【正文】 。 六、清潔標(biāo)準(zhǔn)： 潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)油漬，以客戶驗(yàn)收、簽字為標(biāo)準(zhǔn)。 打蠟分為：固體和液體兩 種，由專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。 裝修痕跡清理 針對(duì)裝修后殘留的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)、涂料點(diǎn)、水泥點(diǎn)等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進(jìn)行細(xì)微清潔處理。 廚廁除污消毒 使用中性清洗劑、高效去油劑、強(qiáng)力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對(duì)性外理。 清洗地面 地磚或大理石等石材的清洗，是用進(jìn)口洗地機(jī)配合洗石水進(jìn)行清洗，然后用真空抽洗式吸水機(jī)清理，使地面潔凈，更易清潔。藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。 四、一般操作流程： 居室開(kāi)荒、保潔 擦玻璃 (里外 )、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。 家政保潔公司管理規(guī)定 一、服務(wù)對(duì)象：正在使用或尚未使用的居室、單位、以及大型建筑空間 二、服務(wù)內(nèi)容：居室開(kāi)荒、保潔，清洗地毯，清洗布藝 (皮 )沙發(fā)，各類石材養(yǎng)護(hù)，地板打蠟、起蠟，電腦清洗，飲水機(jī)清洗，油煙機(jī)、油煙道 清洗及外墻清洗等各類清洗保潔項(xiàng)目。 ④ 不要在客人出入高峰期噴藥。 ② 員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上。 ③ 對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。 （四） 噴殺操作要點(diǎn) ① 穿戴好防護(hù)衣帽。 （二） 消殺藥物 消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲(chóng)、菊酯類藥噴灑劑等。 ⑤ 公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域。 ③ 會(huì)所及配套的娛樂(lè)場(chǎng)所。 （二） 消殺區(qū)域 ① 各樓宇的梯口、梯間及樓宇 周圍。 第十一章 衛(wèi)生消殺 第一節(jié) 滅蚊、蠅、蟑螂工作 第五十七條 工作安排 （一） 時(shí)間安排 每年的 1～ 11～ 12 月份中，每天應(yīng)進(jìn)行一次滅蟲(chóng)消殺工作。 水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門，開(kāi)啟泄水閥，排空水池、水箱的水； ② 讓泄水閥門處于開(kāi)啟位置，用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著水池、水箱內(nèi) 吹風(fēng) 2 小時(shí)以上，使空氣流通，吹進(jìn)新鮮空氣，排除水池、水箱中的有毒氣體； ③ 用燃著的蠟燭放入池底不因缺氧而熄滅，以確保水池、水箱中的空氣新鮮； ④ 安裝一盞 36Ｗ燈，供水池、水箱內(nèi)照明用； ⑤ 清洗和檢修人員進(jìn)入池內(nèi)工作； ⑥ 清潔人員用檸檬洗潔精對(duì)池壁、池底洗刷，不少于三遍，維修人員對(duì)水池中管道、閥門、浮球、水位控制電路進(jìn)行檢查維修； ⑦ 清洗完畢后排盡水池中的污水，清除污漬，然后向水池壁及底部噴灑消毒水； ⑧ 檢查各種設(shè)施正常后，注入水，取水樣到市衛(wèi)生防疫檢測(cè)站化驗(yàn)取證。 （四）清洗前應(yīng)做好所需機(jī)電工具、檢測(cè)器具、清潔工具及消毒藥物的準(zhǔn)備工作。 （二）一般情況下，清洗程序按規(guī)定進(jìn)行，特殊情況下則應(yīng)擬定水箱清洗方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第六節(jié) 水池、水箱的清洗 第五十六條 水池、水箱及與之相連的管道的清洗消毒，保證供水清潔衛(wèi)生，符合標(biāo)準(zhǔn)。 （八） 清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。 （六） 每天清掃兩次，每周用水沖洗地面一次。 （四） 清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。 （二） 用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆，用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發(fā)現(xiàn)有雜物，一起清運(yùn)上垃圾車。 第四節(jié) 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)的清潔 第五十四條 保持機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)的整潔。 （十一） 每天清潔一次。 （九） 有污漬時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。 （七） 值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)同時(shí)清潔。 （五） 用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。 （三） 用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： （一） 備抹布、膠桶 (裝水 )、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具， 以及洗潔精。 （六） 高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系好安全帶，戴好安全帽。 （四） 用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 （二） 把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，必須有計(jì)劃進(jìn)行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。 （四） 清潔燈管時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，打開(kāi)蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。 （二） 取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污漬和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到： （一） 關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。 ⑦ 當(dāng)聽(tīng)到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時(shí)，應(yīng)立即將吸塵器關(guān)上檢查，看是否需要修理。 ⑤ 用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。 ③ 控制機(jī)器的走向，由左至右 10cm/s 的速度為宜。 （二）定期清洗 定期清洗應(yīng)每季度一次，方法如下： ① 先套好地毯刷，再將地毯水裝入洗地毯機(jī)的水箱內(nèi)。具體清潔保養(yǎng)辦法如下： （一）清潔保養(yǎng) ① 地毯養(yǎng)護(hù)的最重要之處 在于吸塵，每周用吸塵器徹底吸塵 2～ 3 次。工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀應(yīng)暫停高空作業(yè)。外墻清潔工應(yīng)有良好的身體條件和心理素質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身體檢查和定期復(fù)查，年齡應(yīng)在 40 歲以下，血壓正常，視力良好，無(wú)恐高癥，發(fā)現(xiàn)有不適合的疾病應(yīng)立即停止工作。