【正文】 同時對支行中心庫出納職員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地增進了中心庫出納職員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜盡了殘破損傷幣解繳的過失。 三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。因此，每一年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復點。二是集中人力突擊整點。 XX 年，我行又投進 了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣辨認儀等，對部份現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換 。我行在抓好出納工作平常管理的同時，從物質上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的題目，為有效買通影響出納工作質量的瓶頸創(chuàng)造了必須的客觀條件。 三、捉住關鍵，突出重點，為進步出納工作質量提供客觀條件保證。從 XX 年起，每一年都定期對會計出納職員的業(yè)務技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行一考定一年、來年再考評的動態(tài)調(diào)劑政策。各營業(yè)機構每月都要利用業(yè)余時間，組織對出納職員進行鈔票整點標準及要求的把握程度、 ***辨認能力、點鈔速度及正確性進行綜合練習考核，并把考核成績列進員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。 二是正常展開崗位練兵活動。邀請人行貨幣發(fā)行部分的同道講授人民幣質量管理規(guī)定要求和 ***的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授 工作經(jīng)驗。最近幾年來，我行始終堅持每一個季度都利用一個雙休日舉行一期出納業(yè)務培訓班，每一個網(wǎng)點都輪番選派柜員或專職出納員參加。因此我行在抓好員工政治素質進步和嚴格執(zhí)行各項制度的同時，切實抓好采取多種情勢對出納職員進行業(yè)務技能培訓。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會計科監(jiān)管職員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每一個工種、每一個崗位應履行的職責及操縱程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。制度的應有作用能否得到有效的發(fā)揮，關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎。發(fā)現(xiàn)并收繳***的，按 ***面額的 10%嘉獎柜員、對發(fā)現(xiàn)并沒收 ***的員工，將其記進出納職員及相干地方的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優(yōu)良的出納職員，由支行命名為優(yōu)秀出納員 。針對沒收 ***缺少周密的操縱規(guī)程，輕易與客戶產(chǎn)生矛盾的題目，制定了以五個當面為主要內(nèi)容的《沒收 ***操縱規(guī)程》，五個當面即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務、當客戶的面辨認真 ***、當客戶的面加蓋 ***戳記、當客戶的面開具 ***沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。 二是捉住題目癥結，制定相應配套的制度和操縱規(guī)程。由于，一個人要一 以貫之、循環(huán)往復地干好一項工作，除要酷愛這項工作以外，更重要的是不但要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到甚么樣的賞罰，并且還要知道這類規(guī)定是長時間執(zhí)行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。對出納工作檢查督導不嚴、考核賞罰不力、出納職員操縱技能落后。通過深進細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)致使出納工作質量起伏不定的主要緣由是，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操縱規(guī)程缺少有效的鼓勵和剛性的束縛 。 一是深進調(diào)查研究，找出影響出納工作質量的癥結。因此，要保證出納職員能夠一如既往地按固定操縱規(guī)程操縱，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又周密的制度體系作保證。 我行的具體做法是： 一、完善制度，落實責任，為進步出納工作質量提供制度規(guī)范保證 出納工作是一項天天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又是一項有固定操縱規(guī)程、操縱技術、天天循環(huán)往復不停操縱的常常性工作。全年從人行或市行發(fā)行庫領回現(xiàn)金 ***xx 萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金 ***xx 萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳******x 萬元 。 第五篇：銀行出納工作 總結 出納業(yè)務是一項基礎性工作，最近幾年來，我行從完善出納工作制度進手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地進步了出納工作質量。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了“每半年 整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金 500 元和 300 元；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的 10%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。 二是抓住問題癥結，制定相應配套的制度和操作規(guī)程。因為，一個人要一以貫之 、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。通過深入細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。 一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質量的癥結。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保 證。 我行的具體做法是： 一、完善制度 ，落實責任，為提高出納工作質量提供制度規(guī)范保證