商場(chǎng)專柜商品日常管理流程(參考版)
2024-09-17 10:43本頁(yè)面
【正文】 6 機(jī)密 營(yíng)運(yùn)部保密資料 HHBIBC 20200101 。 （二）專柜營(yíng)業(yè)員應(yīng)在晚上下班前，將貴重商品妥善保管 。 （一式三份，專柜、樓層、財(cái)務(wù)各一份在每月 25 日前上交財(cái)務(wù)） （三）內(nèi)部員工購(gòu)買專柜商品，應(yīng)寫書面申請(qǐng)，商場(chǎng)經(jīng)理簽字，經(jīng)樓面管理人員于專柜協(xié)商，原則上進(jìn)入電腦優(yōu)惠打折。 七、內(nèi)部員工購(gòu)買及批量購(gòu)買商品優(yōu)惠打折的規(guī)定 （一）專柜進(jìn)行批量打折優(yōu)惠必須經(jīng)過(guò)樓面管理人員的批準(zhǔn)，專柜提出的批量?jī)?yōu)惠打折，損失金額由專柜承擔(dān) 。 ８、專柜營(yíng)業(yè)員、 業(yè)務(wù) 員 （廠商）非特殊情況不得 代顧客到收銀臺(tái)交款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)通知樓層管理人員處 罰 100 元 /次 。 ６、收銀員只有審核單據(jù)的權(quán)利，而不能在銷售小票上作任何更改，否則酌情扣 10~20 元 /次 。 ４、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員接到收銀員返還的第二聯(lián)小票后，為推卸責(zé)任而要求顧客到收銀臺(tái)取第三聯(lián)小票的，收銀員可通知樓層管理人員處 罰（ 50元 /次） 。這時(shí)營(yíng)業(yè)員必須檢查核對(duì)，并重新開具正確的售貨小票送交收銀臺(tái)。營(yíng)業(yè)員和收銀員分別 記錄在案，如有 3 次作待崗 處理。 （四）相關(guān)責(zé)任 １、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員所開售貨小票內(nèi)容完整、金額正確，由于收銀員未審核單據(jù)，而導(dǎo)致少收或收錯(cuò)款的，由收銀員賠償其金額，并在業(yè)績(jī)報(bào)告做扣分處理。顧客持退貨小票及原購(gòu)買憑證（電腦小票或發(fā)票），管理 4
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