萬科物業(yè)員工滿意度調(diào)查(參考版)
2025-05-15 03:52本頁面
【正文】 ?滿意度 =期望值 感受值 ，差值越大滿意度越低；滿意度低，表明員工內(nèi)心感受低的同時(shí)，反映出員工對(duì)組織寄予較高期望 員工滿意度 整體滿意度 A、對(duì)公司的整體滿意度 ?技術(shù)類整體滿意度 ；后勤服務(wù)類 差距最大 ?組織績(jī)效與員工滿意度正相關(guān) ， 02年技術(shù)設(shè)備管理取得的成績(jī)與員工滿意度值對(duì)稱 4安全 保潔 技術(shù) 后勤服務(wù) 其它集團(tuán)整體 員工滿意度 整體滿意度 B、與去年相比公司整體滿意度 ?與去年相比，技術(shù)類員工滿意度超出集團(tuán)滿意度水平最多；保潔類員工滿意度提高幅度與集團(tuán)水平差距最大 34安全 保潔 技術(shù) 后勤服務(wù) 其它集團(tuán)整體員工滿意度 整體滿意度 ?一年以內(nèi)、三年以上員工滿意度低于集團(tuán)水平； ?一至三年員工滿意度呈上升趨勢(shì) ?司齡短的員工應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，重關(guān)心輕任務(wù)； 1年以上的員工已是部門主力，應(yīng)給予挑戰(zhàn)性工作，承擔(dān)更多的任務(wù)； 3年以上的員工要注重發(fā)展空間及基于考核的福利待遇及時(shí)調(diào)整，并給予更多的關(guān)懷與關(guān)注 44一年以內(nèi) 一年至兩年 兩年至三年 三年以上 其它集團(tuán)整體?1年以內(nèi)員工的不滿主要集中在食堂、工作的興趣、部門內(nèi)的培訓(xùn)、加班等方面； ?3年以上員工的不滿主要集中在薪酬、部門信息傳遞、業(yè)余文化生活等方面 ?13年員工的不滿集中在業(yè)余生活、考核公平公正、晉升空間等方面 員工滿意度 ? 整體滿意度 ?人事部最低，表現(xiàn)在部門內(nèi)的及時(shí)指導(dǎo)與培訓(xùn)；部門內(nèi)部信息傳遞及時(shí)性及部門業(yè)余文化生活等方面的不滿 ?總辦最高，部門內(nèi)分值相對(duì)較低的為部門內(nèi)部培訓(xùn)；辦公設(shè)備使用；食堂等方面的不滿 總辦人事部品質(zhì)部財(cái)務(wù)部城花星園青青家園租售中心班車事務(wù)組反映出職能部室的員工 ?對(duì)部門內(nèi)部的培訓(xùn)及提高性的外部 培訓(xùn)有更高的要求 ?對(duì)信息特別是管理上的信息有較高的渴望， 希望能夠參與公司的管理 員工滿意度 ? 7個(gè)維度平均值
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