【正文】 ? 資料的審核工作有兩種不同的做法 : 邊收集邊審核 集中審核 第二節(jié) 資料的整理 一 、 資料整理 資料整理是根據(jù)研究目的將經(jīng)過審核的資料進行分類匯總，使資料更加條理化和系統(tǒng)化，為進一步深入分析提供條件 。 其目的是使得原始資料具有較好的準(zhǔn)確性 、 完整性和真實性 ， 從而為后續(xù)資料整理錄人與統(tǒng)計分析工作打下較好的基礎(chǔ) 。 第十二章 調(diào)查資料的審核與整理 ? 資料的審核 ? 資料的整理 ? 統(tǒng)計表 第一節(jié) 資料的審核 資料的審核 ? 資料的審核是資料處理的第一步工作 。 另一是角色問題，如參與觀察社會不良行為，如吸毒、流氓團伙、性交易者等。 包括：被觀察者的行為目的 、 深層動機 、目的與動機是否一致等 。 包括：人們相互關(guān)系 、 非正式群體 、 意見領(lǐng)袖 、 孤立者 、 中心人物 。 包括：工作 、 學(xué)習(xí) 、 娛樂 、 生活 、 言談舉止 、 行為習(xí)慣 、 喜怒哀樂 、 悲歡離合等 。 即被觀察者活動的舞臺及背景 ， 包括自然條件和社會環(huán)境兩個方面 。 ? 通過這種偽裝的參與觀察 ， 研究者們?nèi)〉昧擞袃r值的結(jié)果 。 這位先生是斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家和法律教授羅森漢 ，他和七名研究助手假冒自己聽到奇怪的聲音而混入美國東 、 西海岸的 12所精神病院 ， 其目的是為了高身處地地觀察工作人員和病人的社會關(guān)系 。 ” 他的幾位病友與醫(yī)生、護士們的看法不同，其中一位病友對這位先生說： “ 你不是瘋子，是一位記者或教授，正在研究這個醫(yī)院。 ? 自從他進入精神病院以后，再也沒有提起這聲音。 他對精神病醫(yī)生說： “ 這些聲音是不清楚的 ， 我不能分辨它們 ， 它們是空叫 ， 就像什么東西掉在軟棉花上 。 …… 后來我和足夠多的關(guān)系密切的人非常熟悉了，因此，在任何家庭的爭吵、聚會和爭斗后，我都能夠從不同人對事情的看法中綜合出總的解釋。 ? 斯太克在她的研究中力圖回答以下這些問題： ? 血緣和友誼的紐帶在黑人社區(qū)中扮演了什么角色 ? ? 誰使這些出生在貧民窟的孩子社會化 ? ? 什么樣的民間標(biāo)準(zhǔn)決定一個婦女生育一個孩子 ? ? 基于性的聯(lián)盟和由多戶家庭所組成的親屬網(wǎng)絡(luò)的可接受的功能是什么 ? 接下頁 ? 在長達三年的參與觀察中，她試圖理解他們的交換系統(tǒng)的復(fù)雜性。 存在問題：倫理道德問題 —— 為了研究目的，你權(quán)利欺騙研究對象嗎？ 實地研究例一：《都是我們的親戚》 ? 美國社會學(xué)者斯太克也是花了三年時間生活在一個貧困的黑人社區(qū)中 ， 她進行對黑人家庭結(jié)構(gòu)的研究 。 存在的問題：干擾因素 —— 真實性問題 （ 2） 完全的參與者 。 間接觀察中 ， 較有特色的兩種類型是： “ 損蝕物觀察 ” 、 “ 累積物觀察 ” 如 ， 圖書館的書籍； 書桌文字 第二節(jié) 參與觀察 ? 參與觀察者可以兩種不同的 角色進入 ： （ 1） 作為觀察者的參與者 。 無結(jié)構(gòu)非參與觀察的內(nèi)容，主要有對情景環(huán)境、對人物、對事物的動因、對社會行為、對出現(xiàn)頻率和次數(shù)等的觀察。 ? 無結(jié)構(gòu)式觀察 ，是指對觀察的內(nèi)容、程序事先不作嚴(yán)格規(guī)定，依現(xiàn)場的實際情況隨機決定觀察。 