【正文】 以此類推，分值為整數(shù)分 得分封頂值 最高 10分 說明 僅用于渠道經(jīng)理的季度考核 49 附件 29： 湖南車行渠道 KPI考核指標設(shè)置表 人員類別 月度 KPI 季度 KPI 年 度 KPI 指標 權(quán)重 指標 權(quán)重 指標 權(quán)重 渠道總監(jiān) 保費計劃達成率 （進度） 50% 保費計劃達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 已報告賠付率 30% 已報告賠付率 20% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 20% 日常管理 10% 當期累計新契約個人 客戶信息準確率 10% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 同比增長 10% 同比增長 10% 渠道經(jīng)理 保費計劃達成率 （進度） 50% 保費計劃達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 已報告賠付率 30% 已報告賠付率 20% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 日常管理 10% 當期累計新契約個人 客戶信息準確率 10% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 日常管理 10% 渠道總監(jiān)助理（綜合管理型） 保費計劃達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 已報告賠付率 10% 已報告賠付率 10% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 日常管理 20% 當期累計新契約個人 客戶信息準確率 10% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 年化人均產(chǎn)能 10% 年化人均產(chǎn)能 10% 50 日常管理 20% 渠道總監(jiān)助理（企劃分析型及業(yè)務(wù)督導(dǎo)型） 保費 計劃達成率 （進度） 50% 保費計劃達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 已報告賠付率 30% 已報告賠付率 20% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 20% 日常管理 10% 當期累計新契約個人 客戶信息準確率 10% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 年化人均產(chǎn)能 10% 年化人均產(chǎn)能 10% 服務(wù)專員 保費計劃達成率 （進度） 60% 保費計劃 達成率 （進度） 40% 保費計劃達成率 （進度） 40% 當期 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 已報告賠付率 30% 已報告賠付率 20% 累計新契約個人客戶信息準確率 10% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 累計家庭用車優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 30% 當期累計新契約個人 客戶信息準確率 10% 當期累計新契約個人客戶信息準確率 10% 日常管理 10% 。 渠道總監(jiān)助理 與渠道總監(jiān)指標結(jié)果相同； 服務(wù)專員 與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標結(jié)果相同； 季 度 \年度必選指標 ： 累計新契約 個人 客戶信息準確率 指標含義 （新契約 個人 客戶回訪正確數(shù) /新契約 個人 客戶回訪總數(shù)） *100% 目標值 在渠道整體符合該指標考核目標的前提下，不同人員可設(shè)置不同的目標值。即錄入在渠道來源為“車行－車行”下的業(yè)務(wù)； MIS 產(chǎn)險 定制報表 車行 賠付率 已報告賠付率 渠道總監(jiān)助理 與渠道總監(jiān)指標結(jié)果相同； 服務(wù)專員 與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標結(jié)果相同； 月度 /季 度年度必選指標 ： 累計 家庭用車 優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率 46 指標含義 （年累計已續(xù)保 家庭用 車 優(yōu)質(zhì)標的數(shù) /年累計應(yīng)續(xù)保 家庭用車 優(yōu)質(zhì)標的數(shù)）*100% 目標值 在渠道整體符合該指標考核目標的前提下，不同人員可設(shè)置不同的目標值。 權(quán)重 符合 基本 法規(guī)定要求下，機構(gòu)自行設(shè)定。 MIS產(chǎn)險 企劃 分析總表 全部業(yè)務(wù)簡要分析總表； 渠道經(jīng)理 目標和實際達成都只針對核心業(yè)務(wù)。 37 附件： 2 業(yè)務(wù)部組建申請表 2 業(yè)務(wù)部分設(shè)申請表 2 渠道總監(jiān)任職申請表 2 機構(gòu)車行渠道定級定薪表 2 總對總業(yè)務(wù)定級保費調(diào)整系數(shù)表 2 特殊定級、定薪申請表 2機構(gòu)車行渠道責任月薪發(fā)放保底比例 2 車行渠道 KPI指標定義、取數(shù)標準及計算方法 2 機構(gòu)車行渠道 KPI考核指標設(shè)置表 38 附件 21： 業(yè)務(wù)部組建申請表 二級機構(gòu)名稱： 填報日期： 擬建組織所屬機構(gòu) 擬組建組織名稱 總監(jiān)姓名 是否 新任 擬組建直銷情況 計劃完成保費 人力狀況 合計 VP VA M S 組建情況說明： 39 附件 22： 業(yè)務(wù)部分設(shè)申請表 二級機構(gòu)名稱： 填報日期： 分 建組織所屬機構(gòu) 分 建組織名稱 總監(jiān)姓名 是否 新任 分 組建直銷情況 計劃完成保費 人力狀況 合計 VP VA M S 分設(shè) 情況說明： （包括分設(shè)后資源調(diào)配、競爭協(xié)調(diào)等機制） 40 附件 23： 渠道總監(jiān)任職申請表 申請任職：總監(jiān)（ VP） 申報日期： 機構(gòu) 組織名稱 一寸照片 姓名 性別 出生日期 電話 學(xué)歷 專業(yè) 婚否 入司時間 職務(wù) /職級 工作簡歷及主要成果： 主要勝任素質(zhì)： 41 附件 24： 機構(gòu)車行渠道定級定薪表 職級 職級工資（元 /月） 車行渠道各崗位定級標準（單位：萬 /年） 下限 上限 VP 定級保費標準 M 定級保費標 準 S VA 20 18000 24000 V12 45000 以上 19 15000 21600 V11 3500045000 18 13200 19800 V10 3000035000 17 11520 17400 V9 2500030000 M16 12020 以上 16 9600 14400 V8 2020025000 M15 1000012020 15 8400 13200 V7 1600020200 M14 800010000 14 7200 10800 V6 1202016000 M13 60008000 13 6480 9720 V5 800012020 M12 50006000 12 5760 8640 V4 40008000 M11 40005000 11 5040 7560 V3 20204000 M10 32004000 VA10 10 4320 6720 V2 10002020 M9 25003200 VA9 9 3840 5760 V1 1000 萬以下 M8 18002500 VA8 8 3360 5400 M7 12001800 VA7 7 3000 4680 M6 8001200 VA6 6 2640 4200 M5 500800 S6 VA5 5 2280 3600 M4 300500 S5 VA4 4 1920 3000 M3 200300 S4 VA3 3 1560 2400 M2 150200 S3 VA2 2 1080 1920 M1 150 萬及以下 S2 VA1 1 860 1600 S1 42 附件 25： 總對總業(yè)務(wù)定級保費調(diào)整系數(shù)表 總對總車行類型 系數(shù) 備注 利星行奔馳經(jīng)銷店 ～ 非利星行奔馳經(jīng)銷店 ～ 一汽豐田經(jīng)銷店 ～ 僅涉及導(dǎo)入品牌保險的車行 廣汽豐田經(jīng)銷店 ～ 東風 日產(chǎn)經(jīng)銷店 ～ 僅涉及已經(jīng)總對總認證的車行 雷克薩斯經(jīng)銷店 ～ 43 附件 26： 特殊定級、定薪申請表 姓名 性別 出生日期 一寸彩色 照片 婚否 民族 籍貫 學(xué)歷 專業(yè) 政治面貌 崗位 應(yīng)定職級 應(yīng)定薪區(qū)間 申請?zhí)厥饴毤? 申請?zhí)厥舛ㄐ? 個人履歷 平安履歷 特殊定 /晉級原因 44 附件 27： 機構(gòu)車行渠道責任月薪發(fā)放保底比例 人員類型 責任月薪保底比例 渠道總監(jiān) 70% 渠道經(jīng)理 70% 服務(wù)專員 70% 渠道總監(jiān)助理 70% 說明：比例不得低于 30%，高于 70%。 第 九十一 條 基本法 解釋權(quán)、修改權(quán)在總公司 個人 渠道 發(fā)展部。實施細則應(yīng)該包括專職出單人員配置標準、考核要求、薪酬制度以及兼職出單人員的計件薪標準等，實施細則需報備總公司個人渠道發(fā)展部、客戶服務(wù)部和人力資源部 。 第八十 八 條 出單人員的配置原則： （一）符合配置專職出單人力的網(wǎng)點，優(yōu)先配置專職出單內(nèi)勤 SA，配置專職出單內(nèi)勤 SA 的 網(wǎng)點，不允許渠道經(jīng)理和服務(wù)專員兼職出單； （二）不符合配置專職出單人力 SA，但配有服務(wù)專員的網(wǎng)點，由服 務(wù)專員兼職出單，不允許渠道經(jīng)理兼職出單； （三）既沒有專職出單內(nèi)勤 SA,也沒有服務(wù)專員的網(wǎng)點 S，如因?qū)嶋H需要現(xiàn)場出單， 可 由渠道經(jīng)理兼職出單，渠道經(jīng)理兼職出單不得提取出單計件薪。 各機構(gòu) 專職 出單內(nèi)勤（ SA）的人力配置總數(shù)不大于渠道整體月均單量 /380 件，具體人力分配原則由各機構(gòu)自行確定 。 （三）各層級車行業(yè)務(wù)部是出單人員日常管理部門，負責專兼職出單人員的日常管理和考核，以及出單品質(zhì)的落實。 第六 章 出單管理 第八十 六 條 車行渠道出單管理職責 （一）各機構(gòu)運營中心客戶服務(wù)部是出單工作主管部門，統(tǒng)一負責專職出單內(nèi)勤配置標準制定、出單人員考核方案制定和 35 出單專業(yè)管理等工作。 第 八十四 條 年度 KPI得分考評為需改善的渠道人員，需 予以 淘汰 。 第四節(jié) 淘 汰 第 八十 三 條 季度滾動考核淘汰 最多連續(xù) 三個季度的季度 KPI考核得分低于 70分的渠道人員將 強制予 以 淘汰。 第 八十二 條 渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員試用及轉(zhuǎn)正 34 車行渠道總監(jiān)助 理和服務(wù)專員的試用期為 36個月， 試 用 期間不參與 KPI 考核，試用期 后工作情況完成良好，符合對相應(yīng)崗位的工作職責要求的，經(jīng)渠道總監(jiān)同意上報機構(gòu)人力資源部可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。 第 八十一 條 渠道經(jīng)理試用及轉(zhuǎn)正 車行渠道經(jīng)理試用期為 36個月，期間 不參與 KPI 考核，在使用期間 內(nèi)完成轉(zhuǎn)正標準實收保費并通過上崗資格考試，可申請轉(zhuǎn)正；試用期滿未達成轉(zhuǎn)正標準實收保費，則淘汰。 第七十 九 條 渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員的年度常規(guī)定級 定薪 ，根據(jù)上年度 KPI考核結(jié)果確定。如無需調(diào)整，則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。同時，需完成附件 28，報備總部個人渠道 發(fā)展 部。 第七十 七 條 各機構(gòu)車行渠道 KPI考核指標選擇、權(quán)重設(shè)置等內(nèi)容，各機構(gòu)在符合 基本法 相關(guān)規(guī)則要求下，每年可作一次調(diào)整。該指標運用的相關(guān)規(guī)則如下： （一）該指標