【正文】 ? 正確確定索賠項(xiàng)目和金額 ? 必須備齊有關(guān)單證 采購(gòu)合同終止 ? 采購(gòu)合同終止的定義 指出了某種法律事實(shí)的出現(xiàn)而使得采購(gòu)合同當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在 ? 采購(gòu)合同終止的原因 義務(wù)已經(jīng)按照約定履行；合同解除；債務(wù)相互抵消；債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；債權(quán)人免除債務(wù)；債權(quán)債務(wù)同歸于一人；法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。 索賠與理賠應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 根據(jù)公平合理、實(shí)事求是的原則，查明是否確屬對(duì)方違約，使我方遭受損失。 ? 公約 第 45條、 63條規(guī)定：損害賠償是一種主要的救濟(jì)方法，當(dāng)一方違反合同時(shí)，不論此種違約行為是否構(gòu)成根本違反合同，受損害一方都有權(quán)要求損害賠償。 救濟(jì)方法 ? 公約 規(guī)定：當(dāng)一方當(dāng)事人根本違反合同時(shí)，受損害方可以宣告合同無(wú)效，并要求損害賠償 。 貿(mào)易糾紛的處理 國(guó)際貿(mào)易中，有關(guān)的法律及國(guó)際條約對(duì)于區(qū)分違約的性質(zhì)和救濟(jì)方法： 1. 以所違反的合同條款是否重要為依據(jù)：英國(guó)法律把違約情形分為違反要件與違反擔(dān)保。 ? 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)仲裁規(guī)則 第 21條：合同中的仲裁條款將被視同獨(dú)立于該合同其它條款的一項(xiàng)協(xié)議。 ? 它排除法院對(duì)有關(guān)爭(zhēng)議案件的管轄權(quán)。 仲裁協(xié)議的效力 ? 它是雙方當(dāng)事人在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，以仲裁方式處理爭(zhēng)議的依據(jù)，雙方均受其約束，不得向法院起訴。 ? 仲裁員是由雙方當(dāng)事人選定的；法官則是由法院指定的。 采購(gòu)合同的履行與監(jiān)控 ? 合同的履行原則 采購(gòu)合同履行原則的概念 采購(gòu)合同履行的基本原則 全面履行原則 協(xié)作履行原則 ? 糾紛的解決與索賠 糾紛的解決途徑 和解 /調(diào)解 仲裁 訴訟 索賠 仲裁 ? 定義 (Arbitration):指交易雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議，自愿將他們之間的糾紛提交給一個(gè)雙方同意的第三者來(lái)進(jìn)行裁判，這個(gè)第三者的裁決對(duì)雙方都有約束力?！? ? 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 第三十一條規(guī)定：“承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的，除要約人及時(shí)表示反對(duì)或者要約表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的，為新要約。 承諾的概念 ? 承諾，又稱(chēng)接盤(pán)、接受，是指受約人完全同意要約人的要約并愿意與其締結(jié)合同的意思表示 ? 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 第二十一條關(guān)于承諾的定義是： “ 承諾是受要約人同意要約的意思表示。常見(jiàn)的要約邀請(qǐng)有：向客戶(hù)寄送價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商品廣告等為要約邀請(qǐng)。 要約的構(gòu)成要件 ? 要約是特定的合同當(dāng)事人所出的意思表示 ? 要約是以締結(jié)合同為目的而作出的意思表示 ? 要約的內(nèi)容必須具備足以使合同成立的主要條件 ? 要約必須表明一經(jīng)受約人承諾即受其約束的意旨 ? 要約應(yīng)當(dāng)向特定的人發(fā)出 要約與要約邀請(qǐng) ? 要約邀請(qǐng)是指一方當(dāng)事人邀請(qǐng)對(duì)方當(dāng)事人向自己發(fā)出邀約，因此，也稱(chēng)為要約的誘引或率誘。 ” ? 第十五條規(guī)定： “ 寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。發(fā)出要約的當(dāng)事人為要約人，受領(lǐng)要約的當(dāng)事人為受要約人，簡(jiǎn)稱(chēng)受約人。 ? 備忘錄、意向書(shū)因不具備權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，不是合同，一般不具有法律效力 合同成立的方式 ? 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 第十三條的規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。 ? 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 所稱(chēng)的合同，不包括婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議。一旦審核通過(guò)，沃爾瑪就會(huì)給出供應(yīng)商編號(hào)并簽訂正式 “ 供應(yīng)商協(xié)議 ” 。 ? 提交審核：檢查所有相關(guān)要求滿(mǎn)足后，供應(yīng)商即可將所有文件及產(chǎn)品樣品提交給沃爾瑪?shù)墓?yīng)商發(fā)展本部，其間沃爾瑪不對(duì)供應(yīng)商因此而發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)，且收到的所有樣品屬于沃爾瑪。 ? 其中對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的“關(guān)鍵問(wèn)題”包括：年齡、平均收入、家庭規(guī)模、地理位置、人口規(guī)模及預(yù)期增長(zhǎng)。當(dāng)年度預(yù)算中某一季度（或月份）預(yù)算執(zhí)行完畢后，就根據(jù)新的情況進(jìn)行調(diào)整和修訂后幾個(gè)季度（或月份）的預(yù)算，以此往復(fù)，不斷滾動(dòng)，使年度預(yù)算一直含有四個(gè)季度（或十二個(gè)月）的預(yù)算 第 5章 供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)商選擇 ? 供應(yīng)商質(zhì)量管理 ? 供應(yīng)商關(guān)系管理 第一節(jié) 供應(yīng)商選擇 ? 供應(yīng)商選擇步驟 供應(yīng)源調(diào)查 資源市場(chǎng)分析 供應(yīng)商初步調(diào)查 供應(yīng)商深入調(diào)查 供應(yīng)商評(píng)估 供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo) 供應(yīng)商評(píng)估方法 供應(yīng)源調(diào)查 ? 資源市場(chǎng)分析 資源市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容 資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容 ? 供應(yīng)商初步調(diào)查 供應(yīng)商初步調(diào)查的目的 供應(yīng)商初步調(diào)查的特點(diǎn) 供應(yīng)商初步調(diào)查的方法 供應(yīng)商初步調(diào)查的內(nèi)容：供應(yīng)商卡片 供應(yīng)商分析的內(nèi)容，初步確定供應(yīng)商候選名單 ? 供應(yīng)商深入調(diào)查 概念 供應(yīng)商深入調(diào)查的特點(diǎn) 調(diào)查深入 調(diào)查成本大 供應(yīng)商深入調(diào)查適用場(chǎng)合 準(zhǔn)備發(fā)展緊密關(guān)系的供應(yīng)商 尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商 供應(yīng)商評(píng)估 ? 供應(yīng)商主要評(píng)估指標(biāo) 價(jià)格 供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估方法：成本法，收益法，市場(chǎng)法 影響供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格的因素：成本結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 供應(yīng)商產(chǎn)品的定價(jià)方法：成本導(dǎo)向，需求導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法 供應(yīng)商產(chǎn)品成本控制：采購(gòu)物料項(xiàng)目，選擇原材料供應(yīng)商，采購(gòu)批量和到貨時(shí)間 質(zhì)量 采購(gòu)物料項(xiàng)目質(zhì)量包括：樣件物料質(zhì)量，批量物料質(zhì)量 認(rèn)證過(guò)程中的質(zhì)量控制 初選供應(yīng)商的質(zhì)量控制，樣件試制認(rèn)證的質(zhì)量控制，中試認(rèn)證的質(zhì)量控制和批量認(rèn)證的質(zhì)量控制 質(zhì)量的定位 性?xún)r(jià)比 服務(wù) 售前服務(wù) :產(chǎn)品說(shuō)明 ,制造過(guò)程或材料規(guī)范 ,免費(fèi)培訓(xùn)等 售后服務(wù)：安裝，培訓(xùn)，維修，保養(yǎng)，升級(jí)，技術(shù)支持等 位置 供應(yīng)商存貨政策 柔性 ? 供應(yīng)商評(píng)估方法 走訪 招標(biāo) 協(xié)商 沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估與審核步驟 ? 了解沃爾瑪：要求供應(yīng)商通過(guò)沃爾瑪網(wǎng)站、光顧沃爾瑪商場(chǎng)等了解其商品、質(zhì)量、價(jià)格情況、業(yè)務(wù)及要求，以及沃爾瑪?shù)念櫩颓闆r。