【正文】 。有針對性的去解決客戶疑問，這樣才能增大你抓住這個客戶的幾率。 總之，從這次社會實踐中，最大的啟發(fā)還是以后要找一個正規(guī)的公司，如果沒有關系，從底層做起的一定要學會忍耐，對待你以后的客戶呢，一定要熱情，要洞察他的心里，卻不能讓他知道你是在猜測他，快速下午我就辭職了，工資也沒要到，過了那么 3終于在 7 月 26 號中午，我鼓起勇氣去問那個主管，疑問一個接著一個從我口中說了出來，主管的臉色越來越難看，卻也一個問題也沒有回答我。于是我開始向比我早來十天的老員工打聽公司的方方面面，開始關注公司的客服熱線是否有人接，開始認真聆聽我的客戶對這個類型的電子商務的疑問與它們被騙的經(jīng)歷。因為社會需要 我會這些。在一起相處，就要找出大家的共同點，在每次工作之前，我們會在一起玩游戲，主要是為了提高大家的熱情，更有利于工作，雖然每次玩的游戲都有點低俗，跟我們這些學生平時玩的有很大不同，但這就是社會，一句話：你需要多才多藝。大學畢業(yè)的，只要十六歲以上，二十五歲以下，她都要。在公司里也一樣，這個公司這個時期招待的都是暑期工，初中的畢業(yè)的我知道，這要忍。 在一個公司當一個小工，遇到不順心的或者上司的無理要求，你都要忍著，只要上司的無理沒有超過自己的底線，你就得忍，我在上面已經(jīng)說過人在屋檐下，不得不低頭。明了你要像黑夜中的狼一樣追捕你的客戶，這是我們那個主管說的。如果自己不想低頭就必須自己當上一把手，這也就是“寧做雞頭不做鳳尾”的意思。不爽，也要工作下去，因為你要拿工資其實我本人自認為自己是一個守法的，而且自尊心很強的人，一味的追求別人的心情，讓我真的很不爽，仔細回想無名火就串燒起來。聯(lián)通的客服熱線一樣，只需要解決顧客的疑難之處就可以了。 第五篇：大一社會實踐報告 社會實踐報告 系部：外語系專 業(yè)：日語年級： 10 級 班級： 1 班姓名：?? .學號： 2021030500014 實踐單位：大成商務有限公司 實踐時間 :2021 年 7 月 10 日至 2021 年 7 月 26 日，共 15 天 實踐內(nèi)容：電子商務培訓，話務員 一開始我選擇這個工作，大部分是好奇心的促使，少部分也因為這個工作在室內(nèi)，不需要在烈日下奔跑，比較輕松。 最后我要感謝桐君閣大藥房，在這里我又成長了一步。 這次實習，我了解到服務行業(yè)的不容易，了解到為事的不容易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不 到的東西。理論應該與實踐相結合。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。 當今社會，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完的話題。參加社會實踐可以提高我們作為在校大學生的各種基本素質(zhì)，很多事情只有親身體驗過后才會有收獲。 實習是步入社會前的預演，品嘗實習中的 苦與樂后發(fā)現(xiàn)自己又長大了，心智更成熟了，為今后步入社會參加工作打下基礎。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，增添了不少見識。 通過實習，使我認識到自己的學識、能力和閱 歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，平時學到的專業(yè)知識是遠遠不夠的，要理論和實踐相結合。(3)注意離開收銀臺時的工作程序。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得 不好，而使顧客掃興而歸。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑 ,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況 ,以避免不好的現(xiàn)象發(fā)生。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在進行收銀作業(yè) 時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。在剛剛開始工作的幾天里，我盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的要求下，學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了我的任務和責任。 實習過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。 在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，隨著人們生活水平的提高，每個人對自己身體素質(zhì)的要求也越來越高。其次，收銀屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務行業(yè)，作為一名收銀員，掌握服務技巧對我來說是很重要的，以此提高服務水平。 實踐時間： . 31 實踐地點：重慶市長壽區(qū)桐君閣大藥房 首先，我通過招聘廣告聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實習請求。而且，我從事的是服務行業(yè)，對自己的應變處事能力也有一定的提高。在此對大家表示衷心的感謝，感謝桐君閣大藥房給我一個實習和展示自己的機會。只有這樣，學習與社會實踐相結合，我們才能使自己的人生更加完善和充實。 培養(yǎng)自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。使自己在社會上的實踐上升一個層次。更重要的是要有正確的觀點。但是 無論是在社會實踐還是在學校都要敢于否定腐敗的思想和認識，我們必須堅持正確的價值觀人生觀，對于 社會上腐朽的思想要敢于否定，敢于創(chuàng)新，敢于追求自己的理想。 對于夢想我們也可以在實踐中不斷的修改和完善認識到學習為重，因為畢竟還是學生，還有許多知識不懂，必須認真學習科學文化知識。必須對祖國有一份責任心。另一面我們的夢想又要結合國家的需 要和社會的需要。機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽? 自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。我對學校開設的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃感到很滿意，它一方面讓我們在心理上有一種危機意識，另一方面，讓我們在參加社會實踐的同時給予理論指導。所以我們很有必要去社會上實踐 。實踐的主體是人民群眾。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會 關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地 ，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。 六 :專業(yè)的重要性 選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關 注這一環(huán)。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。理論應該與實踐相結合。實踐