試論電子商務對我國合同法律制度的挑戰(zhàn)(參考版)
2025-04-30 08:22本頁面
【正文】 。電子商務作為一種新的商業(yè)模式，日趨為人們所接受。 眾所周知，電子合同法律制度完善是當前電子商務發(fā)展的要求，也是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。這是否違反 了現(xiàn)行《合同法》第三十九條規(guī)定，即提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。合同相對方無法從冗長的合同中發(fā)現(xiàn)這些條款，更無法提出說明的要求。 再次，格式合同提供方僅需在相對方對免除或限制格式合同提供方責任的條款提出說明要求時才予以說明，說明義務的規(guī)定不易實現(xiàn)。規(guī)定采用特別標識引起相對方注意是基 于相對方能夠閱讀合同而提出。具體表現(xiàn)如下： 首先，法律只規(guī)定了對免除或限制格式合同提供方責任的條款采用特別標識以引起相對方的注意，并未規(guī)定對收費條款等采用特別標識，因而一些所謂免費使用的軟件將收費條款夾雜在電子格式條款中，在用戶使用一段時間后進行收費。電子格式合同是電子化的格式合同，其具備格式合同的一切特征，在電子商務環(huán)境下，電子格式合同具體表現(xiàn)為：內(nèi)容往往繁多，消費者不愿閱讀，即便閱讀了，消費者也未必看得懂或者看懂了卻因過于冗長而未閱讀全部；某些電子格式合同位置安排十分隱晦，以文字鏈接代替文本框顯示；電子格式合同中設有諸多免除或限制責任、單方變更權等條款，提供方未采用醒目標識對其加以標注；格式合同提供方經(jīng)濟地位強勢 ，往往在條款制訂中偏向維護自身利益，使得霸王條款屢屢出現(xiàn)。格式合同具有節(jié)省時間、提高交易效率、減少磋商成本等特點。筆者認為包含人為操作錯誤和電子信息處理系統(tǒng)錯誤。若為消費者出錯，消費者往往害怕麻煩而無奈接受現(xiàn)實。還有的學者認為，電子錯誤包括上述兩種。有的學者認為，電子錯誤是電子信息處理系統(tǒng)出錯所致。網(wǎng)友認為，既然已經(jīng)拍下并付款，合同成立有效，京東應履行義務。目前，學者對于何為電子錯誤意見不統(tǒng)一，有的學者認為，電子錯誤是人為錯誤，例如 2021 年 3 月京東商城 1 元團購門事件。 （二）電子商務中電子錯誤的處理規(guī)則問題 錯誤反映出意思表示不真實，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)則，當出現(xiàn)錯誤，當事人無意識的非真意表示，為兼顧當事人意思自治及交 易安全，應使其有撤銷的可能。收件方
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