【正文】 在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量 。 我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找 、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。 由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。有群眾反映， xx小區(qū) xx 飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系， 正確處理問題。 三、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。 政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。 在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。 一年來，我起草各種綜合材料 x 份，文件 x 份，信息 x 篇。 秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。 通過對十九大有關(guān)文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。 通過 學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力 。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。 一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 一年以來，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責 ，完成了工作任務(wù)。督促、檢查主管領(lǐng)導決定事項和批示的執(zhí)行情況 。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。一是工作有急躁情緒，有 時工作急于求成 。 在參與今年的防控工作中，自己堅持 17 個晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應(yīng)對疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻。 3 年來，我多次參與現(xiàn)場處理 xx 征地補償群體性上訪、 xx 煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。 (三 )在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長。工作中，我從全區(qū)實際情況出發(fā)，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一 落實，確保了辦理工作在規(guī)定時間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。 (二 )兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。 在市長熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。 領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。 自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導的好評。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少 3 遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時。 我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《 xx》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。 掌握準確及時的信息是領(lǐng)導做出正確決策的重要依據(jù)。 3 年來，我參與政府工作報告、總結(jié)撰寫，完成各類會議紀要、領(lǐng)導講話、綜合匯報等文字材料共 30余萬字。 在 xx 年初 xx 老街改造開發(fā)過程中，我負責 xx 投資商招商協(xié)議文稿的起草。 工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領(lǐng)。 我先后被抽調(diào)參與了 xx 年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、 xx 年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地無業(yè)農(nóng)民安置以及先進性教育活動等中心工作。 (三 )向?qū)嵺`學習，提高工作本領(lǐng)。 自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務(wù)全區(qū)財政、國土、建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中，積極向身邊領(lǐng)導學習。 工作以來，我認真研讀了《 xx》等理論知識以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強了對新時期建設(shè)中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。 工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高。 xx 年在 xx 鄉(xiāng)政府參加工作， 20xx 年2 月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。 總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。學會創(chuàng)新，力戒因循守舊 。 秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利 。 今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。 20xx 年區(qū)政府辦公室車輛完好率達 99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導用車和工作用車。 第六，強化駕駛及車輛管理。秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。我們堅持實行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度 。 第五，嚴格落實值班制度。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導審閱。 第四，認真做好文件管理工作。 區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。 二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達 1%。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。國務(wù)院 、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。 第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。 在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“ xx”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。 二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面 為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待 工作。其次，改善了辦公環(huán)境。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度 等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。 政府辦公室個人工作總結(jié)范文 2 20xx 年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任 xx 的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持