電子商務(wù)概述第三版周曙東第一章(參考版)
2025-05-16 02:52本頁面
【正文】 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 41 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與應(yīng)用前景 此外電子商務(wù)在保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)上資訊服務(wù)業(yè)、遠(yuǎn)程教育、人才招聘等領(lǐng)域也具有廣闊的應(yīng)用前景。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 40 7）移動電子商務(wù) 隨著我國移動通訊技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，移動通信在我國范圍內(nèi)迅猛地發(fā)展起來，《 2021年中國移動電子商務(wù)市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示， 2021年，中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模已達(dá)到 ，同比增長 %；中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模保持快速增長，達(dá)到 ，同比勁增 %。用戶數(shù)比 2021年底增長了 589萬，年增長率為 %。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的報告顯示， 2021年第四季度網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模達(dá)到 億元，同比上漲 %。 2021年上海各商業(yè)銀行個人電子銀行銀證通和銀證轉(zhuǎn)賬的交易筆數(shù)和金額分別為 1733． 42萬筆和 6791． 37億元，銀證交易金額占全部個人電子銀行交易金額的 50． 16％。越來越多的證券營業(yè)部開始將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系引入證券營業(yè)部內(nèi)部，對其原有的客戶平臺進(jìn)行改造。其中，中資商業(yè)銀行，占比 ％；個人電子銀行客戶數(shù)共計，比上年末增長了 ％；企業(yè)電子銀行客戶數(shù)共計 ，比上年末增長了 ％。上海銀監(jiān)局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至 2021年一季度末，上海中外資銀行個人與企業(yè)電子銀行交易總額為 。中國的網(wǎng)上銀行交易額超過 85%的份額都來自于企業(yè)網(wǎng)銀，因此企業(yè)網(wǎng)上銀行的增長速度極大提高了網(wǎng)上銀行整體交易額的增速。 3）企業(yè)信息化與電子商務(wù) 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 35 4）金融電子商務(wù) 從銀行業(yè)來看，全國商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點均已實現(xiàn)電子化，全國基本實現(xiàn) 300個以上地級市各類銀行卡的聯(lián)網(wǎng)運營和跨地區(qū)使用，網(wǎng)上銀行交易額也在迅速提升。我國大型企業(yè)信息化的調(diào)查結(jié)果顯示，有 %的企業(yè)建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；有 %的企業(yè)使用了財務(wù)管理軟件；有 %的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了企業(yè)網(wǎng)站；有 %的企業(yè)運用了企業(yè)資源計劃（ ERP）；有 %的企業(yè)建立了企業(yè)的呼叫中心；有 %的企業(yè)建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）；還有 %的企業(yè)建立了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM）。電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的最主要的應(yīng)用，綜合起來中小企業(yè)中電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的利用率達(dá)到了 %。有 %的中小企業(yè)曾經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣工作；中小企業(yè)利用電子郵件進(jìn)行營銷的比例達(dá)到了 %，利用電子商務(wù)平臺推廣的比例達(dá)到了 %，利用搜索關(guān)鍵字廣告進(jìn)行營銷的比例達(dá)到了 %。 CNNIC《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至 2021 年 12 月，有 %的中小企業(yè)配備了電腦， %的中國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)。截至2021年 12月，我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到 6311萬，使用率為%；團購用戶規(guī)模達(dá)到 1875萬，在網(wǎng)民中占比為 %。 2021年淘寶網(wǎng)交易總額已經(jīng)達(dá)到4000億元，較淘寶 2021年的網(wǎng)上交易額增長約一倍。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 32 今后中國將有越來越多的網(wǎng)民認(rèn)可網(wǎng)上購物，而且購物范圍也越來越廣。上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破 200億元，分別為 285億元和 229億元。 B2C電子商務(wù)交易額增長速度為 %，而 C2C電子商務(wù)交易額實現(xiàn)了 %%的高速增長。2021年第四季度中國網(wǎng)購市場訂單量達(dá) ，環(huán)比增速為 %，同比增速為 %，增長幅度較大。 B2B電子商務(wù)將逐漸從營銷服務(wù)向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)行業(yè)將迎來新的發(fā)展契機。 2021年中國 B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá) ，同比增長 %，較 2021年有了大幅的提升。 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究中心 30 1） B2B電子商務(wù) 經(jīng)過金融危機的洗禮后， 2021年中國 B2B電子商務(wù)強勢反彈，無論是中小企業(yè) B2B電子商務(wù)的交易規(guī)模還是運營商的營業(yè)收入規(guī)模，都有了很大幅度的提升。商務(wù)類應(yīng)用用戶規(guī)模高位增長，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長 %，是用戶增長最快的應(yīng)用。 TEXT 20世紀(jì) 90年代 2021年以后 2021年以后 爆炸式發(fā)展 泡沫破滅 開始的新一輪發(fā)展 電子商務(wù)概論 20218 電子商務(wù)研究
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