風(fēng)力應(yīng)小于 5 級(jí)， 5 級(jí)風(fēng)以上停止工作，因此，工作前應(yīng)測(cè)定風(fēng)力，尤其是高 空風(fēng)力。 第四十五條 外墻清潔的條件 （一） 氣候條件。 第七節(jié) 外墻清潔 空氣中的灰塵和有害物質(zhì)會(huì)侵蝕大樓外墻 (瓷磚、花崗石、玻璃等 )，只有及時(shí)做好清潔工作，才能避免或減少外墻表面損壞。 （四） 掃 凈地面灰塵，再用濕拖把拖凈地面。 （二） 用干毛巾清擦墻面的污漬，擦不掉的污漬用細(xì)砂紙輕輕擦掉。 第六節(jié) 乳膠漆墻面清潔 第四十三條 乳膠漆墻面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：目視墻面清凈無(wú)污漬、無(wú)粘附物、無(wú)灰塵，因此，必須堅(jiān)持以下清潔方法。 ④ 用干拖把拖干地面。 ② 把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來(lái)回擦抹。 ③ 外墻面的高空清潔作業(yè)，由專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)。 （一） 時(shí)間安排 ① 墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。 （四） 大理石地面每周拋光一次，每月打蠟一次。 （二） 每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污漬較重的地面徹底清刷一次。 第四節(jié) 樓層通道地面清潔 第四十一條 樓層通道地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：大理石地面目視干凈、無(wú)污漬、有光澤，水磨石地面和水泥地面目視干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。 （十一） 每周抹抽氣風(fēng)口 一次，消毒大洗一次。 （九） 噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，就可以不用香水或空氣清新劑。 （七） 清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。 （五） 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門窗。 （三） 用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。為達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，必須堅(jiān)持做到以下要求： （一） 每天上、下午上班前分兩次重點(diǎn)清理，并不斷巡視，保持清潔。 第三節(jié) 公共衛(wèi)生間清潔 第四十條 公共衛(wèi)生間清潔后的標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬，室內(nèi)無(wú)異味、臭味。 （九） 每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。 （七） 用濕拖把拖 2～ 3 遍臺(tái)階，出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。 （五） 用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。 （三） 清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板。 （二） 用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把拖地面一次。 第二節(jié) 大廈大堂清潔 第三十九條 大廈大堂清潔的要求是：地面無(wú)煙頭、紙屑等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻面有光澤，公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無(wú)污漬，玻璃門無(wú)水跡、手跡、污漬，天棚、風(fēng)口目視無(wú)污漬、灰塵。 （六） 每 2 個(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。 （四） 每周沖刷地面一次，并打開(kāi)地下車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通、清理一次。 （二） 用長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。 第九章 室內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生 第一節(jié) 地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔 第三十八條 地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)是：地下車庫(kù)地面無(wú)油污、污漬，無(wú)紙屑等雜物，墻面無(wú)污漬，天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污漬。 （六）日產(chǎn)日清 100％。 （三）用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： （一） 每天早上 8： 00 以前，將垃圾收集裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺(tái)，拉開(kāi)手推車后門，將垃圾倒進(jìn)垃圾壓縮車內(nèi)，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開(kāi)關(guān)，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。 （七） 目視無(wú)污漬，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次，垃圾池 和箱每周用去污粉清潔一次。 （五） 關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。 （三） 疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： （一） 用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃 圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。 （九） 化糞池井蓋打開(kāi)后工作員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。 （七） 在化糞池井蓋打開(kāi)后 10～ 15min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。 （五） 每年清理一次，一級(jí)池清運(yùn) 90％，二級(jí)池清運(yùn) 75％，三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)。 （三） 啟動(dòng)吸糞車的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下： （一） 用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，再用長(zhǎng)竹桿 (8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。 （六） 清潔高大雕塑時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。 （四） 目視不銹鋼表面無(wú)污漬，無(wú)灰塵，表面光亮，可映出人影。 （二） 置少許不銹鋼油于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。 第七節(jié) 不銹鋼的清潔 、保養(yǎng) 第三十四條 保持獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。 ③ 清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。