【正文】 。遇到需要應(yīng)變能力解決的問(wèn)題，例如，教室上課有學(xué)生搗亂，教師首先要沉著冷靜控制自己的情緒；其次要照顧到 該同學(xué)的自尊；最后要在短時(shí)間解決此事，再利用課后時(shí)間單獨(dú)與其交流以避免耽誤教學(xué)時(shí)間，同時(shí)課后再找學(xué)生交流有助于徹底解決事件，還能促進(jìn)師生關(guān)系。因此，只有首先學(xué)會(huì)應(yīng)變各種各樣的人，才能應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境。擴(kuò)大個(gè)人的交往范圍。當(dāng)然，應(yīng)變能力還是可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)逐步和提高的。我從事推銷員的一段時(shí)間，雖然有這方面的鍛煉，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些天的練習(xí)對(duì)我語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)也起了點(diǎn)幫助。如何與人溝通融洽，這門技術(shù)需要長(zhǎng)期的練習(xí)。自由擁有自信，我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上才能有更大的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。在多次接觸顧客中。自信不是麻木的自戀自夸，而是對(duì)自己的能力做出理性的肯定。因?yàn)檫@時(shí)我們推銷員的角色已不僅僅代表個(gè)人，還代表了品牌和公司，所以更要注重細(xì)節(jié)。當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼，口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜?，眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象 —— 外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)?！? 推銷員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。還有一位顧客，他在買的時(shí)候又認(rèn)為價(jià)格有點(diǎn)高，我就對(duì)他說(shuō)，“叔叔，我們這些冰箱都是下鄉(xiāng)產(chǎn)品，您買了之后，可以享受國(guó)家 13％的補(bǔ)貼呢，這樣一算價(jià)格也就不高啦。我就大概向他介紹說(shuō)，“這款美的冰箱（ BCD198SM）以近 200 升的超大容量，三天才耗一度電的節(jié)能表現(xiàn)以及外觀設(shè)計(jì)得到好多人的喜愛(ài)，它針對(duì) 我們農(nóng)村喜歡大量藏冷凍食品的習(xí)慣，在保持節(jié)約電能這特點(diǎn)不變的情況下，擁有超強(qiáng)的冷凍能力和保鮮特性。經(jīng)過(guò)幾次的磨練，我不像開始使得怯場(chǎng)，能夠自信的面對(duì)顧客，對(duì)有些問(wèn)題也能從容應(yīng)對(duì)。等我自己面對(duì)顧客時(shí)，剛開始兩 三次有點(diǎn)膽怯，氣場(chǎng)不夠。前兩天讓我跟在其他同事的旁邊，觀察他們是如何向顧客交談以及他們的精神狀態(tài)、姿體語(yǔ)言等。暑期又是冰箱的銷售旺季，所以我也更加相信自己能成功賣出冰箱，只要我準(zhǔn)備充分，虛心學(xué)習(xí)。我也了解到家電下鄉(xiāng)的主要 內(nèi)容是，順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù)；對(duì)農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予 13%的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購(gòu)買能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我向老板表明了我的憂慮，老板安慰我說(shuō)“我們是農(nóng)村人，太多的專業(yè)理論知識(shí)顧客也聽(tīng)不懂，所以在推銷時(shí)，我們要學(xué)會(huì)對(duì)不同的的人使用不同的語(yǔ)言。于是，我在正式去做推銷員的前幾天惡補(bǔ)了很多相關(guān)的知識(shí)。只有這樣我們才能在促銷過(guò) 程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì) 優(yōu)秀人才的重要途徑。 在大學(xué)的校園里，我們更多的是接受理論知識(shí)的熏陶，大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，對(duì)我們形成系統(tǒng)的理論知識(shí)有著不可替代的作用。鑒于此，再加上家鄉(xiāng)條件的限制，我經(jīng)朋友介紹到一家家電賣場(chǎng)做臨時(shí)促銷員。 今年社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)，我將其定為培養(yǎng)溝通能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的心理 素質(zhì)、解決處理問(wèn)題能力。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。在每個(gè)人生階段，我們都試圖讓自己過(guò)得更精彩。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟。 學(xué)校中“三點(diǎn)一線”的生活簡(jiǎn)單而忙碌，生活范圍相對(duì)狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時(shí)間也很多，但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會(huì)交往，認(rèn)識(shí)更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個(gè)社會(huì)中去，這對(duì)于我而言是一種全新的體驗(yàn)，讓我充滿好奇，生活也日漸豐富。 在這個(gè)陽(yáng)光燦爛的夏天，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我受益匪淺，也讓我過(guò)得更充實(shí)，更豐富，更精彩。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。親身實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在 社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn) 。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和 消化。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例。我從實(shí)踐中明 白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn) 。同時(shí)我受到了啟發(fā)，我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。小楊啊，你們現(xiàn)在讀書真的好幸福。在與同事們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高，但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。份 內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得的機(jī)會(huì)。做““雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似跑腿之類的“雜活”。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗 。廠里的員工大部分都是外地的，所以他們經(jīng)常會(huì)講一些有關(guān)他們家鄉(xiāng)的事，這也讓我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。 第一天到廠里，由于我已經(jīng)不是第一次去了，所以跟廠長(zhǎng)也蠻熟的了，廠長(zhǎng)直接帶我去車間，簡(jiǎn)單的給我介紹了一些情況，因?yàn)槲矣凶鲞^(guò)那些活，都還挺熟悉的，所以廠長(zhǎng)也不需要多交代些什么，只叫了一個(gè)員工帶我，教我使用那些新設(shè)備，其實(shí)都跟舊設(shè)備差不多，所以我很快就上手了。這一次，更是感覺(jué)廠里 煥然一新了，很多設(shè)備都換新的了，看著心里更舒服了，操作更簡(jiǎn)便，工作起來(lái)更輕松了。在這短短的時(shí)間里，我也沒(méi)辦法做什么充分的準(zhǔn)備，唯有好好利用這暑假一個(gè)多月的時(shí)間來(lái)好好鍛煉自己，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?；叵脒^(guò)去兩年的時(shí)間，只能感嘆時(shí)間真的過(guò)得很快，大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了一半，而我，似乎都沒(méi)什么進(jìn)展。 經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目后，自己在平時(shí)也留意了一些網(wǎng)