【正文】 “過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗：公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成，老總有很多好的想法，方案，有很宏偉的計劃，為什么到最后沒有帶來明顯的效果，這就是中層和基層的執(zhí)行力，執(zhí)行力從哪里來 ?過程控制就是一個關(guān)鍵 ! 個人對公司對執(zhí)行力管理提高和控制有以下幾點建議： a相關(guān)人員和部分 定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r，如果因為忙無暇已書面匯報，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，已口頭形式匯報，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)和支持 b 定期例會我們公司也在執(zhí)行，但是相互溝通不足，個人認(rèn)為總經(jīng)理對工作計劃和目標(biāo)部署后。單存從銷售部來看，存在過這樣的現(xiàn)象，也出現(xiàn)個別人不接受 公司補充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過，老總還得征詢我們的意見，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去，對中層和高層管理工作都很難開展。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障 ! 關(guān)于公司管理的幾點想法 “管理出效益”這個準(zhǔn)則大家都知道，但是管理好卻不是件容易的事，我感覺公司有的時候偏重感情化管理，制度化管理不夠。其次，銷售部將出臺，《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部在完成本部門工作同時更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性。 培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團隊 目前，銷售部共計 13 人，相對來說比較穩(wěn)定，個別人員存在不穩(wěn)定因素，所以后備人才儲備要在春節(jié)結(jié)束后落實，并進行培訓(xùn)。水到渠成好過一氣呵成。這些都是我在 20 年工作中主抓的脈絡(luò)。 增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負(fù)數(shù)，店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是 SSI 和廠家政策的推動。 售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。 內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。 銷售流程執(zhí)行不 徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的 組織紀(jì)律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。 團隊有分工，有合作。其中保險取得，精品取得，基本完成年初既定目標(biāo)。 這段時期，公司也經(jīng) 歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在黃總的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。妥酆媳硐值鈉藍 ?/p ，以及促銷計劃執(zhí)行和管理 、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才 ，效率及業(yè)績進行支持，服務(wù)，監(jiān)控，評估、激勵，并不斷改進和提升 ，充分調(diào)動積極性。lank39。在摸爬滾打中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我一點點成長，一點點進步?；蛟S我骨子里就有股不服輸?shù)木?，追求完美，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。自己也有信心、有決心把 2021 年的工作做的更好。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己。為此，面對年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司 2021年公司各項工作的順利完成。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。 我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售 部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性 。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。 對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝 一、殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定 的指導(dǎo)和依據(jù)。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。根據(jù)年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。 2021汽車銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)模板三 一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在 2021 年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞 PRIDE 總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份 額 。 中東市場： 2021 年有貿(mào)易來往的中東客戶 (阿聯(lián)酋、伊朗、以色列 )共計 11 個客戶 。銷售額由去年的不到 8萬美金，增加到今年的 18 萬余美金 。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡， 然后在德班和開普敦各有一客戶 。隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額 。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近 7萬美金 。 現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作 (郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的 非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想 。此外經(jīng)過 2021年 對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高 。 西歐地區(qū)：意大利和德國市場在 2021 年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額 。東歐市場較好的是波蘭市場，目前 雖然只有兩個客戶，但是 2021 年的銷售額有望達到 18萬美元 (卡瑪斯外協(xié)為主 )。我們也不能忘記 CRM(客戶關(guān)系管理 )的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們 ! 東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題 。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題 。另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光 。其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進入產(chǎn)品中 。不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。似乎從一開始，在 2021 年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。 最后 ,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺 ,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守 ,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前 .碰到困難不屈不撓 ,取其精華 ,去其糟粕 ,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作 ,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切 . 2021汽車銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)模板二 回首 2021 年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情 。 2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。下周給自己多少任務(wù)。并做需求備案。 每周工作 1 查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。 ，同類競爭品牌動態(tài)。 ，回想一下每天的工作是否有沒做好的。 2到 3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。 在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。 對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機取巧。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。重點客戶的開展。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。 與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。以下是我 2021年的 工作計劃： 繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識 ,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈 ,擺在所有銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 . 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。這半年間，從一個連 AT 和MT 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 第五篇： 2021汽車銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)模板 銷售部任何一家企業(yè)來說都是核心部門，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任更是重于泰山。 B、培訓(xùn)考核細致化 車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等 。 C、檢查工作常態(tài)化 對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。 展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 A、儀容儀表職業(yè)化 著裝規(guī)范、微笑服務(wù) 。 B、銷售工具表格化 統(tǒng)一印制合同、銷售文件和 DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 。 健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。 通過實施品牌營銷方案快速打開市場 。 銷售經(jīng)理工作計劃 (五 ) 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點： 認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理 。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā) 展奠定人力資源基礎(chǔ)。 為用心配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。重點的開展促銷活 動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。所以產(chǎn)品要走精細化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。另外，要思考產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。找到客戶的需求，才是根本。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。 如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前 期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。要在那里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。 三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。業(yè)務(wù)人員的用心性才會更高。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。因為榜樣的力量是無窮的。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)