【正文】 。 （三）票據(jù)是否按順序連號(hào)使用，核銷是否及時(shí)，是否符合規(guī)定手續(xù)，核銷的票據(jù)票面收入與帳面收入是否一致。 19對(duì)收取通行費(fèi)的票據(jù)進(jìn)行審計(jì)，主要內(nèi)容是什么？ 答：（一）票據(jù)是否經(jīng)省級(jí)財(cái)政部門監(jiān)制，是否使用全省統(tǒng)一票據(jù)，票據(jù)上是否標(biāo)有“償還貸款”字樣，有無(wú)使用假票、廢票等不合規(guī)票據(jù)收費(fèi)現(xiàn)象。 19影響收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)的內(nèi)部因素有哪些？ 答：這包括收費(fèi)道路類型，建設(shè)投資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，如貸款規(guī)模、貸款利息、貸款償還期限，以及收費(fèi)道路的里程，道路的使用性能，公路的養(yǎng)護(hù)管理成本等。 19什么是全自動(dòng)收費(fèi)方式？ 答：是指收取過(guò)路費(fèi)的全過(guò)程均由機(jī)器完成，操作人員不需直接介入，只需對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理監(jiān)督以及處理特別事件。 190、免交車輛通行費(fèi)的車輛有那些？ 答：軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國(guó)務(wù)院交通主管部門 或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛，免交車輛通行費(fèi)。 答：速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)；消費(fèi)、投資、出口相協(xié)調(diào)，人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)。 18收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施包括哪些？ 答：包括收費(fèi)車道、收費(fèi)島、路基路面及排水、人行通道、電力 、通信管線、雨棚、安全設(shè)施及照明等。 答：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)期限 18什么是“亂收費(fèi)”？ 答：所謂“亂收費(fèi)”，就是在沒(méi)有法律依據(jù)和科學(xué)依據(jù)的情況下，隨意增加費(fèi)種、擴(kuò)大征收范圍、提高費(fèi)率或費(fèi)額等不規(guī)范的收費(fèi)行為。 18對(duì)收費(fèi) 員所售票據(jù)有什么要求？ 答：票據(jù)由小號(hào)到大號(hào)順序，不準(zhǔn)跳號(hào)或隔號(hào)。其主要特征是通過(guò)人們內(nèi)心的反省，培養(yǎng)和陶冶道德品質(zhì)。 180、票務(wù)管理的職責(zé)是？ 答：統(tǒng)計(jì)、稽查、監(jiān) 督各種票證的印制、保管、領(lǐng)發(fā)、使用、回收、繳銷、核銷等過(guò)程，為統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)工作提供準(zhǔn)確、可靠、有效的參考依據(jù)，監(jiān)督既定的票證管理制度的貫徹和執(zhí)行。 17票據(jù)存根保管、銷毀的規(guī)定是什么？ 答：對(duì)已使用完的收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)單位應(yīng)妥善保管存根聯(lián)、不得擅自銷毀，每年按序造冊(cè)登記。 17收費(fèi)基礎(chǔ)管理 工作是收費(fèi)業(yè)務(wù)管理的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)建立健全哪些主要規(guī)章制度？ 答：如制定各崗位職責(zé)、考勤制度、值班制度、各種圖示報(bào)表制度、例會(huì)制度、職工學(xué)習(xí)制度、后勤管理制度。 17收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)那些部門批準(zhǔn)后才能執(zhí)行？ 答：報(bào)省交通主管部門會(huì)同財(cái)政部門、物價(jià)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。 17車輛通行費(fèi)在征收過(guò)程中，貨車和客車分別按什么核定噸 位？ 答：行駛證核定的載重噸位和座位。 170、封閉式收費(fèi)系統(tǒng)的適應(yīng)范圍？ 答：一般適用于道路里程較長(zhǎng)，互通立交較多，以及車輛的行駛里程差距較大的封閉式道路。 16封閉車道應(yīng)采取哪些措施？ 答：（ 1）給出禁止通行信號(hào)燈（ 2）使用擋車器或安全錐筒封道。 16請(qǐng)回答開放式收費(fèi)系統(tǒng)的適應(yīng)范圍？ 答：一般認(rèn)為適用于里程較短或互通立交稀少的高速公路以及收費(fèi)橋梁、隧道和非封閉的收費(fèi)道路等。男同志不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女同志不濃妝艷抹。 16收費(fèi)還貸公路收取的車輛通行費(fèi)用途？ 答：除用于收費(fèi)公路、橋梁和隧道的養(yǎng)護(hù)及收費(fèi)人員、設(shè)施的正常開支，繳納上級(jí)管理部門的管理費(fèi)外，只能用于償還貸款本息。 16哪些公路可以依法收取車輛通行費(fèi)？ 答：縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè) 、個(gè)人有償集資建設(shè)的公路，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織投資建設(shè)或者依照公路法的規(guī)定受讓政府還貸公路收費(fèi)權(quán)的公路。 （ 6）把整治各種違章車輛與社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合。 （ 4）把現(xiàn)場(chǎng)處理與善后處理相結(jié)合。 （ 2）把高度負(fù)責(zé)的精神與謹(jǐn)慎規(guī)范的服務(wù)相結(jié)合。 （ 4）稽查人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)酗酒、賭博。 （ 2）工作中不實(shí)事求是，弄虛作假，泄露收費(fèi)稽查工作秘密或與收費(fèi)人員同流合污，包庇貪污作弊的收費(fèi)稽查人員。填寫報(bào)告要求字跡工整 、文字簡(jiǎn)練、用詞恰當(dāng)、記敘事件明了。清理事故現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常通車。 （ 4）檢查事故現(xiàn)場(chǎng)及交通設(shè)施的損壞情況，必要時(shí)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及損壞的設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。 （ 2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助傷員。 （ 4）體現(xiàn)“內(nèi)在”的公平合理性，即“誰(shuí)受益、誰(shuí)支付；多受益、多支付”的原則，公路建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用公平合理地分?jǐn)偟礁黝惖缆肥褂谜呱砩稀? （ 2）為加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)與管理提供了條件。票據(jù)存根要按票面金額種類按順序打包存放至核銷止。 15票務(wù)管理的職責(zé)是？ 答：統(tǒng)計(jì)、稽查、監(jiān)督各種票證的印制、保管、領(lǐng)發(fā)、使用、回 收、繳銷、核銷等過(guò)程，為統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)工作提供準(zhǔn)確、可靠、有效的參考依據(jù)，監(jiān)督既定的票證管理制度的貫徹和執(zhí)行。 15對(duì)收費(fèi)人員形象有什么要求？ 答：（ 1）上崗作業(yè)衣帽清潔、不準(zhǔn)披衣敞懷、挽衣袖、卷褲腿、穿拖鞋、赤腳，不準(zhǔn)用帽子煽風(fēng)消涼，不準(zhǔn)圍圍巾。 15崗前動(dòng)員的內(nèi)容是什么？ 答：聽到上崗的命令后，班長(zhǎng)安排好每 個(gè)人的崗位：“為收費(fèi)員，在號(hào)亭，為警衛(wèi)，在號(hào)崗位”，然后對(duì)一天的工作提出要求，進(jìn)行崗前動(dòng)員。 14收費(fèi)站收費(fèi)管理計(jì)算機(jī)打印輸出的報(bào)表一般可分為哪三類？ 答：（ 1）收費(fèi)情況報(bào)表；（ 2）交通流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（ 3）收費(fèi)管理報(bào)表； 14收費(fèi)系統(tǒng)的監(jiān)控相對(duì)獨(dú)立于收費(fèi)車道與收費(fèi)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，主要通過(guò)哪三種措施來(lái)保證？ 答：閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（ cctv）、有線對(duì)講系統(tǒng)和緊急報(bào)警系統(tǒng)。 14路政處罰形式有哪些？ 答：責(zé)令其歸還原物，恢復(fù)原狀，賠償損失，沒(méi)收非法所得，警告和處以罰款，追究違法當(dāng)事人的民事賠償責(zé)任等。④收費(fèi)人員上崗攜帶使用手機(jī)等通訊工作。②收費(fèi)人員在崗期間串崗、睡 崗、脫崗、聊天、打逗、看書、吃零食、吸煙或做與收費(fèi)工作無(wú)關(guān)的事情，影響正常工作秩序的。 14 2020 年全國(guó)交通工作會(huì)議上李盛霖部長(zhǎng)提出交通工作“三個(gè)服務(wù)”的具體內(nèi)容是什么？ 答：服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局；服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；服務(wù)人民群眾安全便捷出行。 1公路車輛通行費(fèi)征收崗位是交通行業(yè)精神文明建設(shè)的窗口，其職業(yè)道德內(nèi)容包括哪些？ 答：“愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，廉潔奉公，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，見義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì)”。（ 6）方便群眾。（ 4）舉止文明。（ 2）儀表文明。（ 9）不要以執(zhí)法為由采用過(guò)激或粗暴的言行。（ 7）向社會(huì)實(shí)行公開制度，建立良好的路風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。（ 5）不準(zhǔn)謾罵、毆打司機(jī)和乘客。（ 3）解答問(wèn)題時(shí)要耐心，不準(zhǔn)用諷刺、挖苦的語(yǔ)言，不準(zhǔn)表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。 13 2020 年北京奧運(yùn)會(huì)是第幾屆奧運(yùn)會(huì)？ 答：第 29 屆 13收費(fèi)人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：（ 1）“您好， 謝謝，走好！”六字文明用語(yǔ)堅(jiān)持每車必說(shuō)，并要說(shuō)好、說(shuō)活、說(shuō)足，要做到表情自然，微笑回答，保持良好的精神風(fēng)貌，使處在不同情緒狀態(tài)下的司機(jī)都感到溫暖、滿意。 13車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么因素計(jì)算確定的？ 答案：是根據(jù)公路的技術(shù)等級(jí)、投資總額、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)、償還貸款或者有償集資款的期限和收回投資的期限以及交通量等因素確定的。 答案：政府還貸公路是縣級(jí)以上地方政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個(gè) 人有償集資建設(shè)的公路，經(jīng)營(yíng)性公路是國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織投資建設(shè)或者依照公路法的規(guī)定受讓政府還貸公路收費(fèi)權(quán)的公路。 13制定和實(shí)施《中華人民