【正文】 第五篇：軟裝設(shè)計(jì)師工作流程 武漢非常道裝飾設(shè)計(jì)有限公司 —— 設(shè)計(jì)部員工工作流程 第一階段 1．對(duì)整體方案的色彩要有總的控制：淺暖，深暖，淺冷，深冷；把握三個(gè)大的色彩關(guān)系：背景色、主體色、點(diǎn)綴色及其之間的比例關(guān)系 2．風(fēng)格元素的探討，涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討；捕捉客戶喜好明確客戶設(shè)計(jì)意圖，給出合理建議 1．選取適合設(shè)計(jì)主題的素材，整理歸類 2．初步選擇配飾產(chǎn)品（家具，布藝，燈飾，飾品等軟裝材料） PPT 制作和報(bào)價(jià)的完成 1．在定位方案與客戶達(dá)到初步認(rèn)可的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的調(diào)整，明確在本方案中各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格及組合效果 2．按照配飾設(shè)計(jì)流程進(jìn)行方案制作，出臺(tái)完整配飾設(shè)計(jì)方案 1．進(jìn)行完方案講解后，針對(duì)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行方案調(diào)整。 如果需要我們派人為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，我們十分愿意為您效勞；如果不需要，我們會(huì)提供相關(guān)產(chǎn)品安裝細(xì)則給您，以方便您自己組織人員進(jìn)行安裝。 在此過(guò)程中，我們會(huì)隨時(shí)和您保持聯(lián)系，傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。 當(dāng)您最終確認(rèn)了主體藝術(shù)品設(shè)計(jì)方案以后，亦請(qǐng)您不嗇筆墨，予以簽字確認(rèn)。 （這時(shí)，請(qǐng)您簽字確認(rèn)您所需要的藝術(shù)品環(huán)境設(shè)計(jì)整體方案可以付諸實(shí)施。 經(jīng)過(guò)前期的接觸，如果您對(duì)我們的整體設(shè)計(jì) 構(gòu)思基本滿意，信任我們，希望我們繼續(xù)為您分憂解難，我們會(huì)在裝修后期奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察、拍照，并和您簽訂正式的委托設(shè)計(jì)及相關(guān)藝術(shù)品制作、采購(gòu)合同，以保證你的切身利益不受傷害。 服務(wù)流程如下： 首先，請(qǐng)您提供相關(guān)建筑空間的裝修設(shè)計(jì)平面圖及相關(guān)效果圖，以便我們能夠了解該建筑空間的整體裝修布局、裝修風(fēng)格等基本信息。 后期服務(wù)： 確定方案后，工作人員將會(huì)送貨上門，并且按設(shè)計(jì)定稿給予安裝。 初稿設(shè)計(jì)： 我們將在三個(gè)工作日內(nèi)（如有特殊情況，會(huì)控制在五個(gè)工作日內(nèi)）完成您的設(shè)計(jì)初稿。 上門測(cè)量： 業(yè)主若有設(shè)計(jì)意向，雙方確定上門拍照測(cè)量日期。 可以通過(guò) 或者電話洽談。 ※軟裝服務(wù)內(nèi)容： 家居軟配飾全套方案設(shè)計(jì) 平面搭配方案 窗簾布藝方案 燈具配置方案 家居配置 方案 裝飾品、藝術(shù)品配置方案 家居軟配飾全面定制、采購(gòu)及安裝 圖文結(jié)合的購(gòu)物清單 完善的配套加工廠 專業(yè)的產(chǎn)品定制 精細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)安裝※設(shè)計(jì)服務(wù)流程： 初步洽談： 來(lái)店里參觀，確定設(shè)計(jì)意向。 保潔： 家具進(jìn)場(chǎng)前、軟裝配置完成后共二次保潔。 深化設(shè)計(jì)方案根據(jù)設(shè)計(jì)合同要求通常包括： 平面搭配、色彩配置方案 窗簾布藝方案 燈具配置方案 家具配置方案 裝飾品及藝術(shù)品配置方案 簽訂軟裝配套服務(wù)合同： 確定服務(wù)項(xiàng)目、確定軟裝產(chǎn)品的采購(gòu)、定制及安裝配套時(shí)間等。討論簽訂《配套采購(gòu)合同》。 深化設(shè)計(jì)階： 深化設(shè)計(jì)，修改、確定最終方案。 簽訂設(shè)計(jì)合同： 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》，按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià) 的50％收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。并可提供類似房型、類似風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算方案供參考。 ※軟裝設(shè)計(jì)、配套 采購(gòu)流程： 客戶咨詢、洽談，預(yù)約上門測(cè)量。 第六步、后期服務(wù)： 公司會(huì)為客戶提供一份詳細(xì)的配飾產(chǎn)品手冊(cè)。 配飾產(chǎn)品預(yù)算報(bào)價(jià)表。 第四步、簽訂設(shè)計(jì)合同： 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》，按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50％收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。例如： CAD 圖、 VI 形象、彩頁(yè)、折頁(yè)、相關(guān)文字介紹等。 第二步、上門測(cè)量：對(duì)有設(shè)計(jì)意向的業(yè)主，銷售及設(shè)計(jì)會(huì)帶著同行業(yè)內(nèi)的方案與客戶當(dāng)面溝通。 十八 .飾后服務(wù) 軟裝配置完成后共一次保潔。 要點(diǎn)：軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。一般會(huì)按照軟裝材料 —— 家具 —— 布藝 —— 畫品 —— 飾品等的順序進(jìn)行調(diào)整擺放。 要點(diǎn)：這是產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的最后一關(guān)，如有問(wèn)題尚可調(diào)整。 要點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定設(shè)計(jì)師的水平。 