即它對觀察的對象 、范圍 、 內(nèi)容 、 程序都有嚴(yán)格的規(guī)定 ， 一般不得隨意改動 。 ? 結(jié)構(gòu)式觀察與無結(jié)構(gòu)式觀察 ? 結(jié)構(gòu)式觀察 是根據(jù)預(yù)先設(shè)計的表格和記錄工具，并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和程序?qū)嵤┑挠^察。 即不參與被觀察者的任何活動 。 二、觀察法的類型 ? 參與觀察與非參與觀察 參與觀察 ， 是觀察者直接加入到某一社會群體之中 ， 以內(nèi)部成員的角色參與他們的各種活動 ， 在共同生活中進行觀察 ， 收集與分析有關(guān)資料 。 ? 不適合對社會現(xiàn)象進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和量化分析 。 ? 不適合對過去的事情、外域社會現(xiàn)象，以及隱秘的私人生活進行調(diào)查 。 ? 當(dāng)研究者希望發(fā)現(xiàn)新觀點、建構(gòu)自己的 ” 扎根理論時 ” 。 ? 當(dāng)研究者需要對社會現(xiàn)象進行深入的個案調(diào)查 ,而且這些個案在時間上允許研究者進行一定時間的參與式觀察時 。 ? 當(dāng)研究者需要了解有關(guān)事情的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性、背景脈絡(luò)時 。 ? 民意測驗的步驟 ? 作用 ? 優(yōu)缺點 第十一章 觀察法 ? 觀察法的涵義、類別、特點 ? 參與觀察 第一節(jié) 觀察法的涵義、類別、特點 一 、 觀察法 ? 觀察法是指調(diào)查者在一定理論指導(dǎo)下，根據(jù)一定的目的，用人的感覺器官或借助一定的觀察儀器和觀察技術(shù)，對社會生活中人們的行為或社會現(xiàn)象進行觀察來搜集資料的一種方法。 ? 矩陣法 將群體中成員彼此間的選擇分別列于橫軸于縱軸交叉而成的方陣圖中，它指出誰選擇了誰，選擇的順序與次數(shù)。 二、社群圖分析和指數(shù)分析 ? 社群圖分析 是以圖形綜合群體成員間的選擇，可以直觀地展示群體內(nèi)人際關(guān)系地親疏，一般用于小群體的研究和簡單關(guān)系的分析?！皽?zhǔn)繩”通常是一個問題， 如 “ 你最愿意與誰談心 ?” ? 準(zhǔn)繩的選擇關(guān)鍵：首先是要準(zhǔn)確反映出所要測量的關(guān)系；其次是具體而切實，易于為被調(diào)查者了解和回答。． Moreno)等人 1930年所創(chuàng)用的，主要用于小整群體的人際關(guān)系與群體結(jié)構(gòu)的研究。 第三節(jié) 社會計量法 一、社會計量法 ? 社會計量法是用以測定個人在群體與組織中被接受的程度，發(fā)現(xiàn)群體內(nèi)人與人之間的現(xiàn)存關(guān)系，并揭示組織本身的結(jié)構(gòu)特征的工具。 對于態(tài)度 、 人格 、 能力等心理特性 ， 由于其無法觀察而不能直接進行測量 ， 只能間接地測量 。 ? 對于行為的測量通常是直接測量 。 它是一種標(biāo)準(zhǔn)化的程序 。 ，就是借錢也要把婚事辦得像個樣子 學(xué) 生 人 際 關(guān) 系 量 表 內(nèi) 容 非常 同意 同意 不一定 不同意 非常 不同意 + 5 4 3 2 1 + ,我相信大多數(shù)同學(xué)會幫助我 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 + 5 4 3 2 1 . 