酒店管理專業(yè)實習(xí)工作總結(jié)(參考版)
2024-09-13 16:27本頁面
【正文】 更好的去深造這門深奧的理論。 對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，我知道我還要學(xué)的東西還是很多的，我想先在自己喜歡的酒店中工作幾年，塌實，勤勞，保持自己的方向。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。 ，以及人生很重要的老師們，我感激！ 最后的展望：我們已經(jīng)是大人了，我們已經(jīng)成年了。雖然在客房目前我還沒有為外國客人提供過服務(wù)，可是這不代表著以后不會有。服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這個領(lǐng)域里立足。不在像以前一樣同一個小爆竹一樣?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧： ，尤其是那些難相處的客人、有特殊要求的客人以及脾氣不好的客人，真的我必須大度的接受，我必須學(xué)會忍耐，不經(jīng)歷 風(fēng)雨怎能見彩虹。我們要隨時的總結(jié)自己的失誤改正缺點，越來越優(yōu)秀越來越完美。 ，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。 ，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會和同事之間好好的相處，在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想。 ，作好正式工作前的熱身吧 ，學(xué)會如何做人，在實際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，揚(yáng)長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。例如說客人對酒店內(nèi)部不熟悉你要為他指路，回答客 人的問題了解基本房價，了解餐飲部位置、了解溫泉位置等等。 實習(xí)的收獲真的是很大的，由于我在樓層做一名樓層服務(wù)員。我實習(xí)的單位是營口天沐溫泉度假村，天沐集團(tuán)是珠海天沐溫泉旅游投資集團(tuán)有限公司及珠海天沐地產(chǎn)投資集團(tuán)有限公司組成的一個集投資
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