【正文】 （ 1） 觀點(diǎn)正確，能夠應(yīng)用管理信息系統(tǒng)相關(guān)理論正確解釋 ，得 8分； （ 2） 有正確的獨(dú)特見解 ，得 2 分； （ 3） 能夠應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn) ，得 2分 ； （ 4） 能夠應(yīng)用集成的觀點(diǎn) ，得 2分； （ 5） 無錯(cuò)誤 觀點(diǎn)，得 1分 。主要考查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)和掌握的深度。（ 5分） （ 2） 參考的評(píng)價(jià)模型：參考考生對(duì)表的構(gòu)造（ 3 分）和權(quán)值（ 3 分）的設(shè)計(jì)來評(píng)定。 能夠應(yīng)用諾蘭模型，解釋管理信息系統(tǒng)的開發(fā)均經(jīng)過了六個(gè)階段，即初裝、擴(kuò)展、控制、一體化、數(shù)控管理、成熟階段。 （ 6） 觀點(diǎn)正確，能夠應(yīng)用管理信息系統(tǒng)相關(guān)理論正確解釋，得 8分； （ 7） 有正確的獨(dú)特見解，得 2 分； （ 8） 能夠應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，得 2分； （ 9） 能夠應(yīng)用集成的觀點(diǎn)，得 2分； （ 10） 無錯(cuò)誤觀點(diǎn)，得 1分。這樣，一旦審計(jì)人員或主管人員或其他財(cái)會(huì)人員對(duì)某筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生懷疑，只需將加密憑證提交客戶和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，將其解密并加以對(duì)照即可。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，一方將單據(jù)傳到認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并經(jīng)過數(shù)字簽名的加密憑證與未加密憑證同時(shí)發(fā)給另一方，由此得到一筆確實(shí)經(jīng)過雙方認(rèn)可的交易。因此，應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)所特有的實(shí)時(shí)傳輸功能和日益豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)原始交易憑證的第三方監(jiān)控 —— 網(wǎng)上公證。 （ 4） 網(wǎng)上公證。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的軟件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的需要，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的軟件應(yīng)該符合以下標(biāo)準(zhǔn)：功能多樣化，技術(shù)全面網(wǎng)絡(luò)化，標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化，整合有效化。 （ 2） 改進(jìn)軟件。 6） 雙蠃觀念。 5） 知識(shí)化理財(cái)觀念。 4） 風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。 3） 無形資產(chǎn)觀念。 2） 信息觀念。即： 1） 以人為本的觀念。面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理呼喚的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)新環(huán)境，現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理必須進(jìn)行相應(yīng)的變革，其中最關(guān)鍵的是其觀念要全面更新。 9. 本題主要考查學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，內(nèi)容較開放，以下答案僅供參考： 現(xiàn)代企業(yè)管理呼喚網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，采取正確的方法快速構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，是時(shí)代的迫切需要，更是現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理改革與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 （ 6） 經(jīng)濟(jì)性，投資合理，有良好的性能價(jià)格比。 8. 