聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處2021年5月《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些站端

2025-05-18 00:54

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處2020年5月《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些站端

2025-06-12 10:51

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些站端典型問題

2025-02-09 00:20

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(1)(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處2023年5月《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些

2025-02-09 00:25

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之判定原則及條款解釋一(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些站端典型問題，

2025-02-09 00:25

聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)支持部2021/7/13聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服

2025-05-14 05:17

聯(lián)想公司非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)(ppt12)-經(jīng)營管理(參考版)

【摘要】《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》判定原則及條款解釋（一）聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處2020年5月《非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，一些維修站紛紛通過網(wǎng)絡(luò)家園等途徑發(fā)表了自己的看法，提了很好的意見和建議，同時(shí)也表示了一些疑惑。為了讓站端對(duì)非正常損壞標(biāo)準(zhǔn)和工作有更深入的了解，我們特匯總了一些站端

2024-08-18 17:53

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)支持部2023/7/13聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹陽光服務(wù)的含義與

2025-02-10 14:06

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范(1)(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)支持部聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹陽光服務(wù)的含義與理念賦予客

2025-02-10 13:40

案例聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范介紹(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)支持部聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹陽光服務(wù)的含義與理念賦予客

2025-04-08 12:59

服務(wù)管理-聯(lián)想服務(wù)體系之20xx年聯(lián)想維修協(xié)議講解(參考版)

【摘要】20xx年聯(lián)想維修協(xié)議講解樊勇20xx年5月24日20xx年聯(lián)想維修協(xié)議講解?考評(píng)公式?M=(F*S+ΣVi*Ci)*D+B?其中:F為固定補(bǔ)償金?S為星級(jí)系數(shù)(服務(wù)能力)?VI為變動(dòng)補(bǔ)償金?Ci為服務(wù)質(zhì)量評(píng)定系數(shù)?D為商業(yè)信譽(yù)評(píng)估系數(shù)?B為獎(jiǎng)勵(lì)20xx年聯(lián)想維修協(xié)議講解

2025-05-29 12:23

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范ppt32頁(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)支持部聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹陽光服務(wù)的含義與理念

2025-02-10 13:59

[精選]聯(lián)想服務(wù)體系之如何做好激勵(lì)(參考版)

【摘要】如何做好激勵(lì)第一節(jié)：制定正確的工作目標(biāo)?提水與修渠的不同：?判斷財(cái)務(wù)收入的高低并不是看目前的收益，而是要關(guān)注財(cái)務(wù)收入是否是通過投資渠道的建立而獲取的。?風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)的互為關(guān)系：?投入的高風(fēng)險(xiǎn)不一定獲取高利潤(rùn)，但不投入一定不會(huì)有利潤(rùn)的獲得。制定正確的工作目標(biāo)-案例學(xué)習(xí)?X公司是一家機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)廠家。

2025-02-09 00:20

[精選]服務(wù)管理：聯(lián)想服務(wù)體系之如何做好激勵(lì)(參考版)

【摘要】如何做好激勵(lì)樊勇第一節(jié)：制定正確的工作目標(biāo)?提水與修渠的不同：?判斷財(cái)務(wù)收入的高低并不是看目前的收益，而是要關(guān)注財(cái)務(wù)收入是否是通過投資渠道的建立而獲取的。?風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)的互為關(guān)系：?投入的高風(fēng)險(xiǎn)不一定獲取高利潤(rùn)，但不投入一定不會(huì)有利潤(rùn)的獲得。制定正確的工作目標(biāo)-案例學(xué)習(xí)?

2025-01-19 08:27

聯(lián)想服務(wù)體系之：統(tǒng)一報(bào)修流程及規(guī)范(參考版)

【摘要】聯(lián)想集團(tuán)有限公司LEGENDGROUPLTD.客戶服務(wù)支持部文件CustomerServiceSupportDept文件編號(hào)OURREF：LGL-CSSD-03-QDZC-B1023擬文日期DATE：2003/5/30文件類別CATEGORY：通知擬文人FROM：劉翔、任亞茹審核/日期VEREFED/DATE：金偉民6

2025-04-12 06:49

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