求，是進(jìn)行單元測(cè)試前的重要工作工。測(cè)試對(duì)象是隨不同階段而異的，最基本、最初的測(cè)試是單元測(cè)試，后面的組合測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試都是以被測(cè)過(guò)的模塊作為測(cè)試對(duì)象的。因此軟件測(cè)試的目標(biāo)應(yīng)該是以盡可能少的代價(jià)和時(shí)間找出軟件系統(tǒng)中潛在的錯(cuò)誤和缺陷。因此測(cè)試不是為了表明程序正確；成功的測(cè)試也不是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試。因此，我們必 須重視測(cè)試工作。 5． 2 測(cè)試項(xiàng)目 在 MIS 開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用了多種措施保證軟件質(zhì)量，但是實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中還是不可避免地會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，系統(tǒng)中通?？赡茈[藏著錯(cuò)誤和缺陷，不經(jīng)周密測(cè)試的系統(tǒng)投入運(yùn)行，將會(huì)造成難以想象的后果，因此系統(tǒng)測(cè)試是 MIS 開(kāi)發(fā)過(guò)程中為保證軟件質(zhì)量必須進(jìn)行的工作。將出現(xiàn)密碼出錯(cuò)提示頁(yè)面。填寫(xiě)完成點(diǎn)擊“確定”按鈕，將會(huì)出現(xiàn)操作程序頁(yè)面，即該用戶已經(jīng)登陸成功了。 19 第五章 系統(tǒng)測(cè)試 為了確保本系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，需要在發(fā)布之后做一次較全面的測(cè)試。 E：住戶報(bào)修管理界面：方便工作人員及時(shí)對(duì)隹戶的 物產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)。本系統(tǒng)共有七個(gè)數(shù)據(jù)表，物理結(jié)構(gòu)如下： Ddmin（管理員）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 ID 自動(dòng)編號(hào) UserName 文本 20 Psw 文本 50 BaseInfo（住戶信息）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 住戶編號(hào) 文本 20 戶主名稱 文本 20 聯(lián)系電話 文本 20 樓宇名稱 文本 50 樓層 文本 20 房屋號(hào) 文本 20 單元 文本 20 遷入日期 日期 /時(shí)間 房型 文本 20 備注 備注 DataMoney（收費(fèi)管理）表： 14 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 編號(hào) 自動(dòng)編號(hào) 單據(jù)編號(hào) 文本 20 住戶名稱 文本 20 繳費(fèi)日期 日期 /時(shí)間 20 收費(fèi)人員 文本 20 繳費(fèi)方式 文本 20 繳費(fèi)總額 數(shù)字 4 2 備注 備注 Park（車位管理）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 編號(hào) 自動(dòng)編號(hào) 車位編號(hào) 文本 20 住戶名稱 文本 20 使用日期 日期 /時(shí)間 備注 備注 ParkBase（車位 信息）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 編號(hào) 自動(dòng)編號(hào) 車位編號(hào) 文本 20 備注 備注 Repair（報(bào)修管理）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 單據(jù)編號(hào) 文本 20 住戶名稱 文本 20 維修人員 文本 20 15 報(bào)修日期 日期 /時(shí)間 服務(wù)費(fèi)用 數(shù)字 4 物料費(fèi)用 數(shù)字 4 費(fèi)用合計(jì) 數(shù)字 4 報(bào)修內(nèi)容 備注 TouShu（投訴管理）表： 字段名稱 字段類型 寬度 小數(shù)位 投訴編號(hào) 文本 20 投訴住戶 文本 20 接待人員 文本 20 投訴日期 日期 /時(shí)間 投訴內(nèi)容 備注 處理人員 文本 20 處理情況 備注 系統(tǒng)界面 設(shè)計(jì) ：登錄界面主要是對(duì)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行管理，防止非法用戶侵入造成信息泄露。由于 Access 具有顯著的簡(jiǎn)易性和有效性，大量的桌面數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)都采用 Access 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 F、系統(tǒng) 維護(hù)：數(shù)據(jù)備份。 D、物業(yè)受費(fèi)項(xiàng)目管理：用戶的繳費(fèi)信息。故本系統(tǒng)的模塊的劃分及功能如下： A、住戶資料管理：詳細(xì)記錄小區(qū)住戶的信息 B、投訴管理：管理住戶的投訴情況。另外，用 中文版開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序可以獨(dú)立運(yùn)行于 windows 平臺(tái)。在技術(shù)難度方面，由于有指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和相關(guān)參考文獻(xiàn)，特別是網(wǎng)上資料，以及生產(chǎn)一線提供的各種要求，完全可以實(shí)現(xiàn)。因此，比較適合于采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理。 E：在相應(yīng)的權(quán)限下，刪除數(shù)據(jù)方便簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)穩(wěn)定性 好； F：數(shù)據(jù)計(jì)算自動(dòng)完成，盡量減少人工干預(yù) 。 B：由于該系統(tǒng)的使用對(duì)象多 ,要求有較好的權(quán)限管理 。（ 7）對(duì)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的態(tài)度；（ 8）開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)所需的時(shí)間（規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間開(kāi) 10 發(fā)完成）。通過(guò)個(gè)人訪談法了解各個(gè)部門(mén)的主要職能及具體運(yùn)作方式、過(guò)程等。 功能 需求分析 初步調(diào)研 在本系統(tǒng)被批準(zhǔn)立項(xiàng)之后，我實(shí)地去該小區(qū)進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)該小區(qū)的整體情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研分兩步進(jìn)行，一是初步調(diào)研，二是詳細(xì)調(diào)研。同時(shí)，物業(yè)管理公司管理服務(wù)人員也將變?yōu)殡娔X網(wǎng)絡(luò)的操作者與管理者，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò) (廣域網(wǎng)與局域網(wǎng) )提供各種服務(wù)，不僅可以收取網(wǎng)絡(luò)信息使用費(fèi)各種服務(wù)費(fèi)，而且也從根本上改變了自身的傳統(tǒng)形象，提升了物業(yè)管理的科技含量、檔次和社會(huì)地位。 所以說(shuō)，住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施，給了物業(yè)管理一個(gè)發(fā)展的空間，也給物業(yè)管理一個(gè)展現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，相應(yīng)也提升了小區(qū)物業(yè)管理的形象。 住宅小區(qū)是迎合人的需要而產(chǎn)生和發(fā)展的，因此，物業(yè)管理公司的入駐及后面實(shí)施管理階段，就早已充分考慮到了住宅小區(qū)業(yè)主的各種現(xiàn)實(shí)和其他需要從“以人為本”來(lái)出發(fā)。而目前新造的住宅小區(qū)，其業(yè)主又流行家庭辦公、網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育等正是通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)則住宅小區(qū)物業(yè)管理難以實(shí)現(xiàn)。 為此，住宅小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際管理者 — 物業(yè)管理公司應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理手段，使物業(yè)的硬件管理結(jié)合軟件管理，為物業(yè)管理走向現(xiàn)代化、制度化與規(guī)范化創(chuàng) 造條件。 住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)不但可以滿足許多用戶的需求，并且能夠大量減少傳統(tǒng)物業(yè)管理由于大量數(shù)據(jù)的輸入輸出、修改等操作引起