本題 主要考查學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，內(nèi)容較開放，以下答案僅供參考： 校園網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素包括： （ 1） 先進(jìn)性，先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、開發(fā)工具，采用市場(chǎng)覆蓋率高、標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)成熟的軟硬件產(chǎn)品； （ 2） 實(shí)用性，建網(wǎng)時(shí)應(yīng)考慮利用和保護(hù)現(xiàn)有的資源、充分發(fā)揮設(shè)備效益； （ 3） 開放性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)采用開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組建和開放用戶接口，以利于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、擴(kuò)展升級(jí)及與外界信息的溝通； （ 4） 靈活性，采用積木式模塊組合和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)配置靈活，滿足學(xué)校逐步到位的建網(wǎng)原則，使網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的可增長(zhǎng)性； （ 5） 可靠性，具有容錯(cuò)功能，管理、維 護(hù)方便。本題主要考查學(xué)生理解和對(duì)本課程知識(shí)轉(zhuǎn)化的程度。（人為主導(dǎo)） （ 3） 可以應(yīng)用以下理論：信息的維度（ P5）、“人 機(jī)”系統(tǒng)（ P17）、信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)（ P26）信息系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支持理論（ P33）、信息系統(tǒng)應(yīng)用層次理論（ P31）、信 息系統(tǒng)與組織行為（ P41）、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論（ P210）、組合規(guī)劃理論（ P222）、價(jià)值鏈理論（ P226）、信息系統(tǒng)建設(shè)的組織方式（ P268）、信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與安全管理（ P293）等理論。信息技術(shù)將從根本上影響組織結(jié)構(gòu)、組織流程、組織行為、組織環(huán)境乃至整個(gè)社會(huì)。一般來說，這些技術(shù)本身（信息和通信技術(shù)）就表明了它們主要是取代或輔助完成腦力勞動(dòng)而不僅僅是體力勞動(dòng)。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 針對(duì)題目問題，基本觀點(diǎn)正確，沒有錯(cuò)誤觀點(diǎn)，得 5 分； （ 2） 能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，具體問題具體回答，沒有錯(cuò)誤，得 5 分； （ 3） 能夠在問題內(nèi)進(jìn)行發(fā)揮，觀點(diǎn)正確，與主題關(guān)系密切，無錯(cuò)誤，得 5分。結(jié)合系統(tǒng)理論（ P10）重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其集合性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等方面。 （ 2） 關(guān)鍵成功因素：先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念（信息系統(tǒng)是一種管理思想），優(yōu)秀的管理者（信息技術(shù)以人為主導(dǎo)），正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略（戰(zhàn)略決定方向），切實(shí)可行的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略（組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略），良好的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施（實(shí)在系統(tǒng)的支持）。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 針對(duì)題目問題，基本觀點(diǎn)正確，沒有錯(cuò)誤觀點(diǎn)，得 5 分； （ 2） 能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，具體問題具體回答，沒有錯(cuò)誤，得 5 分； （ 3） 能夠在問題內(nèi)進(jìn)行發(fā)揮，觀點(diǎn)正確，與主題關(guān)系密切，無錯(cuò)誤，得 5分。 （ 5） 功能 /數(shù)據(jù)分析：在對(duì)實(shí)際系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理功能、數(shù)據(jù)流程以及數(shù)據(jù)分析都做了詳細(xì)的了解和形式 化的描述后，就可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，以便整體地考慮新系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布。問題產(chǎn)生的原因有的是屬于原系統(tǒng)管理混亂，數(shù)據(jù)處理流程本身有問題，有的是也可能是調(diào)查了解數(shù)據(jù)流程有誤或作圖有誤。 （ 3） 業(yè)務(wù)流程分析：用以了解業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 （ 1） 系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查：主要調(diào)查待開發(fā)系統(tǒng)的實(shí)際管理需求，并圍繞組織內(nèi)部信息流所涉及領(lǐng)域的各個(gè)方面，弄清楚處理對(duì)象現(xiàn)階段工作的詳細(xì)情況，為后面的分析與設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。 系統(tǒng)分析過程總體上分兩步，首先應(yīng)將業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流程弄清楚，然后研究分析抓住主要問題，提出解決問題的思路，提出新系統(tǒng)擬采用的方案。 5. 本題主要考查學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，內(nèi)容較開放，以下答案僅供參考： 從方法論的意義上說，系統(tǒng)分析是對(duì)要開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的、按層次的、結(jié)構(gòu)化的、按部就班的研究分析；分析企業(yè)過程的輸入，處理，輸出；提出用計(jì)算機(jī)改進(jìn)企業(yè)過程的思路和邏輯方案。要做好信息的標(biāo)準(zhǔn)，按照各自的生命周期，發(fā)揮好信息的價(jià)值，為企業(yè)產(chǎn)生更多的效益。組織協(xié)調(diào)好各方建設(shè)力量，將管理變革與信息系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。企業(yè)要增加自己的生命周期，必須建成開放的系統(tǒng)，而管理信息系統(tǒng)已成為聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部組成單元，響應(yīng)企業(yè)外部要求的重要的紐帶，所以在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的過程中，加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是必須的。 （ 3） 功能： MIS 仍然進(jìn)行信 息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)； （ 4） 組成：人工手續(xù)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)、其他辦公設(shè)備以及人員。一切事物變化加快，企業(yè)不得不更加重視變化管理和戰(zhàn)略管理； （ 2） 目標(biāo)：企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先產(chǎn)品或服務(wù)要適應(yīng)市場(chǎng)的需要。主要應(yīng)用信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的理論（ P210）、價(jià)值鏈理論（ P226）等理論展開論述，并酌情給分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 觀點(diǎn)正確，能夠應(yīng)用相關(guān)理論正確解釋，得 8分； （ 2） 有正確的獨(dú)特見解，得 2 分； （ 3） 能夠應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，得 2分； （ 4） 能夠應(yīng)用集成的觀點(diǎn)，得 2分； （ 5） 無錯(cuò)誤觀點(diǎn)，得 1分。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 觀點(diǎn)正確，能夠應(yīng)用管理信息系統(tǒng)相關(guān)理論正確解釋（ 8分）； （ 2） 對(duì)信息化的理解或解釋正確（ 5分）； （ 3） 無其它錯(cuò)誤（ 2 分）； 否則酌情扣分。 信息化該怎樣 “化”，最根本的一點(diǎn)是圍繞著“化”一個(gè)單位的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程，圍繞著“化”人來展開。信息化不只是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。 2. 本題主要考查學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力，內(nèi)容較開放，以下答案僅供參考： 信息化是要使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，但是，信息化作為一個(gè)時(shí)代進(jìn)一步的推動(dòng)力，它早已突破了計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)的范疇，信息化是涵蓋了一個(gè)單位方方面面的過程。 科學(xué)方法：計(jì)劃、組織、運(yùn)籌。 信息技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件。因而一個(gè)系統(tǒng)分析員應(yīng)具有主動(dòng)精神、創(chuàng)新精神、求實(shí)精神、協(xié)作精神和刻苦鉆研精神。 1． 汽車維修 （ 1） 涉及九個(gè)實(shí)體（如圖所示）； （ 2） ER 圖 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 實(shí)體及屬性正確得 4分，關(guān)系正確得 4分，符合業(yè)務(wù)邏輯得 2分。 