【正文】 要通過(guò)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，倡導(dǎo)先進(jìn)的發(fā)展理念、確立創(chuàng)新的發(fā)展思路，提供堅(jiān)實(shí)的發(fā)展保障，為我區(qū)推進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”創(chuàng)造強(qiáng)勁的精神動(dòng)力。在創(chuàng)建工作中，要重點(diǎn)把握好以下幾個(gè)方面： 圍繞“兩個(gè)率先”大局，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展。文明城區(qū)創(chuàng)建工作致力于人的素質(zhì)的提高、生活水平的提高、生命質(zhì)量的提高和生存價(jià)值的提高，這正是富民強(qiáng)區(qū)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的重要內(nèi)涵和有效途徑。在我區(qū)實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)、力爭(zhēng)“兩個(gè)率先”的目標(biāo)體系中，除對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)保障等提出要求外，還對(duì)城區(qū)綠化覆蓋率、環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)、居民 文教娛樂(lè)服務(wù)支出占比、居民信息化普及程度等方面提出具體要求，而這些都是文明城區(qū)考核的重要內(nèi)容。第四，創(chuàng)建文明城區(qū)建設(shè)是推進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的重要途徑。特別是隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我區(qū)工業(yè)化和城市化的加快推進(jìn)，一方面大批外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)入城區(qū)，許多農(nóng)民在征地拆遷過(guò)程中成為新市民，必須通過(guò)做好文明城區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明行業(yè)的創(chuàng)建工作，來(lái)全面提升城鄉(xiāng)整體文明程度和市民個(gè)體素質(zhì)，以文明城區(qū)建設(shè)推進(jìn)新北現(xiàn)代文明的進(jìn)程，為建設(shè)“文明新北”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，創(chuàng)建文明城區(qū)是建設(shè)文明新北、構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵之舉。創(chuàng)建文明城區(qū)正是在改善生活環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，注重培育人的思想道德素質(zhì)，提升人的科學(xué)文化水平，改善人的社會(huì)環(huán)境，滿足人的全面發(fā)展的需求。第二，創(chuàng)建文明城區(qū)是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀需要。全面提升我區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展，一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是進(jìn)一步優(yōu)化我們的發(fā)展環(huán)境。第一，創(chuàng)建文明城區(qū)是營(yíng)造發(fā)展環(huán)境、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。創(chuàng)建文明城區(qū)，是提升我區(qū)形象和市民素質(zhì)、優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境、人居環(huán)境的重要舉措，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)途徑，也是區(qū)委、區(qū)政府為民辦實(shí)事、辦好事的民心工程。張曉平部長(zhǎng)根據(jù)市委、市政府要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，代表區(qū)委，對(duì)創(chuàng)建文明城區(qū)工作作了部署，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。剛 才，表彰了 2021— 2021 文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)和文明單位。我堅(jiān)信 ,有市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo) ,有市區(qū)兩級(jí)交通主管部門(mén)的精心組織 ,你們的爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)踐一定能夠催生出一批文明出租車(chē)、星級(jí)出租車(chē) ,“打造城市名片 ,爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”的目標(biāo)一定會(huì) 實(shí)現(xiàn)。要根據(jù)市政府即將作出的統(tǒng)一部署，認(rèn)真抓好“達(dá)雅機(jī)”的清理整頓工作。三是要維護(hù)城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)的良好局面。當(dāng)前要切實(shí)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是要結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，開(kāi)展一次取締非法營(yíng)運(yùn)的專(zhuān)項(xiàng)治理，重點(diǎn)打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng) 。