1 2 3 4 5 + 5 4 3 2 1 ,我只相信自己 . 1 2 3 4 5 + . 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 您是否同意下列說法 ,請在合適的回答欄中打 ” √” 學(xué)生人際關(guān)系量表的維度 好 │ │ │ │ │ 壞 5分 4分 3分 2分 1分 總分是從 10到 50分，分越高說明人際關(guān)系越好 各陳述（問題）的分辨力的計算 ? 根據(jù)受測對象的全體的總分排序；然后取出總分最高的 25%的人和總分最低的 25%的人，并計算這兩部分人在每一條陳述上的平均分；將兩個平均分相減，所得出的就是這一條陳述的分辨力系數(shù)。 ，婚事應(yīng)該辦得隆重、熱鬧、花再多的錢也值得。各種回答分別記為 15分。 。 、或者結(jié)了婚而沒有孩子的男人可能是同性戀者。 ，才算是 “ 真正的男人 ” 。 之一。它是由一組有關(guān)事物的態(tài)度或看法的陳述構(gòu)成，回答者分別對這些陳述發(fā)表同意或不同意的意見，然后按照某種標(biāo)準(zhǔn)將回答者在全部陳述上的得分加起來，就得到了該回答者對這一事物態(tài)度化的量化結(jié)果。 ? 一個量表（ scale)則是具有結(jié)構(gòu)強度順序的復(fù)合測量，即全部陳述或項目都是按一定的結(jié)構(gòu)順序來安排，以反映出測量的概念或態(tài)度具有的各種不同的程度。 ? 目的 ： 通過模擬訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題；起一種示范作用。 應(yīng)該避免的回應(yīng)方式 ? 論說型回應(yīng) 。 ? 鼓勵對方 。 ? 自我暴露 。 重組是把受訪者的話按照自己的理解的話重新組織一下 ， 以便檢查自己的理解是否正確 。 ? 重復(fù) 、 重組和總結(jié) 。 訪談中的回應(yīng) ? 認可 。“共情”可以進一步分成兩個層次 ,一種是低級的、表示認可的共情 ,另一種是高級、準(zhǔn)確的共情 。在這種情況下 ,被訪者會受到對方的感染 ,比較愿意接觸和表達自己的情感。一般來講 ,如果訪談?wù)咦约簺]有情感表露 ,被訪者也不會表露情感。 ? “ 強加的聽 ” 指的是訪談?wù)邔⒈辉L者所說的話迅速納入自己所習(xí)慣的概念分類系統(tǒng)之中 ,用自己的體系來理解對方的談話 ,并且很快對對方的內(nèi)容做出自己的價值判斷 ? “ 接受的聽 ” 指的是訪談?wù)邥呵覍⒆约旱呐袛?“ 懸置 ” 起來 ,主動接受和捕捉被訪者發(fā)出的信息 ,注意他們使用本土概念 ,探詢他們所說語言背后的真正含義 ,了解他們建構(gòu)意義的方式 ? 訪談中 “建構(gòu)的聽” 指的是訪談?wù)咴趦A聽時積極地與對方進行對話 ,在反省自己的“傾聽”和假設(shè)的同時與對方進行平等的交流 ,與對方共同建構(gòu)出對現(xiàn)實的定義和理解。 訪談?wù)咄ㄟ^自己的目光、神情和傾聽的姿態(tài)向?qū)Ψ絺鬟f的是這樣一個信息 :“ 你所說的一切都是十分有意思的 ,我非常希望了解你的一切。 訪談?wù)吆孟袷且粋€錄音機 ,只是把一些聲音機械地接受了進來 ,但是并沒有自己積極的思維理解活動 ,也沒有在自己的情感上產(chǎn)生任何共鳴。 