【正文】 對(duì)于信訪事件，做到件件有回應(yīng)，件件公正解決。 三、堅(jiān)持以人為本理念、真心實(shí)意地幫助農(nóng)民群眾排憂解難，是做好信訪工作的基本途徑 總結(jié)過(guò)去多年來(lái)從事信訪工作的經(jīng)驗(yàn)， ***始終踐行“把群眾的利益放到第一位，想群眾之所想、急群眾之所急，真情實(shí)意地幫他們分憂解難”的做人準(zhǔn)則。同時(shí)在實(shí)際工作中，做到了布置工作有信訪任務(wù)，考察工作有信訪項(xiàng)目，總結(jié)工作有信訪內(nèi)容。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的根本保證 ***同志是宜豐農(nóng)機(jī)戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀黨員，為了使信訪工作與農(nóng)機(jī)化事業(yè)有機(jī)融合，在圍繞中心、服務(wù)大局上不辱使命、有所作為。 第五篇：信訪工作先進(jìn)個(gè)人事跡 信訪工作先進(jìn)個(gè)人事跡 ***， *， *年 *月出生， *年 *月參加工作， *年 *月入黨， **學(xué)歷，現(xiàn)任 ****。 秦家勝同志還堅(jiān)持撰寫《每日信訪》、《每周信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪月報(bào)》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報(bào)》、《重要信息專報(bào)》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進(jìn)信訪問(wèn)題的 解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全縣上訪情況進(jìn)行定期通報(bào)，遇到重大情況，一事一通報(bào)。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，在問(wèn)清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開(kāi)轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時(shí)間、精力和路費(fèi)，又提高了辦事效率。 ～年 7 月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補(bǔ)償款，被村里抵扣陳欠款問(wèn)題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補(bǔ)償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補(bǔ)償款。 及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議。 四、工作主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策 現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好 信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待?lái)訪外，秦家勝同志在工作中注意做好四個(gè)方面工作： 主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來(lái)為高學(xué)明蓋了 房子，并將其列為扶貧對(duì)象，納入農(nóng)村低保范圍。糞堆邊，草堆旁，大樹(shù)底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時(shí)可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來(lái)到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說(shuō)“秦科長(zhǎng)，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費(fèi)，我兒子早就沒(méi)命了，你真是大恩人??！我家 窮，沒(méi)有什么東西送給你，就給你瞌個(gè)頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說(shuō)：“幫助群眾解決實(shí)際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。她哭訴著請(qǐng)求政府伸出援助之手，給一點(diǎn)錢治病，救救她的兒子。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問(wèn)題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“ xxxx”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。 近來(lái)，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補(bǔ)償問(wèn)題上訪群眾日漸增多，在接 待這類問(wèn)題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對(duì)一些要求提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，主動(dòng)告知信訪人縣里制訂的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級(jí)去市以上集訪的念頭。本來(lái)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽(yáng)。 ～年 7 月 9 日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜 12： 00，正在夢(mèng)香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對(duì)情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機(jī)撞倒的危險(xiǎn)，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會(huì)辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個(gè)角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車幾十里到中揚(yáng)鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點(diǎn)出交通事故。秦家勝和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，重新選舉村委會(huì)，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。1999 年初，倉(cāng)集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會(huì)選舉問(wèn)題欲乘手扶拖拉機(jī)集體上訪，秦家勝 同志奉命連夜去做工作。國(guó)務(wù)院頒布《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理 、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。 XX 年被市委、市政府表彰為信訪工作先進(jìn)工作者。每年接待 來(lái)訪群眾一萬(wàn)多人次，接待集體上訪二百多批次。秦家勝同志多年來(lái)一直從事人民來(lái)訪接待工作，始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，每天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料同志沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著?！闭怯捎谒e極努力地工作，在學(xué)校和師生群眾之間架起了和諧美好的“溝通之橋”，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)融洽、安定和諧良好環(huán)境，為學(xué)院改革發(fā)展事業(yè)的順利前行做出了積極地貢獻(xiàn)。同事們心疼她，都勸她說(shuō)：“你年紀(jì)大了，身體又不好，別這么較真、拚命了，有事打個(gè)電話不就行了。由于多年辛苦忙碌地工作， 鄭桂榮同志患上了嚴(yán)重的腰椎間盤突出和頸椎病，經(jīng)?；顒?dòng)受限