23． 出入庫(kù)管理（數(shù)據(jù)庫(kù)中的表設(shè)計(jì)） 參考答案： D1：產(chǎn)品記錄（產(chǎn)品編號(hào)，產(chǎn)品名稱，單價(jià)，生產(chǎn)廠家，型號(hào)，規(guī)格 ，圖片） D2：客戶記錄（客戶編號(hào)，客戶姓名，身份證號(hào)，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話） D3：庫(kù)存記錄（產(chǎn)品編號(hào)，倉(cāng)庫(kù)編號(hào)，現(xiàn)存數(shù)量） D4： 批準(zhǔn)訂貨（訂單號(hào)，客戶編號(hào)，總金額，訂貨日期，供貨日期，批準(zhǔn)人） 詳細(xì)訂單（流水號(hào)，訂單號(hào)，產(chǎn)品編號(hào)，價(jià)格，數(shù)量） D5： 發(fā)貨檔案（發(fā)貨號(hào)，訂單號(hào)，收款人，發(fā)貨人，發(fā)貨日期） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ： 每個(gè)數(shù)據(jù)表 完全正確得 2分 ，否則酌情給分 。 車隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng) 部門 用戶 提交用 車申請(qǐng) D1 出車任務(wù) D2 部門 D3 司機(jī) D4 汽車 安排司機(jī) 調(diào)度車輛 調(diào)度查詢 審批查詢 用車信息 值班日期 車型信息 審批情況 用車信息 22． “查找產(chǎn)品計(jì)算金額” 的 1 層 DFD 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） ER 圖中的數(shù)據(jù)表的主要讀寫邏輯正確，得 4 分，否則酌情扣分 （ 2） 主要功能處理的數(shù)據(jù)流邏輯正確，得 4 分，否則酌情扣分。 （ 3） 屬性設(shè)計(jì)：每個(gè)實(shí)體的屬性能夠滿足業(yè)務(wù)要求（每個(gè) 1分，共 4 分）。 20． 車隊(duì)出車管理（ ER圖） 評(píng)分細(xì)則： （ 1） 基本關(guān)系：部門與汽車之間的多對(duì)多關(guān)系（ 2 分），汽車與司機(jī)之間的多對(duì)多關(guān)系（ 2分 ） 。 19． 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中 定貨處理 的數(shù)據(jù)流程圖： 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 所有處理正確得 4 分，所有數(shù)據(jù)流正確得 4分，符合業(yè)務(wù)邏輯得 2分。 否則酌情扣分。 3） 嚴(yán)重的錯(cuò)誤：有數(shù)據(jù)表到數(shù)據(jù)表或處理到處理的數(shù)據(jù)流，扣 2 分 4） 邏輯設(shè)計(jì)的不完整，并且沒有反映對(duì)主要數(shù)據(jù)表的讀寫，扣 1 分。 （ 2） DFD1（ 6分） 詳見下頁(yè)圖。 14． 大學(xué)生 就業(yè)服務(wù) （ 1） DFD0（ 4分） 評(píng)分細(xì)則： 1） 外部實(shí)體（ 分 /個(gè)）及其與主處理的各數(shù)據(jù)流 （ 分 /對(duì)）正確，得1 分 /個(gè)。 13． 大學(xué)生就業(yè)服務(wù) 評(píng)分細(xì)則： 本題主要考查多對(duì)多關(guān)系中，實(shí)體之間多重關(guān)系的表達(dá)。 （ 2） DFD1 層：（ 6 分） 評(píng)分細(xì)則： （ 1） ER 圖中的數(shù)據(jù)表的主要讀寫邏輯正確，得 3 分，否則酌情扣分 （ 2） 主要功能處理的數(shù)據(jù)流邏 輯正確，得 3 分，否則酌情扣分。以上各項(xiàng)中有嚴(yán)重錯(cuò)誤記 0 分，部分錯(cuò)誤者酌情給分。 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 1≤ N≤ 50 50N≤ 100 N100 W=1N W=50+(N50) W=+(N100) 1≤ N≤ 25 25N≤ 50 N50 W=2N W=50+(N25) W=+3(N50) 獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) 11． 物業(yè)樓宇管理 評(píng)分細(xì)則： 主要考查多對(duì)多關(guān)系中的雙重關(guān)系，如服務(wù)員與樓宇之間的關(guān)系 （ 1） 主要實(shí)體關(guān)系符合事 實(shí)沒有錯(cuò)誤得 2分； （ 2） 按滿足業(yè)務(wù)查詢需要評(píng)分，住戶意見 2 分，物業(yè)繳費(fèi) 2分，家政服務(wù)2 分； （ 3） 設(shè)計(jì)思路正確，滿足 3NF 得 2 分。 10． 產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)決策樹： 評(píng)分細(xì)則： （ 1）分枝正確（或符合題意的邏輯）（ 8 分）； （ 2）結(jié)果正確（ 2 分）。 采購(gòu) m n 出版社 書 商 批發(fā) n 1 名稱 電話 2 地址 店名 電話 1 位 置 數(shù)量 2 數(shù)量 1 社名 電話 3 連鎖店 9． 運(yùn)費(fèi)的計(jì)算決策樹 本地 W=10N L500