如，一位來自北京的漢族研究人員在訪談西藏一位小學(xué)生時 ,雖然看上去是在聽對方訴說因家庭生活困難而輟學(xué)的問題 ,而實際上卻在想 “ 這個學(xué)生為什么穿著這么奇怪呢 ?他的一只袖子為什么不穿呢 ?” ,這就是典型的 “ 表面的聽 ” 。 ? “ 表面的聽 ” 指的是訪談?wù)咧皇窃谧龀鲆环N聽的姿態(tài) ,而并沒有認真地聽進去 ,心里可能在想自己的事情 ,或者在對被訪者的容貌或衣著評頭論足。 ,討論訪談時使用的方法及其對研究過程的影響。 ,對結(jié)果作出初步的解釋 。 第四 、 準(zhǔn)確理解被調(diào)查者回答的內(nèi)容 ? 訪談記錄與資料整理 現(xiàn)場記錄的內(nèi)容 ? 內(nèi)容性記錄 記受訪者所說的內(nèi)容； ? 觀察性記錄 記訪談?wù)咚吹降臇|西 ， 包括場景 、 受訪者的表情等； ? 方法性記錄 記訪談?wù)咚褂玫姆椒ǎ? ? 內(nèi)省性記錄 記訪談?wù)叩膫€人因素對訪談可能產(chǎn)生的影響 ， 以及訪談過程中的個人感受和心得 ， 它應(yīng)該和客觀的內(nèi)容性記錄區(qū)別開來 ， 而不要混在一起 備忘錄 ? 訪談過后 ,訪談?wù)邞?yīng)盡早對訪談結(jié)果進行分析處理 ,并撰寫備忘錄。 ? 訪談的控制 提問注意事項： 第一 ， 保持中立態(tài)度 。 ? 其主要類型 ： 1. 重點訪談 2. 深度訪談 第三節(jié) 訪談的程序與技巧 ? 訪談的準(zhǔn)備 設(shè)計調(diào)查方案，擬定調(diào)查提綱等。 能夠?qū)φ{(diào)查過程加以控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的可靠程度。 問卷上的問題可以是封閉式的、也可是開放式的。 ? 訪談與人們的日常談話不同 第一，訪談是一種研究性活動 第二，訪談比日常交談更有目的性 第二，交談雙方在關(guān)系上不同 主要內(nèi)容： ? 結(jié)構(gòu)式訪談 ? 無結(jié)構(gòu)式訪談 ? 訪談的程序和技巧 第一節(jié) 結(jié)構(gòu)式訪談 ? 結(jié)構(gòu)式訪談 又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，它是按照事先設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的訪談問卷進行的訪問。） 第四節(jié) 問卷法的特點與適用范圍 ?問卷法的優(yōu)點 ?問卷法主要缺點 ?問卷法的適用范圍 第五節(jié) . 問卷設(shè)計中的常見錯誤 ? 概念抽象 ? 問題含糊 ? 問題帶傾向性 ? 問題有雙重含義 ? 問題提法不妥 ? 問題與答案不協(xié)調(diào) ? 答案設(shè)計不合理 第九章 訪 談 法 ? 訪談是訪問者與被訪問者通過面對面的接觸、有目的談話，以尋求研究資料的方法。即前一個問題作為“過濾性問題”。 第四 ， 研究者所擁有的經(jīng)費 、 人力 、 時間 。 第二 ， 總體的規(guī)模 。 就是對樣本的質(zhì)量、代表性、偏差等進行初步的檢驗和衡量。 在確定了總體范圍和抽樣單位以后 ， 收集總體中全部抽樣單位的名單 ， 并通過對名單進行統(tǒng)一編號來建立起供抽樣使用的抽樣框 。 是指總體參數(shù)值落在樣本統(tǒng)計值某一正負區(qū)間內(nèi)的概率； 是指在某一置信水平下，樣本統(tǒng)計值與總體參數(shù)值間的誤差范圍。