20xx樓盤銷售年度工作總結(jié)范文大全(參考版)
2025-04-21 01:03本頁面
【正文】 種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。 第四部分 XX年工作展望 在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目 ，用心去參與項(xiàng)目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。在擔(dān)任貴都國際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。 第三部分收獲與教訓(xùn) XX 年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實(shí)。 XX 年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。由于本項(xiàng)目是中途接手，由于開發(fā)商的稚嫩，由于工程質(zhì)量的不合格，銷售業(yè)績一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來反應(yīng)問題。這一年我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，而這也成為了我每到一個新的項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)和注重的話題。 可以說 XX 年是學(xué)習(xí)，那么 XX 年就是逐步走向成熟。 XX 年 9 月 1 日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到 的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生?；叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。 未 成交原因分析：離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。 成交原因分析：“ 500 平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。 本清豪仙湖別墅的銷售數(shù)據(jù)： 時(shí)間 套數(shù) 銷售合同金額（元） 代理費(fèi)（元） 備注 5 月 月 133716216429310 月 145917919 不含開發(fā)商的 4 套 11 月 632402858699312 月 4205808556083 不含開發(fā)商的 3 套 合計(jì) 3716347750 與此同時(shí)，對于清豪仙湖別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下： 成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近 60%的比例。銷售業(yè)績也在提高。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場有些 “死氣沉沉”。 在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我 —— 就任清豪仙湖別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。其實(shí)大家心里都明白，公司上到龍總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江 總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場房展會，推出 80 套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有 90%的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認(rèn)購積累了客戶，五月份成功認(rèn)購住宅 83 套 ,簽合同 20 套。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。之所以說“動蕩”，是因?yàn)槲疫@一年當(dāng)中前后做了兩個項(xiàng)目，有點(diǎn)戲劇化，有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。希望猴年能夠圓滿結(jié)束錦繡江南銷售的工作，雞年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái) 富。 爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相 信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 XX 年工作中存在的問題 錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿； 二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題； 年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重； 銷售人 員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位； 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利； 在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。沒能留在維多利亞華庭做銷售
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