作為創(chuàng)建活動(dòng)的主體，廣大出租車(chē)駕駛員要積極踴躍參加 。三是出租車(chē)在運(yùn)行中，要遵守交規(guī)和操作規(guī)程，集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車(chē)，確保安全。在運(yùn)行服務(wù)上要做到：一是要正確使用計(jì)價(jià)器，不得私自調(diào)校計(jì)價(jià)器和里程表 。三是熟知本地的涉外賓館及其他知名度較高的旅館、飯店、招待所、影劇院、醫(yī)院等公共場(chǎng)所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn) 。在業(yè)務(wù)受理上要 做到“四熟”：一是熟悉本地道路、街巷通往外地公路線路情況 。四是前后車(chē)牌整潔、清晰 。二是車(chē)身外觀保持良好，無(wú)臟物、銹斑和脫漆 。 嚴(yán)守“三規(guī)范”，行為文明廣大出租車(chē)駕駛員要嚴(yán)格遵守《出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范 (試行 )》中規(guī)定的：車(chē)容規(guī)范、業(yè)務(wù)受理規(guī)范和運(yùn)行服務(wù)規(guī)范。主動(dòng)給乘客提供發(fā)票 。即： 常講“五句話”，語(yǔ)言文明“您好 !很高興為您服務(wù)，請(qǐng)您關(guān)好車(chē)門(mén)，請(qǐng)問(wèn)您去哪里 ?”“謝謝 !”“請(qǐng)帶好隨身物品 !”“下車(chē)時(shí)請(qǐng)注意安全 !”“再見(jiàn) !” 做到“四主動(dòng)”，服務(wù)文明即：主動(dòng)幫助乘客擺好較大或較重的行李 。六是竄跑班線，招攬他人搭乘的行為。四是車(chē)容不整，車(chē)內(nèi)亂擺亂放的行為 。二是欺詐外地乘客、言行惡劣，有損城市形象的行為 。因此 ,廣大出租車(chē)產(chǎn)要通過(guò)參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng) ,自覺(jué)“從我做起、從我做好” ,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、改善服務(wù)質(zhì)量、提高文明水平 ,為廣大群眾提供舒適、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸服務(wù) ,爭(zhēng)取把無(wú)限的商機(jī)轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益 ,力爭(zhēng)達(dá)到車(chē)主增收交通增譽(yù)的目標(biāo)。近幾年來(lái)我區(qū)城市公共客運(yùn)交通發(fā)展出迅猛 ,據(jù)統(tǒng)計(jì) ,城區(qū)現(xiàn)有公交 90 輛、出租車(chē) 732 輛、達(dá)雅機(jī) 1212 輛，隨著“摩的”非法營(yíng)運(yùn)的取締，出租車(chē)客運(yùn)已經(jīng)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額 ,出租車(chē)輛已逐漸成為居民出行的重要交通工具 ,出租客運(yùn)也已成為外來(lái)人員旅游觀光、探親訪友、投資經(jīng)商的首選交通方式。爭(zhēng)創(chuàng) 的過(guò)程就是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的過(guò)程。因此 ,廣大出租車(chē)駕駛員要牢固樹(shù)立“人人都是發(fā)展環(huán)境 ,事事關(guān)系宣州形象”的意識(shí) ,樹(shù)好形象、擦亮窗口 ,爭(zhēng)作招商的推介員、區(qū)情的宣講員、文明的傳播員。為此 ,市委、市政府 提出了“融入”戰(zhàn)略 ,作為市政府所在地 ,區(qū)委、區(qū)政府也作把我區(qū)建成蘇浙滬城市群優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工基地、工業(yè)配套協(xié)作基地、資源供應(yīng)基地、勞務(wù)輸出基地和休閑度假基地的定位，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 ,吸引外來(lái)投資。其次，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。為了進(jìn)一步優(yōu)化招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 ,扎實(shí)做好文明城市創(chuàng)建工作 ,市委市政府決定市區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng) ,并將出租車(chē)行業(yè)作為重點(diǎn)行業(yè)納入了創(chuàng)建范 圍。因此 ,我們必須要高度重視出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建工作，切實(shí)抓好這項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。下面我談三點(diǎn)意見(jiàn)： 一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的主動(dòng)性城市是人類(lèi)文明的結(jié)晶 ,是文化傳承的重要載體。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大出租車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)主為方便群眾出行、提升城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)更為我區(qū)道路運(yùn)輸業(yè)乃至整個(gè)交通行業(yè)的健康有序發(fā)展立下了汗馬功勞。讓我們 xx 人首先留在 xx，我相信，我們今天的“三城同創(chuàng)”會(huì)，為我