【正文】 踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。 二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強 (一 )苦琢苦 磨，錘煉文筆。 工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。 在 xx 年初 xx 老街改造開發(fā)過程中，我負責 xx 投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達準確完善，幫助了我區(qū)城市建設中瓶頸問題的順利。 3 年來，我參與政府工作報告、總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共 30余萬字。 (二 )深入調研，積極諫言。 掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。 3 年來，我走遍全區(qū) 13 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 4 條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息 200 多條，其中被市、區(qū)采納 80 余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《 xx》等多篇調研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。 (三 )狠抓細節(jié)，嚴謹細致。 我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少 3 遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅 持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質量完成工作任務。 自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。 三、努力實踐，協(xié)調意識和辦事能力綜合提升 (一 )努力做好協(xié)調督查工作。 領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領導協(xié)調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業(yè)主經常發(fā)生糾紛。 我及時了 解情況，耐心解釋、多方協(xié)調，促進了問題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保大會檢驗，自己也得到了很大鍛煉。 在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。 (二 )兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。 連續(xù) 3 年我獨立承辦區(qū)政府人大代表意見建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實際情況出發(fā)，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一 落實，確保了辦理工作在規(guī)定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。 區(qū)政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《 xx》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū) xx 連續(xù) 2 年的辦理工作先進個人。 (三 )在處突應急工作中鍛煉成長。 政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。 3 年來，我多次參與現場處理 xx 征地補償群體性上訪、 xx 煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。 在參與今年的防控工作中，自己堅持 17 個晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻。 雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有 時工作急于求成 。二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。 政府辦公室個人工作總結范文 4 我是 xx 年 x 月從 xx 科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制 。督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況 。完成主管領導交辦的其它工作。 一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責 ，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。 一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。 具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。 通過 學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力 。提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性 。提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。 通過對十九大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。 二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。 秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自 己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。 一年來，我起草各種綜合材料 x 份，文件 x 份，信息 x 篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。 在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動 腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。 政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少 3 遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。 三、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。 領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系， 正確處理問題。 在改造 xx 路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。 在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層 單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映， xx小區(qū) xx 飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。 四、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。 由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年 x 月一天，在 xx 公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到 xx 區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找 、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。 在拆遷 xx 違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。 我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還 存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量 。二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。 在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。