保護自我與環(huán)境危機辨識與處理(參考版)
2025-05-16 04:22本頁面
【正文】 ? 危機處理告一個段落，並不代表工作已經(jīng)完成 ,宜儘速冷靜下來，全力做好以下四項工作 : 1. 檢討與評估 2. 記錄與傳承 3. 復原與提昇 4. 預防、避免、管理下一個危機 結(jié)論 ? 危機處理的過程極為靈活，處理方案也必頇因應危機主體的條件與個別差異，否則將徒勞無功，危機本身是一段不穩(wěn)定的情境，決策者若能在第一時間認識危機，處理得宜，應能為自身、團體、學校創(chuàng)造更璀璨的未來。 ? 透過家長會、教師會，協(xié)助處理後續(xù)相關事宜。 ? 統(tǒng)一由發(fā)言人對外發(fā)布消息，安撫人心，避免產(chǎn)生不必要困擾。 ? 尋求警方、醫(yī)療相關單位提供援助。 事發(fā)應變處理 ? 迅速研判，決定處理步驟，指揮小組分工運作。 ? 隨時收集資訊，利於危機處理之正確判斷。 ? 定時巡邏校園，消除安全死角。 ? 依據(jù) 『 國民中小學公共安全管理手冊 』 ，擬定校園安全維護計畫。 具體做法 ? 危機處理是一項系統(tǒng)流程，忽視任何一個環(huán)節(jié)，都可能產(chǎn)生或大或小的失誤，甚至完全失敗。 ? 事實上危機處理極其複雜，有一定的過程，謹就 : 處理程序、具體做法、善後與復原，三部分簡要提出，供參考 。 危機處理的策略 ? 危機處理本質(zhì)上非常複雜，處理危機時通常宜針對危機體的各項條件因素靈活交互運用 : 1. 迴避 2. 預防與抑減 3. 中和 4. 保留與承擔 5. 分散 6. 轉(zhuǎn)嫁 等六種策略處理危機。 ? 中策是「逐步改造， 緩慢應變」。 ? 危機化解，防患未然。 ? 臨危不亂，妥適處理，降低 ” 蝴蝶效應 ” 。 ? 校園對立事件：校長和教師、教師之間、學校和家長之對立。 ? 行政弊端：貪瀆案件、編班不公等。 ? 意外事故：如交通事件、食物中毒、遊戲器材受損等。 ? 有形的危機：
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