【正文】 各項工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求但可以補(bǔ)救。 4 工作滿意度 20 外部單位 / 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。 2 工作計劃完成率 20 文員 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較。 5 勞動紀(jì)律 10 主管 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 3 文件資料管理 20 散油庫主管 /物流部辦公室 制定文件資料管理方面的規(guī)范。 5 工作滿意度 10 外部單位、 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。 3 設(shè)備管理 20 罐區(qū)主管 對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并做好相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。 6 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 / 散油庫主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 操作 工 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 裝卸計劃完成率 30 油脂銷售部 /物流管理部 （實際完成的裝卸量247。 3 設(shè)備管理 20 罐區(qū)主管 設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 4 作業(yè)資料和 信息管理 10 散油庫主管 隨機(jī)抽查和反饋報告。雙方簽字確認(rèn)的計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計劃量來確定 計劃時間段、裝卸能力的問題，裝卸計劃的準(zhǔn)確性及合理性 6 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 125 罐區(qū)班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 裝卸計劃完成率 30 油脂銷售部 /物流管理部 （實際完成的裝卸量247。計劃噸油轉(zhuǎn)運成本） 100% 計劃噸油轉(zhuǎn)運成本包括量化考核中的所有相關(guān)指標(biāo)。 合計 100 散油庫主管 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 庫存數(shù)據(jù)盤點 準(zhǔn)確率 20 計量中心 以罐區(qū)日報表的數(shù)量為準(zhǔn) 2 庫存物資 檢驗合格率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 124 合計 100 物資回收員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 回收物資分類 管理 60 綜合庫主管 隨機(jī)抽查和公司檢查反映 2 勞動紀(jì)律 20 主管 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 4 勞動紀(jì)律 20 主管 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 2 物資抽檢合格 率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。 5 5S 現(xiàn)場管理 15 檢查通報文 件 根據(jù)檢查辦法（包括消防安全）。 3 工作滿意度 20 外部單位、 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告 (與本組相關(guān)的 ) 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 123 3 工作滿意度 20 外部單位 /公司各部門 外部單位及公司各部門對其員工投訴次數(shù) 4 5S 現(xiàn)場管理及安 全 20 5S 事務(wù)局 /公司安 全辦 根據(jù)檢查辦法 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 備品庫班長 /庫管員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 物資盤點準(zhǔn)確 率 30 財務(wù)管理部 物流管理部 根據(jù)財務(wù)部盤庫結(jié)果。 合計 100 綜合庫主管 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 庫存物資盤點準(zhǔn) 確率 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。作業(yè)人員總工時 4 工作滿意度 20 外部單位、 公司各部門 公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。 3 單位工時作業(yè)量 完成率 20 物流管理部 單位工時作業(yè)量完成率 =（實際單位工時作業(yè)量247。） 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合 計 100 叉車司機(jī) /拖車司機(jī) 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 安全管理達(dá)標(biāo)率 30 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 122 3 工作滿意度 20 車隊主管 根據(jù)各部門的投訴次數(shù) 4 5S 現(xiàn)場管理及安 全 20 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。） 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 叉車班長 /拖車班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 噸貨轉(zhuǎn)運費用控 制率 30 財務(wù)管理部 計劃噸運轉(zhuǎn)費主要包括物料消耗、車輛修理費、燃油費、人工費以及加班費。作業(yè)人員總工時 4 5S 現(xiàn)場管理及安 全 20 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 2 車輛管理 20 部門經(jīng)理 檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生檢查等 3 單位工時作業(yè)量 完成率 20 統(tǒng)計員 單位工時作業(yè)量完成率 =（實際單位工時作業(yè)量247。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢 驗報告 （與本組相關(guān)的） 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 121 4 下屬員工管理 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 5 5S現(xiàn)場管理 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計劃量來確定。 合計 100 小包裝班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 庫存盤點準(zhǔn)確率 40 財務(wù)管理部 / 物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 4 勞動紀(jì)律 10 班長 /主管 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 4 下屬員工管理成 效 15 本人 /員工 / 裝卸作業(yè)主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 5 5S現(xiàn)場管理 15 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 合計 100 筒倉班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備日常維護(hù)保 養(yǎng)情況 30 主管 主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運行記錄等 2 設(shè)備故障次數(shù) 20 主管 設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。裝卸作業(yè)總量）100% 裝卸作業(yè)完好率 =1－裝卸作業(yè)破損率 3 5S 管理達(dá)標(biāo)率 20 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加計劃，不超過實際裝卸能力，包括客戶投訴情況。 5 工作積極性 10 本人 /員工 /主管 日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情況。 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 裝卸作業(yè)主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 理貨員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 理貨數(shù)據(jù)差錯率 60 客戶反饋 / 統(tǒng)計員 理貨數(shù)據(jù)差錯率＝（差錯次數(shù) /理貨總次數(shù)） X100% 2 物資抽檢合格率 10 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告 3 庫存盤點準(zhǔn)確率 20 財務(wù)管理部 / 物流管理部 物資盤點準(zhǔn)確率 =［（實際庫存－帳面庫存）247。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加計劃，不超過實際裝卸能力，包括客戶投訴情況。 4 安全管理達(dá)標(biāo)率 20 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 5 下屬 員工管理成 效 10 本人 /員工 / 作業(yè)組主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 保全工（包裝班及散粕倉操作工） 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備故障次數(shù) 30 班長 因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障，以及產(chǎn)品損失和出庫不及時。 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 作 業(yè)組主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 117 散粕倉班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備故障次數(shù) 30 物流管理部 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù) 2 設(shè)備日常保養(yǎng)維 護(hù)情況 30 裝卸作業(yè)主管 主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運行記錄等 3 物資盤點準(zhǔn)確率 20 統(tǒng)計員 物資盤點準(zhǔn)確率 =［（實際庫存－帳面庫存）247。計劃定額包裝成本） X 100% 3 物資盤點準(zhǔn)確率 20 財務(wù)管理部 /物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。帳面庫存 )X 100% 貨物完好率＝（貨物損壞量 /移庫總量）X 100% 3 損耗率控制 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 損耗率＝（損耗數(shù)量 /總移庫量） X 100% 4 工作滿意度 10 本人 /員工 /主管 公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù) 合計 100 打包房班長 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù) 提供 指標(biāo)說明 1 貨物日均出入庫 量完成率 30 物流管理部 貨物日均出入庫量完成率 =（實際出入庫量247。計劃噸貨儲運成本） X 100% 噸貨儲運成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費用，主要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費的費用和物料消耗。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告（與本組相關(guān)的） 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效 管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 115 3 裝卸計劃完成率 20 物流管理部 / 業(yè)務(wù)部門 （實際完成的裝卸量247。計劃運輸量） X 100% 2 運輸貨物準(zhǔn)確性 30 業(yè)務(wù)部門 / 物流管理部 發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等， 3 運輸資料和 信息管理 15 汽運管理員 隨機(jī)抽查和反饋報告，包括結(jié)算運費的準(zhǔn)確性 4 運輸服務(wù)滿意度 15 公司各業(yè)務(wù)部 門 /客戶 根據(jù)業(yè)務(wù)部 門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果 合計 100 裝卸作業(yè)主管 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 物資盤點準(zhǔn)確率 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。 4 運輸資料和 信息管理 15 物流管理部 隨機(jī)抽查和反饋報告，包括結(jié)算運 費的準(zhǔn)確性?？己藰?biāo)準(zhǔn)兩極化，只有最好和最差，沒有過渡。 5 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