十五 .購(gòu)買產(chǎn)品 流程：在于客戶簽約后，按照設(shè)計(jì)方案的排序進(jìn)行配飾產(chǎn)品的采購(gòu)與定制。 十四 .簽訂采買合同 流程：與客戶簽訂采買合同，與廠商簽訂供貨合同 要點(diǎn)： 與客戶簽訂合同，尤其是定制家具部分，要在廠家確保發(fā)貨的時(shí)間基礎(chǔ)上再加 15天 與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進(jìn)行初步驗(yàn)收。 按照配飾方案中的列表逐一確認(rèn)。 要點(diǎn)：客戶對(duì)方案的調(diào)整有時(shí)與專業(yè)的設(shè)計(jì)師有區(qū)別，需要設(shè)計(jì)師認(rèn)真分析客戶理解度，這樣方案的調(diào)整才能有針對(duì)性。包括色彩調(diào)整，風(fēng)格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價(jià)格調(diào)整。 要 點(diǎn)：好的方案僅占 3040 分，另外的 6070 分要取決于設(shè)計(jì)師的有效表達(dá)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。要點(diǎn)：本環(huán)節(jié)是在初步方案得到客戶的基本認(rèn)同的前提下出的正式方案，可以在色彩、風(fēng)格、產(chǎn)品、款型認(rèn)可的前提下作兩種報(bào)價(jià)形式（一個(gè)中檔，一個(gè)高檔），以便客戶有一個(gè)可以接受的余地。 八 .簽訂設(shè)計(jì)合同 流程：初步方案經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》 第一期設(shè)計(jì)費(fèi)：按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的 60％收取 測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi) 3 日內(nèi)提出對(duì)初步方案不滿意，可在扣除測(cè)量費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。 四 .風(fēng)格元素探討 流程：明確是與客戶探討 尊重硬裝風(fēng)格 盡量為硬裝作彌補(bǔ) 收集硬裝節(jié)點(diǎn)（ 拍照） 要點(diǎn)：風(fēng)格定位以客戶的需求結(jié)合原有的硬裝風(fēng)格 注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性 與客戶溝通時(shí)要盡量從裝修時(shí)的風(fēng)格開(kāi)始 涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討，捕捉客戶喜好 五 .初步構(gòu)思（定位方案） 流程：設(shè)計(jì)師綜合以上 4 個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)平面草圖的初步布局 把拍照元素進(jìn)行歸納分析 初步選擇配飾產(chǎn)品（家具，布藝，燈飾，飾品，畫品，花品，日用品，軟裝材料） 構(gòu)思階段，需要設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析初選。 軟裝配飾設(shè)計(jì)師工作流程 二 .生活方式探討 流程：要就以下 4 個(gè)方面與客戶溝通，努力捕捉客戶深層的需求點(diǎn)。 在 2021 年的工作當(dāng)中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處，使計(jì)劃得以完善。 其他愛(ài)好：用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。 三、常態(tài)性學(xué)習(xí) 上網(wǎng)：每天花 30 分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。 加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多 去熟悉設(shè)計(jì)技能和裝飾施工工藝。 參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。 堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。 每天自我反省 。 對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。因此在今后的工作中，除了一如既往地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和努力工作外，更要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高自己，克服困難，改正在工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足，盡最大努力貢獻(xiàn)自己的能量，在工作中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為了更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傮w來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)適應(yīng)了公司的環(huán)境和發(fā)展方向，但是也還存在缺點(diǎn)。 輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。 客戶根據(jù)設(shè)計(jì)方案，提出修改意見(jiàn)，以便設(shè)計(jì)稿更加適合公司。 與客戶方達(dá)成合作協(xié)議，確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，簽定合同，設(shè)計(jì)工作開(kāi)始。 總結(jié)分析市場(chǎng)調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計(jì)人員，討論設(shè)計(jì)方向。 (3)市場(chǎng)調(diào)查。 市場(chǎng)調(diào)研： (1)安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組。 四、設(shè)計(jì)工作流程 客戶提供照片、圖片等資料。問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您比較喜歡那種風(fēng)格的設(shè)計(jì) ?這樣我們好確定圖案風(fēng)