這時(shí)，需要用計(jì)算聯(lián)合概率的方法來(lái)計(jì)算利潤(rùn)的期望值。 概率預(yù)算必須根據(jù)不同的情況來(lái)編制，大體上可分為以下兩種情況： 銷(xiāo)售量的變動(dòng)與成本的變動(dòng)沒(méi)有直接聯(lián)系，這時(shí)，只要利用各自的概率分別計(jì)算銷(xiāo)售收入，變動(dòng)成本，固定成本的期望值，然后即可計(jì)算利潤(rùn)的期望值。 制定定單計(jì)劃 下單數(shù)量 =生產(chǎn)需求量 計(jì)劃入庫(kù)量 現(xiàn)有庫(kù)存量 +安全庫(kù)存量 下單時(shí)間 =要求到貨時(shí)間 認(rèn)證周期 定單周期 緩沖時(shí)間 第三節(jié) 采購(gòu)預(yù)算 ? 采購(gòu)預(yù)算的概念 ? 采購(gòu)預(yù)算的編制方法 采購(gòu)預(yù)算的概念 ? 采購(gòu)預(yù)算定義 ? 采購(gòu)預(yù)算的作用 保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致。 確定余量認(rèn)證計(jì)劃。浪費(fèi)是指超出產(chǎn)品增值的對(duì)設(shè)備、材料、零件、生產(chǎn)空間、工人和生產(chǎn)時(shí)間最小絕對(duì)必需的數(shù)量。 ? 物料管理模塊，主要有采購(gòu)、庫(kù)房與庫(kù)存管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等管理功能， ? 生產(chǎn)計(jì)劃模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)工廠數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、 MRP、能力計(jì)劃、成本核算等功能。 ? 資產(chǎn)管理模塊，具有固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等管理功能。 ERP ERP的功能結(jié)構(gòu)： 德國(guó) SAP公司的 ERP軟件產(chǎn)品 R/3系統(tǒng)： ? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊：應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、現(xiàn)金管理等功能。 新的管理思想（ JIT、物流管理等）不斷出現(xiàn)，要求MRPⅡ 融入這些新的管理理念。 ERP 一般認(rèn)為， ERP是在 MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，以物流思想為基礎(chǔ)，融現(xiàn)代管理思想為一身，以現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運(yùn)行平臺(tái)，集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對(duì)物流上所有資源進(jìn)行有效控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 市場(chǎng)需求 生產(chǎn)計(jì)劃 是否有問(wèn)題 ? 粗略削減生產(chǎn)能力的計(jì)劃 Yes No Yes No 財(cái)務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 制造 調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 MRP 生產(chǎn)能力計(jì)劃 是否有問(wèn)題 ? 需求進(jìn)度計(jì)劃 調(diào)整主進(jìn)度計(jì)劃 MRPII ERP ? ERP階段（ Enterprise Resource Planning） ? 進(jìn)入 90年代， MRPII得到了蓬勃發(fā)展，其應(yīng)用也從離散型制造業(yè)向流程式制造業(yè)擴(kuò)展，不僅應(yīng)用于汽車(chē)、電子等行業(yè)，也能用于化工、食品等行業(yè)。 ? 縱向上， 從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃逐層細(xì)化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)按預(yù)定目標(biāo)滾動(dòng)運(yùn)作、分步實(shí)現(xiàn)。 MRPII 集成 MRPII的精髓 ? MRPII是企業(yè)管理集成思想與計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。 數(shù)據(jù)共享性：各個(gè)部門(mén)使用大量的共享數(shù)據(jù)，消除了重復(fù)工作和不一致性。 MRPII MPRII管理模式的特點(diǎn)： 計(jì)劃的一貫性與可行性： MRPII是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的管理模式，計(jì)劃由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，始終與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致。 ? 它把生產(chǎn)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，將閉環(huán) MRP與企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)有了一個(gè)統(tǒng)一可靠的計(jì)劃控制工具。它更多地應(yīng)用于研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該方法適用于已有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工程項(xiàng)目。該廠如何生產(chǎn)才能 使每月銷(xiāo)售收入最大？ ? 生產(chǎn)價(jià)格高的產(chǎn)品：能生產(chǎn) 25個(gè)桌子，木工剩余 20小時(shí)，銷(xiāo)售收入 1250元； ? 替代生產(chǎn)方案 1：生產(chǎn) 20個(gè)桌子， 10 個(gè)椅子，木工仍剩余 10小時(shí)，銷(xiāo)售收入 1300元； ? 替代生產(chǎn)方案 2：生產(chǎn) 15個(gè)桌子， 20 個(gè)椅子，用完全部工時(shí)，銷(xiāo)售收入 1350元； 生產(chǎn)方案 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法 ? 大型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)涉及很復(fù)雜的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理問(wèn)題，為使項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有全面的了解，進(jìn)行有效的控制，必須使用科學(xué)的管理方法； ? 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法是使用最廣泛的方法之一，關(guān)鍵路徑法 (CPM)和項(xiàng)目評(píng)審技術(shù) (PERT)是兩種使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。生產(chǎn)一個(gè)椅子需要木工 3小時(shí)，油漆工 1小時(shí)。 閉環(huán) MRP （ Closedloop MRP）階段： ? 編制能力需求計(jì)劃； ? 建立了信息反饋機(jī)制； ? 計(jì)劃調(diào)整功能； MRP的結(jié)構(gòu) 我們有什么？ (假設(shè)資源是無(wú)限可獲得的 ) 我們需要什么？ 我們要制造什么？ 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 MRP 庫(kù)存信息 物料清單 每一項(xiàng)加工件的建議計(jì)劃 ? 需求數(shù)量 ? 開(kāi)始日期和完工日期 每一項(xiàng)采購(gòu)件的建議計(jì)劃 ? 需求數(shù)量 ? 訂貨日期和到貨日期 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃 圖 2 1 MRP 的基本邏輯 物料清單（ Bill of Material, BOM ） 滑條 拉手 滾子 抽屜 鎖 箱體 圖 2 2 三抽屜文件柜組成 主生產(chǎn)計(jì)劃 （ Master Production Schedule, 簡(jiǎn)稱(chēng) MPS ） LK=3周 LH2周 LM=3周 LE=1周 LG=2周 LD=3周 文件柜 柜體組件(1) 鎖 (1) LB=1周 1層 LA=1周 3層 2層 0層 LC=2周 LF=4周 抽屜組件(3) 滑條 (6) 柜體 (1) 屜體 G(1) 手柄 H(1) 滾珠 (2) LJ=3周 J(20kg) K(5kg) 線性規(guī)劃模型 例 生產(chǎn)計(jì)劃問(wèn)題 勝利家具廠生產(chǎn)桌子和椅子兩種家具。看看它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān) ,還是與潛在的威脅有關(guān) . 用同樣的方法把所有劣勢(shì)分成兩組 ,一組與機(jī)會(huì)有關(guān) ,另一組與威脅有關(guān) 建構(gòu)一個(gè)表格每格占 1/4 把公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與機(jī)會(huì)或威脅配對(duì) ,分別放在每個(gè)格子中 .SWOT表格表明公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅的平衡 企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分析 ? SWOT分析 ? S——企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢(shì) ? W——企業(yè)所欠缺的資源劣勢(shì) ? O——企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) ? T——企業(yè)所面對(duì)的挑戰(zhàn) ? 實(shí)例：某一熱水器制造企業(yè)的 SWOT分析 ? 問(wèn)題