景區(qū)管理——11旅游景區(qū)安全管理(參考版)
2024-09-12 01:40本頁(yè)面
【正文】 主要包括旅游者人身傷亡賠償、醫(yī)療、交通、救援費(fèi)用賠償，對(duì)財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)取? （ 3） 旅游安全事故的處理程序 《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)該按照以下程序進(jìn)行： ① 陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門(mén)； ② 會(huì)同事故 發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)； ③ 協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查； ④ 有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理； ⑤ 對(duì)特別重大事 故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理 。 （ 2） 旅游安全報(bào)告制度 《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定， 事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)報(bào)告。 景區(qū)員工安全意識(shí)管理 （ 1） 景區(qū)員工安全意識(shí)管理的意義 ① 能有效預(yù)防旅游安全事故 ② 能有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 ③ 能提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 （ 2） 旅游景區(qū)員工安全意識(shí)培訓(xùn)管理 員工的安全意識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容 ： ① 幫助員工樹(shù)立旅游安全至上的意識(shí) ② 讓員工建立嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章
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