清遠(yuǎn)大單購物與儲值卡推擴(kuò)參考(參考版)
2025-05-14 11:18本頁面
【正文】 九、主動與采購溝通并與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系 經(jīng)常將近期的市調(diào)結(jié)果及市場信息反饋采購爭取價(jià)格支持 以服務(wù)理念善待供應(yīng)商，特別在陳列上照顧對門店大力支持的供應(yīng)商，與他們保持良好的關(guān)系 最大限度的爭取采購和供應(yīng)商在價(jià)格和貨源的大力支持 各類客戶拜訪案例 ? ?這些單位分工明確 ,機(jī)制完善 .對商家要求與選取較高 ,特別是對商品品質(zhì)與服務(wù)方面 ,在價(jià)格方面不是太敏感 .我們只需找到分管這方面的主要負(fù)責(zé)人，備齊相關(guān)資料 ,稍加引導(dǎo)即成． 各類客戶拜訪案例 ?工廠 ?對商品品質(zhì)要求不高，但注重價(jià)格方面 ?且負(fù)責(zé)人比較關(guān)注自己可獲得的利益．對這種情況，我們只需在價(jià)格方面調(diào)整一下，適當(dāng)給負(fù)責(zé)人一些好處即成． 完畢 ?水平有限，多多指教． ? 下次再會 。 地毯式（挨家挨戶）：可在時間充足時針對比較豪華的寫字樓，密集的工業(yè)區(qū)進(jìn)逐個盲目的拜訪（此方法需要過多的時間，但這樣的拜訪對顧客來說比較真誠，有助于提升成功率） 你的客戶給你介紹顧客：在同客戶交流中要認(rèn)真聽取顧客的言行，找適當(dāng)時機(jī)向顧客了解更多的客戶，因?yàn)槊總€人社交圈都是很有限的，有可能身邊的朋友或親屬與他所從事的行業(yè)一樣） 三、登門拜訪時注意事項(xiàng)： ? １ ． 禮儀 ? ２ ． 拜訪對象確定 有資料客戶 直達(dá)目標(biāo) —— 誰是你要找的目標(biāo) （ 確定團(tuán)購單位及第一聯(lián)系人 ,因現(xiàn)在公司的機(jī)制都比較齊全 ， 每件事都有自已的主管部門 ） ? 新客戶 —— 想方設(shè)法過三關(guān) （ 門衛(wèi) —— 前臺 —— 秘書 ） ， 迅速找到能拍板的人 ? ３． 面對面的溝通技巧 ： ? A、話題選擇 ? 首先講對方愿意聽的話，引起顧客的興趣（比如在價(jià)格優(yōu)勢方面、售后服務(wù)方面等）但要運(yùn)用容易理解的詞語，切無用專業(yè)術(shù)語來使顧客生畏是愚弄之舉 ? B、有效的引導(dǎo) ? 了解對方需求和想法，將公司近期動態(tài)與經(jīng)營理念傳輸給客戶 ? C、可獲取的利益 (好處 ) ? 因人而定 ? 誠信正直的人，我們盡量在價(jià)格及售后服務(wù)方面打動對方 ? 貪小便宜的人 ,我們盡
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