和諧時期電信業(yè)服務(wù)現(xiàn)象分析探究論(參考版)
2025-05-11 18:13本頁面
【正文】 公務(wù)員之家 在和諧社會的建設(shè)過程中，我國的電信普遍服務(wù)只有在政府不斷地推動下，運營找準(zhǔn)自己的定位，實現(xiàn)低收益情況下低成本運營，才能夠消除種種不和諧現(xiàn)象，達到帕累托最優(yōu)。其次，培育良好的用戶群。這樣，吸引到更多的農(nóng)民用戶 ，即可在農(nóng)村低成本運營好。而且“農(nóng)信通”的價格定為 1～ 2 元 /月，價格低，這對農(nóng)民有一定的吸引力。其次，為農(nóng)民提供貼心服務(wù)。那么如何解決，本文認為，首先，運營商在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施時，應(yīng)利用最為經(jīng)濟合理也適合當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)。變城鄉(xiāng)間的不和諧為和諧，帶動運營商普遍服務(wù)的積極性。同時，也可以補貼給使用電信量大的農(nóng)戶，不斷拉動農(nóng)民對電信的消費需求。 補貼農(nóng)民 本文認為要從根本上轉(zhuǎn)變農(nóng)村用戶不花錢就能用電信服務(wù)的心理，除了大力的宣傳之外，還要切實讓農(nóng)村的用戶感受到電信服務(wù)的好處。 運營商在送科技下鄉(xiāng)時就可以深入了解農(nóng)民需求，例如運營上可就農(nóng)民在農(nóng)作的時候說關(guān)心的氣候以及銷售渠道等有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的外部環(huán)境問題，開發(fā)出相應(yīng)的業(yè)務(wù)；也可以專就農(nóng)村的勞務(wù)輸出對通信的需求開發(fā)新的業(yè)務(wù)。在招標(biāo)過程中，基金管理部提出一系列要求，包括計算好的投資計劃和建設(shè)方案，然后選擇報價最低的（報價應(yīng)低于政府提出的最高補貼數(shù)額）運營商為該地區(qū)提供接入服務(wù)。此外，基金管理部還要持續(xù)監(jiān)控普遍服務(wù)運營商每一個環(huán)節(jié)的情況。印度普遍服務(wù)基金由電信部下屬的基金管理部管理，通過競標(biāo)的方式來選擇運營商。因為兩國同是發(fā)展中的人口大國，且印度在經(jīng)濟發(fā)展速度明顯落后于中國的背景下，但其農(nóng)村地區(qū)的普遍服務(wù)卻取得了卓越的成績。現(xiàn)在，沒有確定的只是時間和基金的管理方式的問題。在設(shè)立專門的普遍服務(wù)管理機構(gòu)時，應(yīng)符合透明何效率原則，接受公眾、政府部門和其他相關(guān)利益群體的監(jiān)督，定情公告普遍服務(wù)的進展情況，并有責(zé)任向政府提出普遍服務(wù)改進建 議。另外，我國已加入 WTO，伴隨著國際資本涌入中國市場，具有外資背景的電信企業(yè)也會逐漸增多，因此普遍服務(wù)管理工作的難度和工作量必將越來越大。通過制定電信普遍服務(wù)的規(guī)劃政策，激勵競爭、激勵提高電信普遍服務(wù)水平，確保信息安全、通信穩(wěn)定、互聯(lián)互通，對各運營商的服務(wù)進行監(jiān)督并將信息及時公布 于眾。通過一系列的法規(guī)、政策為普遍服務(wù)提供支持。 四、電信普遍服務(wù)促進和諧社會建設(shè)的策略 我國普遍服務(wù)存在著“分片包干”原 則失效、運營商定位兩難、用戶只用不消費的問題，因此本文從政府、運營商兩大角度提出若干策略，來化解這三個問題，促進和諧社會建設(shè)?？梢哉f是不花一分錢卻達到了目的，所以很多運營商發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦建起來的線路，卻沒有任何收益。這里就有一個非?，F(xiàn)實的問題：運營商如何在低 ARPU 值即低收益 的條件下實現(xiàn)低成本的運營。因此，有些運營商常有怠工的情況出現(xiàn)，不利于和諧社會的建設(shè)
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