【正文】 。 隨著辦公部門(mén)的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復(fù)雜性、多變性和時(shí)效性的特點(diǎn)，辦公室工作內(nèi)容越來(lái)越新，領(lǐng)域越來(lái)越廣，擔(dān)子越來(lái)越重，要求也越來(lái)越高。同時(shí)，對(duì)歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言、邏輯等方面的文化知識(shí)也要盡量涉獵，廣泛 采集，以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。 七、既要加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要注重經(jīng)驗(yàn)的積累 辦公室從事的是綜合性、多樣性的工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)有較豐富的知識(shí)，在一定的意義上說(shuō)，應(yīng)該成為“通才”。在堅(jiān)持原則性的同時(shí)，還要多關(guān)心全局干部職工，特別是年輕職工的成長(zhǎng)進(jìn)步，積極幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要從自身做起，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，秉公辦事，令行禁止。如果各個(gè)交往環(huán)節(jié)處理得當(dāng)，就能平衡好上下級(jí)關(guān)系、干群關(guān)系、部門(mén)關(guān)系。 五、既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風(fēng) 作為全局的辦事部門(mén)，需要用很大的精力和時(shí)間，同外界打交道。辦公室在一定意義上說(shuō)是一個(gè)單位的“大管家”，方方面面都要過(guò)問(wèn)，大事小情都要研究。從小的方面說(shuō)，就是把辦公室的業(yè)務(wù)工作承攬起來(lái)。 四、既要熟悉業(yè)務(wù)，又要熟悉管理 辦公室的工作責(zé)任，說(shuō)到底，就是要熟悉辦公業(yè)務(wù)、管理全局事務(wù)。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，應(yīng)委婉協(xié)商而不以勢(shì)壓人，始終保持誠(chéng)懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。 三、既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系 一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)交給我們辦的事情很多，有的需要向上請(qǐng)示有的需要橫向溝通有的需要落實(shí)到基層。凡是上級(jí)部署的工作，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實(shí)的范圍。在領(lǐng)導(dǎo)解決重大問(wèn)題時(shí)主動(dòng)提出想法；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交擬的和涉及全局的政策性報(bào)告，要積極組織端莊，提出思路和意見(jiàn)；在領(lǐng)導(dǎo)決策目標(biāo)確定后，還應(yīng)提出可供選擇的具體實(shí)施方案；對(duì)決策后的追蹤性反饋，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息，要進(jìn)行搜集整理和評(píng)估，拿出修正和完善決策目標(biāo)的建議。當(dāng)然，依靠領(lǐng)導(dǎo)絕不是被動(dòng)地依靠，機(jī)械地聽(tīng)從，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，也是高質(zhì)量地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。 一、既要緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)，又要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性 辦公室應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應(yīng)在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求 ，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)同志的意見(jiàn)，不斷取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導(dǎo)想的不一致，勢(shì)必會(huì)給工作造成不必要的影響和損失。加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，樹(shù)立辦公室良好形象。 第五篇：辦公室工作應(yīng)該掌握的幾種工作技巧 辦公室是單位的“窗口”和“門(mén)面”，是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。談公司里的事情最好在比較適合、公開(kāi)的場(chǎng)所，比如部門(mén)主管征詢意見(jiàn)時(shí)，你不說(shuō)就不妥，或者開(kāi)討論會(huì)時(shí)，該發(fā)言就不能悶著，老不說(shuō)話老板以為你沒(méi)主意，但私底下的閑話少，麻煩也少。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。僧多粥少，樹(shù)大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。因?yàn)橐靶娜巳硕加?，但是位子有限。在公司里，要是你沒(méi)事整天念叨“我要當(dāng)老板，自己置辦產(chǎn)業(yè)”，很容易被老板當(dāng)成敵人，或被同事看作異己。他覺(jué)得你今天能這么議論原先單位， 下次就會(huì)這么說(shuō)現(xiàn)在的單位。就算你說(shuō)的都是事實(shí)，原來(lái)公司確實(shí)不錯(cuò)，畢竟你現(xiàn)在端的是新家的飯碗，這么不忘舊好總是不盡人情。如果你說(shuō)“我原來(lái)的公司是大牌，那里的管理水平高，工作環(huán)境比現(xiàn)在好，效率比這里高??”老板肯定會(huì)立即拉下臉，擰下一句“那么好你就回去吧。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)?！凹核挥?，勿施于人”，如果你不先開(kāi)口打聽(tīng)別人的私事，自己的秘密也不易被打聽(tīng)。比如你曾告訴她男友跟 別人好了，她這時(shí)候就有說(shuō)頭：“連老公都不能搞定的人，公司的事情怎么放心交給她。可惜說(shuō)出口的話潑出去的水，再也收不回來(lái)了。 私人生活在辦公室說(shuō)好嗎？在辦公室不談私人生活無(wú)論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來(lái)，更別把故事帶進(jìn)來(lái)。被人 妒忌的滋味并不好，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。 “我去年到巴黎度假??”家庭財(cái)產(chǎn)之類的私人秘密不必張揚(yáng)不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，從來(lái)就沒(méi)有不分原則的坦率，什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，心里必須有譜。或者你跟一個(gè)要好的同事說(shuō)說(shuō)怎么整治老板、如何偷懶之類的小伎倆，萬(wàn)一哪天他晉升了，而且是你的頂頭上司，你說(shuō)你是不是有點(diǎn)尷尬？保不準(zhǔn)你走運(yùn)，成為他的主管，想一想從前說(shuō)過(guò)的話，多少也會(huì)有點(diǎn)不自在。今天你和某同事說(shuō)“小張能力不行，辦不成事”，過(guò)不了兩天話就傳小張耳朵里了，你還不知情，就把人得罪了。反而傳來(lái)傳去，被人添油加醋，讓你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。你不是老板，你不知原委就免開(kāi)尊口，至于誰(shuí)是老板的親戚你知道就得了，犯不上傳揚(yáng)或跟人背后嘀咕。”不談公司里的人和事即便老板泡小秘是公開(kāi) 的秘密，你也別插嘴，別人愛(ài)怎么說(shuō)怎么說(shuō)，你能不聽(tīng)就不聽(tīng)，能溜最好?！庇衼?lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。首先不做這樣的人。如果她沒(méi)你多，她就會(huì)心理不平衡了，表面上可能是一臉羨慕，私底下往往不服，這時(shí)候你就該小心了。同工不同酬是老板常用的手面，用好了，是獎(jiǎng)優(yōu)罰