網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與常見(jiàn)故障的分析與排除(參考版)
2025-05-13 01:51本頁(yè)面
【正文】 習(xí)題與思考題十 1．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)內(nèi)容與方法有哪些？ 2．局域網(wǎng)常見(jiàn)故障的排除思路是什么？ 3．故障排除常用工具和命令如何使用？ 4．組網(wǎng)中的常見(jiàn)故障有哪些？如何解決？ 。例如計(jì)算機(jī)中的蠕蟲病毒，受感染的計(jì)算機(jī)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送大量數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。遇到這種情況，只有及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修或者更換，才能徹底解決故障根源。 ? 如果上述現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生，接下來(lái)需要檢查網(wǎng)絡(luò)中是否存在設(shè)備故障。 ? 解決方法：首先檢查是否是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通信量的激增導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)阻塞，是否同時(shí)有很多用戶在發(fā)送傳輸大量的數(shù)據(jù)，或者是網(wǎng)絡(luò)中用戶的某些程序在用戶不經(jīng)意的情況下發(fā)送了大量的廣播數(shù)據(jù)到網(wǎng)絡(luò)上。一般經(jīng)過(guò)以上幾步檢查都可以將故障排除。 ? 如果代理服務(wù)器設(shè)置無(wú)誤，工作正常，接下來(lái)要檢查局域網(wǎng)的 Inter連接，如 Modem、 ISDN、 ADSL等設(shè)備的連接狀況，如果這些連接出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)局域網(wǎng)的用戶都無(wú)法連接到 Inter，一般只需檢查是不是連接設(shè)置方面出了問(wèn)題。同時(shí)還要檢查局域網(wǎng)中的用戶身份是否已經(jīng)被代理服務(wù)器正確識(shí)別，如果用戶身份沒(méi)有被正確識(shí)別，用戶也就無(wú)法通過(guò)代理服務(wù)器來(lái)共享 Inter。如果是由于局域網(wǎng)不通導(dǎo)致的無(wú)法上網(wǎng)，在解決了局域網(wǎng)的連通問(wèn)題后即可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。 ? 解決方法：首先檢查局域網(wǎng)是否連通，如果局域網(wǎng)沒(méi)有連通，就根本無(wú)法進(jìn)行 Inter連接共享。因?yàn)槿绻脩粼诜枪ぷ鲿r(shí)間或者非使用權(quán)限時(shí)間來(lái)使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)也會(huì)造成無(wú)法共享網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的 “ 假故障 ” 現(xiàn)象發(fā)生。 ? 這些情況都檢查后，一般都可以將故障排除。 ? 如果以上都沒(méi)有查出問(wèn)題，接下來(lái)要檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀況，查看網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)是否打開，是否連接在網(wǎng)絡(luò)上，打印服務(wù)器是否打開，工作是否正常。 ? 如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝及設(shè)置正常，接下來(lái)要檢查有沒(méi)有正確安裝和配置文件和打印機(jī)共享服務(wù)。 ? 解決方法：首先檢查用戶端是否安裝了網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，方法是雙擊桌面上的 “ 網(wǎng)上鄰居 ” 圖標(biāo)，在打開的 “ 網(wǎng)上鄰居 ” 窗口中，單擊左側(cè)的 “ 打印機(jī)和傳真 ” 選項(xiàng)，然后在打開的 “ 打印機(jī)和傳真 ” 窗口中檢查有沒(méi)有安裝好的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。 ? 最后檢查網(wǎng)絡(luò)連接有沒(méi)有問(wèn)題，可以按照上節(jié)講解的方法檢查。 （ 4）如果 Microsoft文件和打印機(jī)共享服務(wù)已經(jīng)安裝好了，接下來(lái)查看是否所有的協(xié)議都綁定了 Microsoft文件和打印機(jī)共享服務(wù)，方法是：雙擊 “ 控制面板 ” 窗口中的 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 圖標(biāo)，在打開的 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 窗口中單擊 “ 高級(jí) ” 菜單中的 “ 高級(jí)設(shè)置 ” 選項(xiàng)。 （ 2）在 “ 本地連接 屬性 ” 對(duì)話框中查看有沒(méi)有“ Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享 ” 選項(xiàng)，如果沒(méi)有，說(shuō)明此項(xiàng)服務(wù)沒(méi)有安裝，請(qǐng)將它安裝上去，方法是單擊對(duì)話框中的 “ 安裝 ” 按鈕，在彈出的 “ 選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型 ” 對(duì)話框中選擇“ 服務(wù) ” 選項(xiàng)，如圖 109所示。 ? 解決方法：首先檢查用戶計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)連接屬性中的文件和打印共享服務(wù)有沒(méi)有安裝。 DHCP服務(wù)器為局域網(wǎng)中的各種設(shè)備動(dòng)態(tài)地分配 IP地址，并對(duì)已經(jīng)分配的地址進(jìn)行保留，有效地避免了資源沖突。另外一種解決方法是動(dòng)態(tài)劃分 IP地址。一種是將局域網(wǎng)中的 IP地址重新進(jìn)行規(guī)劃，為所有的資源分配 IP地址。 圖 107 “事件查看器 ” 窗口 4．用戶登錄時(shí)發(fā)生 IP地址沖突現(xiàn)象 ? 故障分析：一般這種故障都是由于手動(dòng)為局域網(wǎng)中的用戶分配 IP地址資源時(shí)發(fā)生重復(fù)而導(dǎo)致的。 ? 首先，檢查網(wǎng)絡(luò)的連接狀況，查看網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。 解決方法： ? 一般情況下，在局域網(wǎng)中創(chuàng)建域服務(wù)器后一般都會(huì)給客戶機(jī)創(chuàng)建相應(yīng)的登錄賬戶，也會(huì)將客戶機(jī)一端加入到域環(huán)境中，所以出現(xiàn)此類故障時(shí)，前兩種原因的可能性比較小，除非有人將客戶機(jī)一端從 “ 域 ” 改動(dòng)到 “ 工作組 ” ，或者將客戶機(jī)的登錄賬號(hào)刪除了，否則不會(huì)由于前兩種原因?qū)е麓斯收系陌l(fā)生。 3．用戶無(wú)法登錄到 Windows 2021域中 ? 故障分析：這種現(xiàn)象一
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